WOW!-έργα. Πώς να μετατρέψετε οποιαδήποτε δουλειά σε έργο που έχει σημασία

Τομ Πίτερς

Αυτό το βιβλίο είναι για όσους πηγαίνουν στη δουλειά κάθε μέρα, και για τους «ελεύθερους καλλιτέχνες», για όσους θέλουν να κάνουν καλά τη δουλειά τους, που αγαπούν τη δουλειά τους και θέλουν να τη μετατρέψουν σε έργο WOW!.

Ο γκουρού διαχείρισης Tom Peters προσφέρει 50 υπέροχες ιδέες για το πώς να μετατρέψετε μια συνηθισμένη δουλειά σε ένα εξαιρετικό, μεγάλο, εκπληκτικό έργο - ένα έργο WOW. Ένα τέτοιο έργο θα το θυμάστε με θαυμασμό σε 5, 10 ακόμα και 20 χρόνια.

Τομ Πίτερς

ΟΥΑΟΥ! - έργα. Πώς να μετατρέψετε οποιαδήποτε δουλειά σε έργο που έχει σημασία

Στον Dick Anderson, πρώην Διοικητή του Ένατου Κινητού Τάγματος, Ναυτικό των ΗΠΑ, Da Nang, Δημοκρατία του Βιετνάμ, ο οποίος με δίδαξε (Lt. T. Peters, Πολιτικός Μηχανικός, US Navy, No. 693355) το 1966 τι είναι το WOW! – έργα/«Θα γίνει!»

James Carville, για την «εκστρατεία» ως η τέλεια ενσάρκωση του WOW! - έργο.

Στη Susan Sargent, τον Perk Perkins και την Dream Team, τους «αληθινούς πιστούς» και τους δημιουργούς των πιο μοναδικών προορισμών διακοπών του νότιου Βερμόντ, του Hunting Park και του Riley Skating Rink.

Αυτό που κάνουμε είναι σημαντικό για εμάς. Η εργασία μπορεί να παίξει δευτερεύοντα και σημαντικό ρόλο στη ζωή μας. Μπορεί να εργαζόμαστε επειδή πρέπει, αλλά θέλουμε επίσης να αγαπάμε αυτό που κάνουμε, να είμαστε περήφανοι για αυτό, να σεβόμαστε τον εαυτό μας για αυτό και να νιώθουμε σημαντικοί.

Sarah Ann Friedman, Εργασιακά Θέματα: Οι γυναίκες μιλούν για τη δουλειά και τη ζωή τους

Λίστα 50: Credo

ΓΕΙΑ, ΣΚΛΑΒΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ... ΣΚΙΣΤΕ ΤΙΣ ΓΡΑΒΑΤΕΣ ΣΑΣ... ΒΓΑΛΤΕ ΤΟΝ ΖΥΓΟ...

Η ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΚΑΛΑ!

Η ΔΟΥΛΕΙΑ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΡΟΧΗ!

Η ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΤΙΚΗ!

Η ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΚΑΤΙ!

ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΣΗΜΑΣΙΑΖΕΤΕ ΚΑΤΙ!

ΚΑΤΩ ΟΙ ΤΟΙΧΟΙ ΓΡΑΦΕΙΟΥ!

ΚΟΜΙΚΣ ΜΕ ΤΟ DILBERT ΣΤΑ ΣΚΟΥΠΙΔΙΑ!

ΦΕΡΕ ΜΙΑ ΕΠΑΝΑΣΤΑΣΗ ΛΕΥΚΟΥ ΓΙΑΤΑΚΟΥ!

ΤΟ 90% ΤΩΝ ΔΟΥΛΕΙΩΝ ΜΑΣ ΚΙΝΔΥΝΟΥΝ!

ΠΑΡΕ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΗ ΖΩΗ ΣΟΥ!

ΚΑΤΩ Η ΙΕΡΑΡΧΙΑ!

ΑΣ ΕΙΝΑΙ ΚΑΘΕ ΕΡΓΟ WOW! - ΕΡΓΟ!

ΓΙΝΕ ΑΝΘΡΩΠΟΣ... Ή ΠΕΘΑΝΕ!

Η ΝΕΑ ΧΙΛΙΕΙΑ ΕΙΝΑΙ ΕΔΩ: ΑΝ ΟΧΙ ΤΩΡΑ... ΤΟΤΕ W-O-G-D-A;

Εισαγωγή

Τόσος θόρυβος για τα έργα;

Η επανάσταση του λευκού γιακά έχει ξεκινήσει. (Επιτέλους!) Θα σας επηρεάσει τα επόμενα δέκα χρόνια - είτε σας αρέσει είτε όχι! – πάνω από το 90 τοις εκατό των εργαζομένων.

Και οι περισσότεροι από εμάς δεν είμαστε έτοιμοι.

Είναι στοιχειώδες, Γουώτσον! Οι περισσότερες δουλειές του λευκού γιακά, όπως γνωρίζουμε, θα εξαφανιστούν όταν εφαρμόσουμε σωστά τα συστήματα προγραμματισμού και διαχείρισης πόρων της επιχείρησης και πολλά άλλα προγράμματα. Ναι, αγαπητοί συνάδελφοι, δεν το πιστεύατε: μιλάμε για περισσότερο από 90 τοις εκατό. Απλώς θα βυθιστούν στη λήθη. Μετά τις αλλαγές που γνώρισε ο κόσμος του λευκού γιακά το 2004, η «ανασχεδιασμός» της περιόδου του 1994 δεν φαινόταν τίποτα.

Μελετάω αυτό το θέμα εδώ και αρκετά χρόνια. Έψαχνα να βρω μια απάντηση στο ερώτημα: πώς είναι οι σύγχρονοι εργάτες «λευκού γιακά» – εσύ κι εγώ! - θα προσαρμοστεί. Όπως έπρεπε ήδη να κάνουν οι εργάτες του εργοστασίου στο πρόσφατο παρελθόν.

Παράδειγμα: Μη μελετημένη εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών

Υπάρχει ένας τύπος οργανισμού όπου η εργασία για τους υπαλλήλους έχει μετατραπεί εδώ και πολύ καιρό σε κάτι εξαιρετικό - και καταραμένα κερδοφόρο. Δηλαδή, σε επιχειρήσεις που παρέχουν επαγγελματικές υπηρεσίες. Ή στο FPU, όπως τους αποκαλώ. Δικηγόροι. Αρχιτέκτονες. Γραφίστες. Βιομηχανικοί σχεδιαστές. Μηχανικές εταιρείες.

Ορισμένα FPU είναι τεράστια... Andersen... ή EDS. Τα ετήσια κέρδη τους μετρώνται σε εκατομμύρια, ακόμη και σε δισεκατομμύρια δολάρια. Ορισμένοι παρέχουν θέσεις εργασίας σε περισσότερους από 100 χιλιάδες ανθρώπους. Άλλα αποτελούνται από ένα άτομο - ας πούμε, έναν λογιστή που εργάζεται στο σαλόνι του. Αλλά είναι όλοι απασχολημένοι με ένα πράγμα - την παροχή υπηρεσιών και τη λήψη χρημάτων για τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους. Τελεία.

Το (αναπόφευκτο;) συμπέρασμά μου; Οι επιζώντες - είτε εργάζονται σε μια εταιρεία είτε όχι - θα λάβουν τα χαρακτηριστικά των εργαζομένων σε «πραγματικές» εταιρείες επαγγελματικών υπηρεσιών. Επιπλέον, θα συμπεριφέρονται —ανεξάρτητα από το τρέχον νομικό καθεστώς τους— ως ανεξάρτητοι ανάδοχοι.

Αυτό μας φέρνει...φυσικά και αμετάκλητα...στο ίδιο το έργο. Δηλαδή - σε p-r-o-e-k-t-a-m.

Έργα με χαρακτήρα: η (μόνη δυνατή) (νέα) βάση για εργασιακή δραστηριότητα

Κάθε εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών, είτε έχει 2 υπαλλήλους είτε 22.222 υπαλλήλους, έχει ένα απαραίτητο στοιχείο: ένα έργο. Έργα —με αρχή και τέλος, με πελάτες και χαρακτηριστικά— αυτό κάνουν οι εταιρείες επαγγελματικών υπηρεσιών. Τελεία. Ξεκινήστε να εργάζεστε σε μία από αυτές τις εταιρείες - και την πρώτη μέρα της εργασίας σας θα βρείτε τον εαυτό σας μέρος μιας ή της άλλης ομάδας έργου. (Αυτό μου συνέβη τον Δεκέμβριο του 1974 στο McKinsey. Έφτασα στις εννέα το πρωί και στις δέκα δούλευα ως μέλος μιας ομάδας έργου που αξιολογούσε ένα αγροτικό έργο αξίας τετάρτου δισεκατομμυρίου δολαρίων. Μέχρι τη μία το πρωί πέταξα στο Clinton, Iowa, για συνάντηση με τον πελάτη.) Και θα είστε μέλος της ομάδας του έργου μέχρι να γυρίσετε το χερούλι της μπροστινής πόρτας και να φύγετε για πάντα από την εταιρεία. (Αυτό ακριβώς συνέβη σε μένα τον Δεκέμβριο του 1981 στο McKinsey. Επιπλέον, συνέβη πριν ολοκληρώσω την εργασία μου με σύμβαση για το έργο.)

Αυτό είναι το περίεργο: δεν μελετήσαμε όχι μόνο εταιρείες επαγγελματικών υπηρεσιών, αλλά και έργα. Αναμφίβολα, διαθέτουμε εργαλεία για εργασία σε έργα: πίνακες, γραφήματα, συστήματα PERT/CPM. Και ένας τεράστιος αριθμός προγραμμάτων υπολογιστών, για παράδειγμα το Microsoft Project.

Αλλά: σχεδόν όλες οι εργασίες στο έργο εξαρτώνται από το πιο σημαντικό ερώτημα. Ποια είναι η ουσία του έργου; Τι το κάνει αξέχαστο; Ή... αξέχαστη;

Έχω περάσει τριάντα χρόνια σπουδάζοντας επιχειρήσεις. Για να επιβεβαιώσω την αξιοπιστία των εκτιμήσεών μου, έλαβα και πτυχίο λογιστικής. Ακολουθώντας τις λογιστικές αρχές, έχω δημιουργήσει χιλιάδες γραφήματα και γραφήματα PERT. (Το μηχανολογικό μου υπόβαθρο ήταν στη Διοίκηση Κατασκευών... έτσι έμαθα το σύστημα PERT διεξοδικά.) Αλλά ολόκληρη η καριέρα μου αφορούσε τα αρνητικά της επιχείρησης—το πάθος, το συναίσθημα, τον ενθουσιασμό, τα όνειρα, τις ευγενείς ήττες. Και πιστεύω ακράδαντα ότι εδώ αρχίζει η επανάσταση του λευκού γιακά.

Με άλλα λόγια, ένα σημαντικό έργο είναι ένα μαργαριτάρι... ένα ψήγμα... ένα αδιαίρετο στοιχειώδες σωματίδιο από το οποίο θα δημιουργηθεί ή/και θα ανακατασκευαστεί ένας νέος κόσμος εργαζομένων. Ο κύριος στόχος μου είναι να ξανασκεφτώ τη γλώσσα των έργων. (Και στην πορεία... ξανασκεφτείτε την ίδια την έννοια της εργασίας!) Όχι, δεν εγκαταλείπω τα προγράμματα υπολογιστών. (Αν και τα περισσότερα από αυτά είναι πολύ πιο περίπλοκα από όσο πρέπει. Ένας ειδικός μου είπε, "Η πραγματική τεχνολογία δικτύου είναι πολύ απλή. Ονομάζεται email.") Αλλά στο βιβλίο μου θα μιλήσω για αυτό που αποκαλώ " λείπει το 98 τοις εκατό” - για την ουσία της δημιουργίας... πώλησης... ολοκλήρωσης... έργων για τα οποία θα είστε περήφανοι... ακόμα και μετά από 10 (!) χρόνια.

Ψάχνοντας για μαργαριτάρια

Καθώς άρχισα να μελετώ τα εξαιρετικά έργα, γοητεύτηκα από τα άτομα και τις ομάδες που εργάζονται προς αυτή την κατεύθυνση. Για παράδειγμα, στο περιοδικό The New Yorker ανακάλυψα ένα άρθρο του Jean Strouse με μια νέα έκδοση της βιογραφίας του J. P. Morgan. Χρειαζόταν πραγματικά ο κόσμος άλλη μια βιογραφία αυτού του ανθρώπου το 1999; Η κ. Στρούς λέει ότι ήταν η πρώτη που είχε πρόσβαση σε νέο υλικό για τον Μόργκαν. Επιπλέον, ξόδεψε p-i-t-l-e-t στη μελέτη τους. Μου αρέσει! Δροσερός!

Υπήρχε επίσης το πρώτο μυθιστόρημα του Peter Landesman, Raven, για τη ζωή των αλιέων αστακών στο Isle of Man. (Αυτή είναι η ζωή!..) Με εξέπληξε η τέλεια μαεστρία τους στη χειροτεχνία. Και την αντοχή τους. Μου έκανε επίσης εντύπωση πόσο μακριά αυτή η σκοτεινή, αντιρομαντική ιστορία ήταν από τον κόσμο του κυνικού Ντίλμπερτ.

WOW!-έργα. Πώς να μετατρέψετε οποιαδήποτε δουλειά σε έργο που έχει σημασίαΤομ Πίτερς

(Δεν υπάρχουν ακόμη βαθμολογίες)

Τίτλος: WOW!-projects. Πώς να μετατρέψετε οποιαδήποτε δουλειά σε έργο που έχει σημασία
Συγγραφέας: Tom Peters
Έτος: 2013
Είδος: Αναζήτηση εργασίας, καριέρα, Ξένη επιχειρηματική λογοτεχνία, Προσωπική ανάπτυξη, Ξένη ψυχολογία

Σχετικά με το βιβλίο «WOW! Πώς να μετατρέψεις οποιοδήποτε έργο σε έργο που έχει σημασία» Tom Peters

Αυτό το βιβλίο είναι για όσους πηγαίνουν στη δουλειά κάθε μέρα, και για τους «ελεύθερους καλλιτέχνες», για όσους θέλουν να κάνουν καλά τη δουλειά τους, που αγαπούν τη δουλειά τους και θέλουν να τη μετατρέψουν σε έργο WOW!. Ο γκουρού διαχείρισης Tom Peters προσφέρει 50 υπέροχες ιδέες για το πώς να μετατρέψετε μια συνηθισμένη δουλειά σε ένα εξαιρετικό, μεγάλο, εκπληκτικό έργο - ένα έργο WOW. Ένα τέτοιο έργο θα το θυμάστε με θαυμασμό σε 5, 10 ακόμα και 20 χρόνια.

Στον ιστότοπό μας για τα βιβλία lifeinbooks.net μπορείτε να κατεβάσετε δωρεάν χωρίς εγγραφή ή να διαβάσετε online το βιβλίο «WOW! Πώς να μετατρέψετε οποιοδήποτε έργο σε ένα έργο που έχει σημασία" Tom Peters σε μορφές epub, fb2, txt, rtf, pdf για iPad, iPhone, Android και Kindle. Το βιβλίο θα σας χαρίσει πολλές ευχάριστες στιγμές και πραγματική ευχαρίστηση από την ανάγνωση. Μπορείτε να αγοράσετε την πλήρη έκδοση από τον συνεργάτη μας. Επίσης, εδώ θα βρείτε τα τελευταία νέα από τον λογοτεχνικό κόσμο, θα μάθετε τη βιογραφία των αγαπημένων σας συγγραφέων. Για αρχάριους συγγραφείς, υπάρχει μια ξεχωριστή ενότητα με χρήσιμες συμβουλές και κόλπα, ενδιαφέροντα άρθρα, χάρη στα οποία μπορείτε να δοκιμάσετε τις δυνάμεις σας σε λογοτεχνικές τέχνες.

Τι είναι αυτό το βιβλίο;
Τι μπορείτε να πείτε για το έργο στο οποίο εργάζεστε αυτή τη στιγμή; Είναι αυτό ένα πραγματικά ωραίο έργο; Είστε ευχαριστημένος με αυτό; Αν όχι, έχετε άλλη μια μέτρια επιτυχία. Φυσικά, κανείς δεν θα σας κρίνει για αυτό. Αλλά δεν βαρεθήκατε να καθηλώνετε βαρετά πράγματα; Πείτε όχι σε άλλη μια μέτρια επιτυχία.

Ο γκουρού διαχείρισης Tom Peters προσφέρει 50 υπέροχες ιδέες για το πώς να μετατρέψετε μια συνηθισμένη δουλειά σε ένα εξαιρετικό, μεγάλο, εκπληκτικό έργο - ένα έργο wow. Ένα τέτοιο έργο θα το θυμάστε με θαυμασμό σε 5, 10 ακόμα και 20 χρόνια.

Σε ποιον απευθύνεται αυτό το βιβλίο;
Αυτό το βιβλίο είναι για όσους πηγαίνουν στη δουλειά κάθε μέρα και για τους «ελεύθερους καλλιτέχνες», για όσους θέλουν να κάνουν καλά τη δουλειά τους, που αγαπούν τη δουλειά και θέλουν να τη μετατρέψουν σε έργο WOW!.

Γιατί αποφασίσαμε να δημοσιεύσουμε αυτό το βιβλίο
Γιατί θέλουμε να μετατρέψετε τη δουλειά σας σε ένα επαναστατικό έργο που θα αλλάξει τον κόσμο, ώστε να είστε επιτέλους ευτυχισμένοι αυτή τη στιγμή.

Δυνατότητα βιβλίου
Το αμίμητο ύφος και το χιούμορ του συγγραφέα, καθώς και μια πρωτοποριακή άποψη για το έργο και τη ζωή μας.

Ένα έργο WOW... δημιουργεί συνδέσεις με τους υπαλλήλους και δημιουργεί από στόμα σε στόμα μεταξύ των πελατών... δυναμικό, εμπνευσμένο, εξαντλητικό, καυτό, κουλ, σέξι... αυτό που όλοι θέλουν να δουλέψουν.

Το WOW Project... ορίζει και τροποποιεί ένα σημαντικό ζήτημα ή πρόβλημα με τέτοιο τρόπο ώστε οι συμμετέχοντες (τους πειρατές;) να μένουν στη μνήμη σε δέκα χρόνια από τώρα. ("Ήμουν στην πρώτη ομάδα της Apple που ανέπτυξε το Macintosh.") Μια αύρα καινοτομίας εμφανίζεται γύρω από τα μέλη των πειρατών.

Το έργο WOW!...κινείται με μεγάλη ταχύτητα... εκλαμβάνεται ως εκπληκτική επιτυχία από όσους του γύρισαν αρχικά την πλάτη... έχει ως μάντρα το γρήγορο πρωτότυπο... και χλευάζει κάθε ένδειξη γραφειοκρατίας.

WOW!-project... «αξιολογείται» με τα κριτήρια: ομορφιά + χάρη + ΟΥΑΟΥ! + επαναστατική επιρροή + ένθερμοι θαυμαστές.

WOW!-project... αυτό είναι το μέρος όπου όλοι θέλουν να βρίσκονται. Αυτή είναι η ουσία του I-brand. Αν έχασες την ευκαιρία να γίνεις μέλος αυτής της ομάδας έργου... καλά... ίσως είσαι τυχερός την επόμενη φορά.

WOW!-project... είναι μια εκδήλωση προσωπικότητας και χαρακτήρα. Έχει υψηλές απαιτήσεις. Φέρνει τεράστια κέρδη. Δεν είναι για δειλούς.

WOW!-project... ξεκινά με B-A-C. Η ηλεκτρονική βιβλιοθήκη προσφέρει δωρεάν και χωρίς εγγραφή του βιβλίου «Πώς να μετατρέψεις οποιοδήποτε έργο σε έργο που έχει σημασία» (συγγραφέας Tom Peters). Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε άλλες παρόμοιες δημοσιεύσεις με θέμα "Ουάου! Έργα. Πώς να μετατρέψετε οποιοδήποτε έργο σε έργο που έχει σημασία."

Ντικ Άντερσον, πρώην Διοικητής του Ένατου Κινητού Τάγματος, Ναυτικό των ΗΠΑ, Ντα Νανγκ, Δημοκρατία του Βιετνάμ, ο οποίος με δίδαξε (Πλ. T. Peters, Πολιτικός Μηχανικός, Ναυτικό των ΗΠΑ, Νο. 693355) το 1966 τι ήταν το WOW! – έργα/«Θα γίνει!»
Τζέιμς Κάρβιλ, για την «εκστρατεία» ως την τέλεια ενσάρκωση του WOW! - έργο.
Susan Sargent, Perk Perkins και The Dream Team, τους «αληθινούς πιστούς» και τους δημιουργούς των πιο μοναδικών προορισμών διακοπών του Νότιου Βερμόντ — το Hunter Park και το Riley Skating Rink.

Αυτό που κάνουμε είναι σημαντικό για εμάς. Η εργασία μπορεί να παίξει δευτερεύοντα και σημαντικό ρόλο στη ζωή μας. Μπορεί να εργαζόμαστε επειδή πρέπει, αλλά θέλουμε επίσης να αγαπάμε αυτό που κάνουμε, να είμαστε περήφανοι για αυτό, να σεβόμαστε τον εαυτό μας για αυτό και να νιώθουμε σημαντικοί.

Sarah Ann Friedman, Εργασιακά Θέματα: Οι γυναίκες μιλούν για τη δουλειά και τη ζωή τους

Δημοσιεύτηκε με άδεια του Alfred A. Knopf, αποτύπωμα του The Knopf Doubleday Group, τμήματος της Random House, Inc.
Ολα τα δικαιώματα διατηρούνται. Κανένα μέρος αυτού του βιβλίου δεν μπορεί να αναπαραχθεί σε οποιαδήποτε μορφή χωρίς τη γραπτή άδεια των κατόχων των πνευματικών δικαιωμάτων.
Νομική υποστήριξη για τον εκδοτικό οίκο παρέχεται από τη δικηγορική εταιρεία Vegas-Lex.
© Excel/A California Partnership, 1999
© Μετάφραση, δημοσίευση στα ρωσικά, σχέδιο.
Mann, Ivanov και Ferber LLC, 2013

Λίστα 50: Credo

ΓΕΙΑ, ΣΚΛΑΒΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ... ΣΚΙΣΤΕ ΤΙΣ ΓΡΑΒΑΤΕΣ ΣΑΣ... ΒΓΑΛΤΕ ΤΟΝ ΖΥΓΟ...
Η ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΚΑΛΑ!
Η ΔΟΥΛΕΙΑ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΡΟΧΗ!
Η ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΤΙΚΗ!
Η ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΚΑΤΙ!
ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΙΣΑΙ ΚΑΤΙ ΣΗΜΑΣΙΑ!
ΚΑΤΩ ΟΙ ΤΟΙΧΟΙ ΓΡΑΦΕΙΟΥ!
ΚΟΜΙΚΣ ΜΕ ΤΟ DILBERT ΣΤΑ ΣΚΟΥΠΙΔΙΑ!
ΦΕΡΕ ΜΙΑ ΕΠΑΝΑΣΤΑΣΗ ΛΕΥΚΟΥ ΓΙΑΤΑΚΟΥ!
ΤΟ 90% ΤΩΝ ΔΟΥΛΕΙΩΝ ΜΑΣ ΚΙΝΔΥΝΟΥΝ!
ΠΑΡΕ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΗ ΖΩΗ ΣΟΥ!
ΚΑΤΩ Η ΙΕΡΑΡΧΙΑ!
ΑΣ ΕΙΝΑΙ ΚΑΘΕ ΕΡΓΟ WOW! - ΕΡΓΟ!
ΓΙΝΕ ΑΝΘΡΩΠΟΣ... Ή ΠΕΘΑΝΕ!
Η ΝΕΑ ΧΙΛΙΕΙΑ ΕΙΝΑΙ ΕΔΩ: ΑΝ ΟΧΙ ΤΩΡΑ... ΤΟΤΕ W-O-G-D-A;

Εισαγωγή
Τόσος θόρυβος για τα έργα;

Η επανάσταση του λευκού γιακά έχει ξεκινήσει. (Επιτέλους!) Θα σας επηρεάσει τα επόμενα δέκα χρόνια - είτε σας αρέσει είτε όχι! – πάνω από το 90 τοις εκατό των εργαζομένων.

Και οι περισσότεροι από εμάς δεν είμαστε έτοιμοι.
Είναι στοιχειώδες, Γουώτσον! Οι περισσότερες δουλειές του λευκού γιακά, όπως γνωρίζουμε, θα εξαφανιστούν όταν εφαρμόσουμε σωστά τα συστήματα προγραμματισμού και διαχείρισης πόρων της επιχείρησης και πολλά άλλα προγράμματα. Ναι, αγαπητοί συνάδελφοι, δεν το πιστεύατε: μιλάμε για περισσότερο από 90 τοις εκατό. Απλώς θα βυθιστούν στη λήθη. Μετά τις αλλαγές που γνώρισε ο κόσμος του λευκού γιακά το 2004, η «ανασχεδιασμός» της περιόδου του 1994 δεν φαινόταν τίποτα.
Μελετάω αυτό το θέμα εδώ και αρκετά χρόνια. Έψαχνα να βρω μια απάντηση στο ερώτημα: πώς κάνουν οι σύγχρονοι εργάτες του λευκού γιακά - Εσύ και εγώ!- θα προσαρμοστεί. Όπως έπρεπε ήδη να κάνουν οι εργάτες του εργοστασίου στο πρόσφατο παρελθόν.

Παράδειγμα: Μη μελετημένη εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών

Έργα με χαρακτήρα: η (μόνη δυνατή) (νέα) βάση για εργασιακή δραστηριότητα

Κάθε εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών, είτε έχει 2 υπαλλήλους είτε 22.222 υπαλλήλους, έχει ένα απαραίτητο στοιχείο: ένα έργο. Έργα —με αρχή και τέλος, με πελάτες και χαρακτηριστικά— αυτό κάνουν οι εταιρείες επαγγελματικών υπηρεσιών. Τελεία.Ξεκινήστε να εργάζεστε σε μία από αυτές τις εταιρείες - και την πρώτη μέρα της εργασίας σας θα βρείτε τον εαυτό σας μέρος μιας ή της άλλης ομάδας έργου. (Αυτό μου συνέβη τον Δεκέμβριο του 1974 στο McKinsey. Έφτασα στις εννέα το πρωί και στις δέκα δούλευα ως μέλος μιας ομάδας έργου που αξιολογούσε ένα αγροτικό έργο αξίας τετάρτου δισεκατομμυρίου δολαρίων. Μέχρι τη μία το πρωί πέταξα στο Clinton, Iowa, για συνάντηση με τον πελάτη.) Και θα είστε μέλος της ομάδας του έργου μέχρι να γυρίσετε το χερούλι της μπροστινής πόρτας και να φύγετε για πάντα από την εταιρεία. (Αυτό ακριβώς συνέβη σε μένα τον Δεκέμβριο του 1981 στο McKinsey. Επιπλέον, συνέβη πριν ολοκληρώσω την εργασία μου με σύμβαση για το έργο.)
Αυτό είναι το περίεργο: δεν μελετήσαμε όχι μόνο εταιρείες επαγγελματικών υπηρεσιών, αλλά και έργα. Αναμφίβολα, διαθέτουμε εργαλεία για εργασία σε έργα: πίνακες, γραφήματα, συστήματα PERT/CPM. Και ένας τεράστιος αριθμός προγραμμάτων υπολογιστών, για παράδειγμα το Microsoft Project.
Αλλά: Σχεδόν όλες οι εργασίες σε ένα έργο εξαρτώνται από το πιο σημαντικό ερώτημα. Ποια είναι η ουσία του έργου; Τι το κάνει αξέχαστο; Ή... αξέχαστη;
Έχω περάσει τριάντα χρόνια σπουδάζοντας επιχειρήσεις. Για να επιβεβαιώσω την αξιοπιστία των εκτιμήσεών μου, έλαβα και πτυχίο λογιστικής. Ακολουθώντας τις λογιστικές αρχές, έχω δημιουργήσει χιλιάδες γραφήματα και γραφήματα PERT. (Το μηχανολογικό μου υπόβαθρο ήταν στη Διοίκηση Κατασκευών... έτσι έμαθα το σύστημα PERT διεξοδικά.) Αλλά ολόκληρη η καριέρα μου αφορούσε τα αρνητικά της επιχείρησης—το πάθος, το συναίσθημα, τον ενθουσιασμό, τα όνειρα, τις ευγενείς ήττες. Και πιστεύω ακράδαντα ότι εδώ αρχίζει η επανάσταση του λευκού γιακά.
Με άλλα λόγια, ένα σημαντικό έργο είναι ένα μαργαριτάρι... ένα ψήγμα... ένα αδιαίρετο στοιχειώδες σωματίδιο από το οποίο θα δημιουργηθεί ή/και θα ανακατασκευαστεί ένας νέος κόσμος εργαζομένων. Ο κύριος στόχος μου είναι να ξανασκεφτώ τη γλώσσα των έργων. (Και στην πορεία... ξανασκεφτείτε την ίδια την έννοια της εργασίας!) Όχι, δεν εγκαταλείπω τα προγράμματα υπολογιστών. (Αν και τα περισσότερα από αυτά είναι πολύ πιο περίπλοκα από όσο πρέπει. Ένας ειδικός μου είπε, "Η πραγματική τεχνολογία δικτύου είναι πολύ απλή. Ονομάζεται email.") Αλλά στο βιβλίο μου, θα μιλήσω για αυτό που αποκαλώ " το 98 τοις εκατό που λείπει»— για την ουσία της δημιουργίας... πώλησης... ολοκλήρωσης... έργων για τα οποία θα είστε περήφανοι... ακόμη και μέσω 10 (!) χρόνια.

Ψάχνοντας για μαργαριτάρια

Καθώς άρχισα να μελετώ τα εξαιρετικά έργα, γοητεύτηκα από τα άτομα και τις ομάδες που εργάζονται προς αυτή την κατεύθυνση. Για παράδειγμα, στο περιοδικό The New Yorker ανακάλυψα ένα άρθρο του Jean Strouse με μια νέα έκδοση της βιογραφίας του J. P. Morgan. Χρειαζόταν πραγματικά ο κόσμος άλλη μια βιογραφία αυτού του ανθρώπου το 1999; Η κ. Στρούς λέει ότι ήταν η πρώτη που είχε πρόσβαση σε νέο υλικό για τον Μόργκαν. Επιπλέον, ξόδεψε 5 χρονια. Μου αρέσει! Δροσερός!
Υπήρχε επίσης το πρώτο μυθιστόρημα του Peter Landesman, Raven, για τη ζωή των αλιέων αστακών στο Isle of Man. (Αυτή είναι η ζωή!..) Με εξέπληξε η τέλεια μαεστρία τους στη χειροτεχνία. Και την αντοχή τους. Μου έκανε επίσης εντύπωση πόσο μακριά αυτή η σκοτεινή, αντιρομαντική ιστορία ήταν από τον κόσμο του κυνικού Ντίλμπερτ.
Και το πιο μεγαλειώδες ήταν τα εγκαίνια του Μουσείου Σύγχρονης Τέχνης της Μασαχουσέτης στις 30 Μαΐου 1999. Το North Adams, Μασαχουσέτη, είναι μια κλασική πόλη της βιομηχανικής εποχής με φθίνουσα παραγωγή. Και όμως, χάρη στην έμπνευση του διευθυντή του Μουσείου Guggenheim, Thomas Krens, το εγκαταλελειμμένο εργοστάσιο της εταιρείας Sprague Electric, υπό την ηγεσία του αρχιτέκτονα Frank Gehry, μετατράπηκε στο μεγαλύτερο κέντρο καλών και παραστατικών τεχνών στις Ηνωμένες Πολιτείες ( 5 εκτάρια, 27 κτίρια... 20,5 χιλιάδες τετραγωνικά μέτρα γκαλερί, θέατρα, αίθουσες προβών και εργαστήρια τέχνης). Υπήρχαν πολλά προβλήματα - για παράδειγμα, όταν η κρατική χρηματοδότηση για το «Θαύμα της Μασαχουσέτης» σχεδόν εξαντλήθηκε. Αλλά στο τέλος, το τρελό όνειρο έγινε μια μαγευτική πραγματικότητα. Ένας αρθρογράφος της Wall Street Journal που παρευρέθηκε στα εγκαίνια του μουσείου έγραψε: «Έχω δει το μέλλον και είναι το Μουσείο Μοντέρνας Τέχνης της Μασαχουσέτης».
Από αυτό προκύπτει ότι η ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΚΑΤΙ.

Το μοντέλο μας

Το μοντέλο μας είναι απλό. Θα συζητηθεί με περισσότερες λεπτομέρειες σε αυτό και σε άλλα βιβλία αυτής της σειράς. Είναι σαν αυτό:

Το αντικείμενο—συστήματα σχεδιασμού και διαχείρισης πόρων, ηλεκτρονική ανταλλαγή δεδομένων, εταιρικά εσωτερικά δίκτυα, Παγκόσμιος Ιστός και παρόμοια— τροφοδοτεί την επανάσταση. Ο στόχος που χτυπά αυτός ο μετεωρίτης της χιλιετίας μας είναι "Λευκά κολάρα".
Οι επιζώντες - τόσο αυτοί που είναι στο προσωπικό όσο και εκείνοι που δεν είναι - θα απορρίψουν (σχεδόν) όλες τις γνώσεις τους και, πρώτον, θα αποκτήσουν τις ιδιότητες ή την προσέγγιση μιας εταιρείας επαγγελματικών υπηρεσιών (βλ. παραπάνω, καθώς και το βιβλίο «The Professional Εταιρεία Service.” Και δεύτερον, θα συμπεριφέρονται σαν ανεξάρτητοι εργολάβοι ή, όπως λέω, I-brands. (Διαβάστε το βιβλίο Make Yourself a Brand.) Με άλλα λόγια, όσοι επιβιώσουν θα γίνουν «προϊόν»... και θα έχουν ένα ιδιαίτερο χαρακτηριστικό - σε κάποιο τομέα.
Το αποτέλεσμα (βασικό στοιχείο) του FPU, του self-branding και της επανάστασης του λευκού γιακά είναι η εργασία ως τέτοια. Ή έργο(το θέμα αυτού του βιβλίου.)
Εδώ είναι.Τρία στοιχεία. Οργάνωση: εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών. Εργάτης: Είμαι μάρκα. Δουλειά: έργο. Τελεία.

Λείπει σύνδεσμος 1: Έργο

Απλά δεν καταλαβαίνω!Πρόσφατα διάβασα ένα ευχάριστο βιβλίο για τον νέο υπάλληλο ως επιχειρηματία και ανεξάρτητο εργολάβο - το Creating You & Company από τον William Bridges. Έμαθα πολλά καινούργια πράγματα... ακόμη και από εκεί δανείστηκα πολλά (με κατάλληλες υποσημειώσεις). Πρόσφατα το ξαναδιάβασα. O-t-l-i-h-n-y υλικό. δεν έκανα λάθος. Αλλά ξέρετε τι; Δεν έγινε λέξη για έργα. Τα έργα δεν αναφέρονταν καν στο ευρετήριο. Ποια είναι όμως η ίδια η ουσία (υπό οποιεσδήποτε συνθήκες) εσείς και η παρέα σας; Τολμώ να πω: στο έργο! Γιατί λοιπόν και πώς ο κ. Μπρίτζες έχασε αυτή την ερώτηση; Θα είμαι καταραμένος αν μάθω την απάντηση.
Υπάρχει ένα άλλο βιβλίο - The Future of Staff Groups του Joël Henning. Επίσης πολύ καλή και πρωτότυπη δουλειά. Είναι επίσης μια σπάνια πραγματεία για αυτό το – συχνά παραμελημένο – θέμα. Ευρετήριο θεμάτων; Τα έργα δεν αναφέρονται. Γιατί; (Επαναλαμβάνω.)
Στον υπο-ερευνημένο κόσμο των εταιρειών επαγγελματικών υπηρεσιών, υπάρχει μόνο ένας αληθινός ειδικός: ο David Meister. Εγώ λατρεύωοι δουλειές του! Έμαθα πολλά νέα πράγματα από αυτούς! Χρησιμοποιώ τις ιδέες του (με κατάλληλες υποσημειώσεις) ξανά και ξανά! Και έτσι στράφηκα στο τελευταίο του βιβλίο - Αληθινός Επαγγελματισμός. Υπέροχο! Τι λείπει από τον δείκτη; Εργο. Για άλλη μία φορά: Γιατί? Και πάλι δεν καταλαβαίνω!

Λείπει σύνδεσμος 2: το ίδιο το έργο!

Πάθος συν

Αυτό το μικρό βιβλίο δεν αφορά την «όψη του πάθους» των έργων. Καθόλου! Η πεποίθηση ότι το 50 τοις εκατό της ζωής ενός έργου είναι «κρύο» (γραφήματα και πίνακες) και ένα άλλο 50 τοις εκατό είναι «καυτή» (πάθος) είναι πολύ επικίνδυνη... δεν είναι καθόλου αυτό που υποστηρίζω... Πρώτον από όλα, προσπαθώ να αποδείξω ότι αυτό που πρέπει να συνδυαστεί Ολαπτυχές του έργου σε ένα αξέχαστο σύνολο. Αυτό το βιβλίο είναι για πραγματικά έργα και τα πραγματικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν.

Πρόβλημα 1.Δουλεύοντας με τη δομή και τις ιδιαιτερότητες της αποστολής που ελήφθη... μέχρι να μετατραπεί σε ένα «άνευ όρων κουλ έργο», όπως είπε ένας από τους ομοϊδεάτες μου.

Πρόβλημα 2.Πωλώντας αυτό το «άνευ όρων δροσερό έργο». Εξαιρετική διαχείριση έργου - στον πραγματικό κόσμο! – συνδέεται κυρίως με τις περιπλοκές των πωλήσεων. Με άλλα λόγια, προσελκύοντας μια ποικιλία ανθρώπων για να σας υποστηρίξουν, να σας βοηθήσουν και να μοιραστούν ό,τι καλύτερο έχουν!

Πρόβλημα 3.Εκτέλεση... ακόμα μεγαλύτερη τέχνη! Συγκεντρώστε χρήστες. Δοκιμάστε τα πάντα καθώς πηγαίνετε. Συνεχώς κινείται... αναθεωρώντας... σκηνοθετώντας... μην αφήνοντας το έργο να σταματήσει ούτε λεπτό. Δημιουργήστε από στόμα σε στόμα... και μια αίσθηση αναπόφευκτου... γύρω από το έργο σας. Υλοποιώντας ένα έργο και βγάζετε ένα «cool» αποτέλεσμα... για το οποίο θα είστε περήφανοι για πολλά χρόνια από τώρα.

Πρόβλημα 4.Και τώρα... επιτέλους... έρχεται η ώρα να παρουσιάσουμε το έργο στη διοίκηση, και να το κάνουμε με τέτοιο τρόπο που αυτό και ο δικός μας (c-r-u-t-o-o-o-o-o-o-o-ο τρόπος να κάνουμε τα πράγματα) ενδιαφέρει την πλειοψηφία.

Ανεπιφύλακτα δροσερά έργα
ΟΥΑΟΥ! - έργα

Το έργο είμαι εγώ

Στην ταινία Smoke του σκηνοθέτη Wayne Wang, η Auggie (ο χαρακτήρας του Harvey Keitel), ιδιοκτήτρια καταστήματος στο Μπρούκλιν, βρίσκει έναν απροσδόκητο φίλο στον συγγραφέα Paul Benjamin (ο χαρακτήρας του William Hurt), του οποίου η γυναίκα δολοφονήθηκε στο δρόμο. Η Auggie προσκαλεί τον Benjamin και του δείχνει μια εντυπωσιακή στοίβα από άλμπουμ φωτογραφιών πάνω από ένα πούρο. Αποδεικνύεται ότι φωτογράφιζε την ίδια γωνιά του δρόμου την ίδια ώρα κάθε πρωί για πολλά χρόνια. Τα άλμπουμ είναι πολύ συγκινητικά, το λιγότερο. Η Auggie εξομολογείται στον Benjamin: «Αυτό είναι το πραγματικό έργο της ζωής μου. Αυτό είναι δικό μου έργο».
Μου αρέσει αυτό το παράδειγμα. Κατά τη γνώμη μου, αποτυπώνει τέλεια την ίδια την ουσία, το πάθος, την επιταγή του π-ρ-ο-ε-κ-τ-α. Ή μάλλον, το έργο-που-πραγματικά-έχει-και-με αντιπροσωπεύει.
Αυτό θα μπορούσε να είναι η κατασκευή μιας σήραγγας κάτω από τη Μάγχη ή η κατασκευή ενός διαστημικού σταθμού. Αυτές θα μπορούσαν να είναι φωτογραφίες που τραβήχτηκαν στην ίδια γωνία του δρόμου του Μπρούκλιν την ίδια ώρα κάθε πρωί... για χρόνια.
Κοινός παρονομαστής: κάτι σημαντικό! Κάτι υπολογίσιμο! Αυτό που καθορίζει εσάς και τη μοίρα σας! Κάτι που είναι εμποτισμένο με την ψυχή. Και η ζωή!
Φυσικά δεν σε νοιάζει, αλλά θαύμαζα τη μέλλουσα σύζυγό μου, Σούζαν Σάρτζεντ, ακόμη και πριν την ερωτευτώ. Ήταν οδηγική, πολυμήχανη και ευφάνταστη: πρότεινε την κατασκευή ενός Ολυμπιακού σταδίου χόκεϊ στο μικρό Βερμόντ—ένα στάδιο που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί ως σκηνή για θεατρικές παραστάσεις όταν δεν ήταν γεμάτο πάγο. Ήταν γελοίο: ένα όνειρο πέντε εκατομμυρίων δολαρίων σε μια πόλη πέντε δολαρίων. Δεν είναι τυχαίο ότι η Σούζαν και οι πιο στενοί της συνεργάτες αυτοαποκαλούνταν The Dream Team. Επί έξι χρόνια πάλεψαν με κάθε λογής εμπόδια. Υπήρχαν πολλά προβλήματα. Η κατάθλιψη δεν τους άφησε ποτέ. Και όμως η Σούζαν, μαζί με τους «πειρατές» της, πέτυχαν την επιτυχία. Το στάδιο υπάρχει πλέον και μπορεί να ονομαστεί με ασφάλεια ένα πραγματικό κουτάλι! Η Susan, παρεμπιπτόντως, είναι επίσης επιτυχημένη καλλιτέχνις και επιχειρηματίας. Αλλά αυτό το γήπεδο ήταν το WOW της! - έργο. Αυτό είναι το «καθοριστικό έργο» της.
Μπορεί η δουλειά οποιουδήποτε ανθρώπου να μοιάζει με αυτό το παγοδρόμιο; Είμαι ειλικρινά πεπεισμένος ότι ναι. Παρά τη σκληρή δουλειά και τις ηρωικές προσπάθειες, πολλά όνειρα δεν πραγματοποιούνται. Αλλά αν δεν τολμήσουμε να ονειρευόμαστε και στη συνέχεια βάλουμε την ενέργεια, την ψυχή και την καρδιά μας για να πραγματοποιήσουμε αυτό το όνειρο, τότε WOW! – τα έργα – καθώς και όλοι οι συναισθηματικοί, πνευματικοί, πνευματικοί και οικονομικοί θησαυροί που συνδέονται με αυτά – δεν θα μας συναντήσουν ποτέ σε αυτή τη ζωή!
Εδώ έρχεται η ευκαιρία WOW! Είναι σαφές?

Οργάνωση

Η εξερεύνηση της υπο-ερευνημένης ιδέας των έργων/με νόημα έργων/WOW! – τα έργα μας επέτρεψαν να εντοπίσουμε τέσσερα κύρια στάδια.
1. Δημιουργήστε!
2. Πουλήστε!
3. Κάντε το!
4. Βγες έξω!
Επιπλέον, υποστηρίζω ότι τρία από τα τέσσερα βήματα (όλα εκτός από την εκτέλεση) δεν αντιμετωπίζονται σε 9 από τις 10 (10 από τις 10;) πραγματείες διαχείρισης έργων. Και «αυτοί» -οι παραδοσιακοί- παρεξηγούν τις ιδιαιτερότητες της εκτέλεσης, θεωρώντας ότι είναι μόνο μια μηχανική ενέργεια... αν και στην πραγματικότητα θα έπρεπε να είναι μια συνέχεια του σταδίου των πωλήσεων.
Βλέπω:

Η γνώμη μας: διαμόρφωση έργου ( "δημιουργώ") εξαιρετικά σημαντικό. Με άλλα λόγια, είναι «cool»; Αξίζει να γίνει αυτό; Θα μπορούσε να προσελκύσει «ψαγμένους» (απίστευτους) υποστηρικτές;
Συνεχής κίνηση ( "Πουλώ") είναι το κλειδί της επιτυχίας τόσο για ένα έργο ανασχεδιασμού επιχειρηματικής διαδικασίας όσο και για μια νέα παραγωγή στο Μπρόντγουεϊ.
Υλοποίηση ( "φέρει εις πέρας") παίζει επίσης μεγάλο ρόλο, αλλά μειώνουμε τη σημασία του μακροχρόνιου σχεδιασμού και τονίζουμε τη σημασία της δοκιμής και του λάθους. (Στην πραγματικότητα, δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στην ταχεία δημιουργία πρωτοτύπων—υπάρχει ένα ολόκληρο βιβλίο σε αυτήν τη σειρά αφιερωμένο σε αυτό... The Quick Prototype 50.)
Και τέλος, προσχωρώντας στην πλειοψηφία ( "βγαίνω έξω") είναι επίσης μια ωραία τέχνη... Αν δεν καταφέρεις να βγεις σωστά, το έργο σου δεν θα μείνει για πολύ στη μνήμη των ανθρώπων.

* * *

Τελικά, στοχεύουμε να επαναπροσδιορίσουμε την έννοια του «κύκλου ζωής του έργου», ούτε περισσότερο ούτε λιγότερο… και, στην πορεία, να επαναπροσδιορίσουμε τον τρόπο εργασίας μας. Ζωή (επαγγελματική, προσωπική) = έργα. Μια ζωή καλά (επαγγελματική, προσωπική) = WOW! - έργα.

ΟΥΑΟΥ! – έργο έναντι εργάσιμης ημέρας

Στα τέλη Ιανουαρίου 1999, πέρασα αρκετές μέρες στη Νέα Υόρκη. Το βράδυ της Πέμπτης ήμουν στο Carnegie Hall, όπου άκουσα τα έργα του Haydn να ερμηνεύονται από την Ορχήστρα του Αγίου Λουκά υπό τη διεύθυνση του αμίμητου μαέστρου Sir Charles Mackerras. Την Παρασκευή παρακολούθησα μια παράσταση στη Metropolitan Opera, όπου παρουσιάστηκε μια καταπληκτική παράσταση του Simon Boccanegra με τη συμμετοχή του Placido Domingo. Το πρωί του Σαββάτου, στο βιβλιοπωλείο Rizzoli, έπεσα πάνω σε ένα βιβλίο για το οποίο δεν είχα ξανακούσει: Cities in Civilization του Sir Peter Hall. Και ξαφνικά σκέφτηκα ότι κάθε ένα από αυτά τα «γεγονότα»... είτε συναυλία είτε βιβλίο... ήταν WOW! - ένα έργο... εντελώς διαφορετικό από την αγαπημένη «ημέρα στο γραφείο» του Ντίλμπερτ.
Ποια είναι λοιπόν η διαφορά μεταξύ τους;

Οδηγός γρήγορης εκκίνησης

Ω Θεέ μου!Παρακάτω θα βρείτε περίπου 200 συστάσεις για δράση. Πολλοί – πλειοψηφία; – με τη σφραγίδα «Προτεραιότητα». Πολλά θα χρειαστούν χρόνο - πολύ χρόνο - και προσπάθεια για να ολοκληρωθούν. Θα προσθέσουν δουλειά σε ένα πολυάσχολο άτομο.
Λοιπόν...ποια είναι η ρεαλιστική εικόνα; Δουλεύουμε με αυτό το «υλικό» στα σεμινάριά μας εδώ και πάνω από ένα χρόνο. Οι συμμετέχοντες το χρησιμοποίησαν και έμειναν ικανοποιημένοι, γι' αυτό σας συμβουλεύω να ακολουθήσετε το παράδειγμά τους.
Το βιβλίο περιέχει λίγο περισσότερες από πενήντα συμβουλές, οι οποίες αποτελούν τέσσερις ενότητες. (Η τέταρτη ενότητα είναι η συντομότερη.) Επομένως...

5. Εργαστείτε με ένα τμήμα τη φορά. Από τις τρεις πρώτες ενότητες, επιλέξτε τις τέσσερις συμβουλές που πιστεύετε ότι είναι πιο σημαντικές. (Μια συμβουλή από την τελευταία ενότητα.) Κριτήριο: τι σας φαίνεται σημαντικό. Αυτό που δεν προσέχετε αυτή τη στιγμή. Τι απορρίπτετε, αλλά τι μπορεί να αξίζει να ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά.
6. Τώρα μελετήστε τις συστάσεις για καθεμία από τις επιλεγμένες συμβουλές. Επιλέξτε ένα που αξίζει την προσοχή σας. (Αυτό θα σας δώσει περίπου δεκατρείς.)
7. Βαθμολογήστε αυτές τις 13 συστάσεις κατά προτεραιότητα: 1 = πρέπει να γίνει. 2 = υπέροχη ιδέα. 3 = καλή ιδέα, αλλά όχι τόσο χρήσιμη (cool) όσο οι άλλες.
8. Ξεκινήστε να εργάζεστε στις τρεις ή τέσσερις συστάσεις που έλαβαν τις υψηλότερες βαθμολογίες στην αξιολόγηση του Βήματος 3.

Δεν υπάρχει τίποτα περίπλοκο σε αυτό. Βρείτε αυτό που έχει απήχηση σε εσάς... και, στη συνέχεια, ξεκινήστε τη δουλειά όπως σας ταιριάζει. Είναι υπέροχο και κομψό. Εκτός αυτού, λειτουργεί υπέροχα. Οι συμβουλές μας θα σας βοηθήσουν αν κολλήσετε σε κάτι.