بازار خدمات ساخت و ساز و تعمیرات در روسیه به طور مستقیم به بازار ساخت و ساز وابسته است. تحریک ساخت تسهیلات مسکن جدید و ویژگی های تحویل ساختمان های جدید بدون تکمیل، تقاضای تقریباً بی پایانی برای خدمات تعمیر و تکمیل ایجاد می کند. به گفته کارشناسان، در روسیه " سهم شیرهزینه های تعمیر به تصحیح اشتباهات طراحان و سازندگان و همچنین رفع نواقص اختصاص می یابد." جای تعجب نیست که حجم بازار تعمیرات و کارهای ساخت و ساز همچنان در حال رشد است و دامنه آن تا حد زیادی به دلیل ویژگی های مجتمع ساخت و ساز روسیه است. یکی دیگر از عوامل این است که بخش قابل توجهی از ساختمان ها برای چندین دهه بدون تعمیرات اساسی رفته اند. مشکلات فعلیبازار تعمیر خدمات ساختمانیدر روسیه. حجم تعمیرات اساسی مسکن به طور متوسط ​​0.3 درصد موجودی مسکن در سال است، در حالی که میانگین استاندارد سالانه در این بخش حداقل 4 درصد است.

با نرخ فعلی بازسازی و تعمیر سهام مسکن، فرسودگی آن در سال های آینده به طور متوسط ​​در روسیه از 60٪ فراتر خواهد رفت. مساحت کل سهام خانه های فرسوده و فرسوده در فدراسیون روسیه به 88 میلیون متر مربع می رسد.

چون زیباست تقاضای بالابرای خدمات تعمیر املاک تجاری، اول از همه، این واقعیت است که اکثر اماکن اداری اجاره شده توسط شرکت ها، محل های کلاس "C" هستند - ساختمان های مؤسسه معمولی در حالت "بدون تعمیر" که نیاز به تعمیرات جزئی یا اساسی دارند، گاهی اوقات با توسعه مجدد به گفته تحلیلگران، نوسازی عمدتاً در محل های اداری (60٪)، سازمان های بودجه (40٪) و همچنین امکانات خرده فروشی و خدماتی (9٪) انجام می شود. هنوز هیچ تغییری در ساختار تقاضا برای اشیاء تعمیر انتظار نمی رود.

امروزه شرکت های بزرگ و کوچک زیادی وجود دارند که کارهای ساختمانی و تکمیلی را به شرکت ها و افراد ارائه می دهند. تیپ های غیر رسمی و نیمه رسمی همچنان سهم زیادی از این بازار را به خود اختصاص می دهند.

رشد تعداد شرکت کنندگان در بازار تحت تأثیر پیش بینی های خوش بینانه برای توسعه بازار خدمات تعمیر و ساخت و ساز در دوره 2008-2013 به دلیل پویایی مثبت پارامترهای کلیدی بود. در این زمان، با وجود رکود پس از بحران، تقاضا برای تعمیر، ساخت و ساز و کارهای تکمیلی انواع مختلف به طور قابل توجهی افزایش یافت. این امر نتیجه افزایش سطح رفاه و درآمد جمعیت، افزایش سرمایه گذاری شرکت ها و بنگاه ها در دارایی های ثابت و ساخت و ساز مسکن، توسعه مشاغل کوچک و متوسط ​​و رشد فضای اداری بود.

علاوه بر این، در سال های گذشتهکار تعمیر و ساخت و ساز که قبلا به صورت مستقل انجام می شد به طور فزاینده ای به متخصصان سپرده می شود تا ضمن صرفه جویی در وقت مشتری، این کار را به صورت حرفه ای انجام دهند.

"Vira-ArtStroy"، در دو سال گذشته، به دلیل بحران، شرایط بازار برای کار ساخت و ساز و تعمیر تغییر کرده است. به دلیل کمبود دارایی های مالی، کسب و کارها نوسازی املاک تجاری را به طور نامحدود به تعویق می اندازند یا به حالت تعلیق در می آورند.

در بازار نوسازی آپارتمان در بازار اولیه و فرعی نیز وضعیت به همین منوال است. بازسازی خانه برنامه ریزی شده به تعویق می افتد یا بازسازی های اساسی با موارد آرایشی جایگزین می شود.

با ظهور فناوری‌ها، مواد و تجهیزات جدید، بودجه کار چندین برابر افزایش یافته است، راه‌حل‌های طراحی پیچیده‌تر شده‌اند و نیاز به محاسبه فرآیند پیش رو تا کوچک‌ترین جزئیات و اعمال کنترل دقیق بر کار تعمیر و اتمام ایجاد شده است. . این خطر وجود دارد که حتی با طراحی شایسته، نتیجه چنین تعمیراتی تنها هزینه و ناامیدی را به همراه داشته باشد که ممکن است توسط پیمانکار خراب شود یا تکمیل نشود.

برای مصرف کنندگانی که خدماتی را برای کار ساخت و ساز و تعمیر سفارش می دهند، دیر یا زود تعدادی مشکل ایجاد می شود: وظیفه انجام تعمیرات به تنهایی یا استخدام متخصصان، و همچنین وظیفه انتخاب تامین کننده این خدمات.

مصرف کننده به طور فزاینده ای تصمیم می گیرد تا یک سازمان تخصصی را در حل این مشکل مشارکت دهد. انجام تعمیرات به تنهایی همیشه سودآور نیست: درآمد حاصل از کار اصلی می تواند سود بیشتری نسبت به صرفه جویی در خدمات یک سازمان تعمیر شخص ثالث با استفاده از منابع شخصی شما داشته باشد. فقدان تجربه در چنین کاری می تواند منجر به نتایج فاجعه بار شود. معیار اصلی در انتخاب پیمانکار، کیفیت پروژه های انجام شده و همچنین نظرات مشتریان است.

روند دیگر استفاده از بیشتر است مواد با کیفیتبرای تکمیل، که منجر به افزایش هزینه تعمیرات و افزایش دامنه خدمات ارائه شده می شود. به طور متوسط، مشتریان حدود 50-60٪ از کل هزینه کار تعمیر را برای تکمیل مواد هزینه می کنند.

بر اساس داده های جستجوی Yandex، بازسازی آپارتمان در نوامبر سال جاری مورد توجه ساکنان بود فدراسیون روسیه 506949 بار. با در نظر گرفتن شاخص محبوبیت منطقه ای، اکثر این درخواست ها از مسکو و منطقه مسکو می آیند - 146387 (یا 152٪) درخواست که از این تعداد 109247 درخواست یا 152٪ فقط از مسکو است. مقام دوم در این رتبه بندی توسط پایتخت شمالی اشغال شده است - سن پترزبورگ 35866 درخواست یا 126٪ را به خود اختصاص داده است. توجه داشته باشید که محبوبیت بیش از 100٪ به این معنی است که در این منطقه علاقه به این درخواست افزایش یافته است، زیر 100٪ - کاهش علاقه.

کاربران همراه با "نوسازی آپارتمان" موارد زیر را نیز جستجو کردند:
عکس بازسازی آپارتمان 64 660
قیمت بازسازی آپارتمان 36872
بازسازی آپارتمان 33,455
کلید بازسازی آپارتمان 31 653
بازسازی آپارتمان کلید در دست 31,256
بازسازی آپارتمان کار 17500
بازسازی آپارتمان + در مسکو 16,399
بازسازی آپارتمان اتاقی 15 270
بازسازی آپارتمان 2015 14,782
بازسازی آپارتمان + خودتان انجامش دهید 14662
بازسازی آپارتمان + در نوساز 13,480
بازسازی آپارتمان یک اتاقه 13425

سوالات مشابه "نوسازی آپارتمان":
طراحی آپارتمان 236 285
تکمیل آپارتمان 114 712
اتمام کار 114 696
دکوراسیون داخلی آپارتمان 125 269
تعمیرات آرایشی و بهداشتی 22,018
بازسازی منزل 368 813
بازسازی طراحی 38 931
بازسازی + در نوساز 29,234
بازسازی دفتر 19,067
بازسازی حمام 124 266
تعمیر کلید در دست 67,977
تعمیر + و تکمیل 15 660
طراحی داخلی 189 792
تعمیر کار 112 129
بازسازی کلبه 5,838

اگر پویایی درخواست "نوسازی آپارتمان" را در موتور جستجو طی دو سال گذشته (نوامبر 2013 - اکتبر 2015) دنبال کنید، نمودار نشان می دهد که:
- روس ها کمترین علاقه را به پرس و جو "نوسازی آپارتمان" در موتور جستجوی Yandex در ژوئن 2015 داشتند (387587 پرس و جو).
- بیشترین علاقه به این درخواست در ژانویه 2014 (650031) و مارس 2015 (588020) بود.

همانطور که تحلیلگران شرکت Vira-ArtStroy اشاره می کنند، پویایی بازار برای مسکو متفاوت به نظر می رسد:
- مسکووی ها در ماه مه 2015 کمترین علاقه را به درخواست داشتند (88553).
- بیشترین علاقه به این درخواست در ژانویه 2014 (195477) بود.
- از ژوئن تا اکتبر 2015، بازار به آرامی رشد کرد (اکتبر - 115800).

نمودار زیر پویایی سوالات "مصالح ساختمانی"، "طراحی داخلی"، "نوسازی آپارتمان"، "خرید آپارتمان"، "ساخت و ساز" را با در نظر گرفتن منطقه (مسکو) به مدت دو سال (نوامبر 2013 - اکتبر) نشان می دهد. 2015) و رابطه آنها.

طبق تحقیقات تحلیلگران بازار ساخت و سازمشتریان خدمات بازسازی آپارتمان ها و خانه های شخصی را می توان به سه گروه تقسیم کرد:
- کسانی که به تعمیرات آرایشی یا به اصطلاح تعمیرات جزئی (کاغذ دیواری، نصب کف و غیره) در محدوده 200 هزار روبل نیاز دارند، اینها تقریباً 60-70٪ هستند. تعداد کلمشتریان؛
- چه کسی می تواند خدمات تعمیر جامع برای طبقه اقتصادی و متوسط ​​را با هزینه 200 هزار روبل سفارش دهد. تا 1 میلیون روبل، چنین مشتریانی حدود 20-30٪ هستند.
- مشتریان در بخش بازسازی های عمده و لوکس به ارزش بیش از 1 میلیون روبل. تقریبا 10٪.

اگر چند سال پیش لیست کاملخدمات تعمیر شامل بیش از 100 موقعیت، در حال حاضر - حدود سیصد. مشتری می تواند آنچه را که از نظر کیفیت و هزینه برای او مناسب تر است انتخاب کند. پرطرفدارترین خدمات تعمیرات گچ بری و کاغذ دیواری (96%) است. ثبات تقاضا برای این نوعکار با این واقعیت توضیح داده می شود که تعمیرات با استفاده از کاغذ دیواری فرصتی برای به روز رسانی سریع، آسان و نسبتاً ارزان یک اتاق است. پس از آن کار نقاشی، تکمیل نما (90٪ برای املاک تجاری) انجام می شود. در رتبه سوم - نصب پارتیشن، تکمیل دیوارها با تخته های فیبر گچی و تخته های گچی (35٪). سپس - نصب سقف های کاذب، نصب و تکمیل کف، نصب درب و پنجره (هر کدام 25%). کم‌کاربردترین خدمات تعمیر شامل نصب لوله‌کشی و همچنین نصب پوشش‌های کاشی و سرامیک می‌باشد.

به طور متوسط ​​هر مشتری که در سال های اخیر از خدمات تعمیر استفاده کرده است حداقل 3 مورد استفاده کرده است انواع مختلفخدمات تعمیر، و تکمیل دیوار، در این مورد، یک جزء اجباری در مجموعه تمام کارهای تکمیل داخلی بود. همانطور که تجزیه و تحلیل نتایج نشان داد، تغییرات ساختاری در تقاضا برای این نوع تعمیرات مورد انتظار نیست.

مصرف کننده که تصمیم می گیرد متخصصان را در تعمیرات مشارکت دهد، با یک انتخاب دشوار در میان کاملاً مواجه می شود مقادیر زیادارائه دهندگان خدمات در شرایط بی نظمی و "بی تمدن" بازار، فقدان مکرر تضمین برای کیفیت کار.

پیمانکاران ارائه دهنده خدمات تعمیر و ساخت را نیز می توان به سه نوع تقسیم کرد:
- شرکت ها و شرکت هایی با زیرساخت های توسعه یافته. این شرکت ها به طور انحصاری از متخصصان بسیار ماهر استفاده می کنند.
- تیم های خصوصی؛
- اشخاص خصوصی.

امروزه توجه بیشتری به کیفیت خدمات می شود. این امر منجر به رها شدن کارگران مهمان به نفع شرکت هایی می شود که از شهرت خوبی در بازار برخوردار هستند و برای تعمیرات انجام شده ضمانت هایی ارائه می دهند.

ارائه دهندگان خدمات نیز به نوبه خود با کمبود مشتری دائمی و مشکل یافتن مشتری، سفارشات ناموزون، فصلی بودن کار، ریسک مسئولیت، مسائل مربوط به کارکنان و صلاحیت و وابستگی به پیمانکاران مواجه هستند.

در جستجوی منابع مطمئن درآمد و مشتریان بلندمدت، بسیاری از شرکت‌های ساخت و ساز و نوسازی در تلاش هستند تا بخش‌های محدود بازار را اشغال کنند، مانند کارهای پیمانکاری فرعی، بازسازی لوکس آپارتمان‌ها و خانه‌های روستایی.

یکی از نمونه‌های طرح‌های جدید برای یافتن مشتری، انعقاد قرارداد با شرکت‌های مدیریت خصوصی است. تعمیرات آرایشی اجباری نما و راه پله بیش از هر هفت سال یک بار انجام نمی شود، به همین دلیل است که شرکت های مدیریتی این دسته از کارگران را استخدام نمی کنند. اصول انعقاد قراردادها، مانند جاهای دیگر، یا جستجو از طریق پیمانکاران آشنا و یا به توصیه همکاران است.

یکی دیگر از نمونه های مشتری یابی، همکاری شرکت های ساختمانی و تعمیراتی با فروشندگان است مصالح ساختمانی. هنگام خرید مصالح ساختمانی برای بازسازی، گواهی یا تخفیف برای نصب و چیدمان مصالح خریداری شده به خریدار داده می شود.

امسال بود سال سختبرای بسیاری از تعمیرات- شرکت های ساختمانی، کارشناسان آن را دوره محو شدن نامیدند. سال 2016 سال دیگری از انتظارات متفاوت خواهد بود.

علیرغم رکود اقتصادی بسیار محتمل در سال های آینده، بازار نوسازی نباید زیاد سقوط کند. زمینه فعالیت برای تعمیر و شرکت های ساختمانیهنوز گسترده باقی مانده است.

آینده بازار تعمیرات در اختیار شرکت های بزرگی است که طیف وسیعی از خدمات و گارانتی های قابل اعتماد ارائه می دهند. اولویت اصلی در توسعه است این جهتبازار، سادگی و باز بودن اطلاعات برای مصرف کننده است. در این مورد، اطلاعات نه تنها باید شامل قیمت های کار معمولی باشد، بلکه باید شامل نظرات مشتریان از نتایج کار نیز باشد.

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

تحلیل ساختار بازار بیمه ویژگی های روش های ارزیابی بیمه در روسیه. تجزیه و تحلیل وضعیت بازارهای بیمه در اقتصاد روسیه. ساختار پویایی بیمه. مشکلات و چشم اندازهای توسعه بازار بیمه روسیه.

کار دوره، اضافه شده در 2015/02/06


مفهوم ساختار بازار و تعریف انواع ساختارهای بازار. روش شناسی برای تجزیه و تحلیل ساختار بازار محصول. ترکیب صنعت نفت، ویژگی های توسعه آن در روسیه. ارزیابی وضعیت بازارهای بنزین منطقه ای. مشکلات تحلیل ساختار بازار

پایان نامه، اضافه شده 12/05/2010


توسعه روشی برای پیش بینی بازار مصالح ساختمانی. تحلیل بازار سازه های بتن مسلح، آجر، سیمان، سنگ خرد شده، منابع اطلاعاتی. بررسی تاثیر قیمت مصالح ساختمانی بر قیمت 1 متر مربع مسکن اولیه.

کار دوره، اضافه شده در 2014/05/14


مفهوم و طبقه بندی خدمات پولی، شاخص های مصرف آنها. ارزیابی آماریساختار و پویایی خدمات پرداختی به جمعیت اوفا. تجزیه و تحلیل تأثیر میانگین ماهانه دستمزدکارگران و جمعیت بر حجم مصرف خدمات.

کار دوره، اضافه شده در 2014/03/14


تجزیه و تحلیل ساختار و شاخص های مصرف خدمات ICT در بخش های مختلف بخش شرکت: تجربه جهانی. تجزیه و تحلیل حجم بازار شرکت ها و ساختار مصرف خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات در زیربخش های بخش تجاری در چهار گروه از مناطق فدراسیون روسیه.

کار دوره، اضافه شده در 12/23/2015


نهادهای بازار کار در اقتصاد مدرن جوهر اشتغال و بیکاری به عنوان ویژگی های وضعیت بازار کار. تحلیل پویایی و ساختار اشتغال. شاخص های استفاده موثر از نیروی کار در فدراسیون روسیه در مرحله فعلی.

کار دوره، اضافه شده در 2015/02/19


اطلاعات چگونه منبع اقتصادی، کالا و عامل تولید. اهمیت اطلاعات برای توسعه اقتصادی وضعیت فعلیبازار خدمات اطلاعاتی، ویژگی های ساختار آن. تجزیه و تحلیل و چشم انداز توسعه بازار خدمات اطلاعات در روسیه.

کار دوره، اضافه شده در 2016/04/20

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

ماهیت خدمات ساختمانی به عنوان یک محصول، آنها چرخه زندگی. تعریف محیط بازاریابی ساخت و ساز کارکردهای اصلی فروش در این زمینه. ویژگی های استراتژی های بازاریابی و فعالیت های بازاریابی، مزایا و معایب هر یک از آنها.

کار دوره، اضافه شده 01/14/2011


شاخص های کلیدی عملکرد و ساختار سازمانیشرکت ها تجزیه و تحلیل انواع تبلیغات و هزینه های آن. تحقیقات بازاریابی مصرف کنندگان و تقاضا در بازار مصالح ساختمانی. تدوین سیاست و استراتژی تبلیغاتی جدید برای شرکت.

پایان نامه، اضافه شده در 1393/01/15


داستان کوتاهظهور و توسعه راه حل ها و مخلوط های تکمیل ساخت و ساز. بررسی کیفیت مصالح ساختمانی ایجاد یک شرکت خرده فروشی: انتخاب روش خدمات، انتخاب و محاسبه تجهیزات برای مکان های غیر خرده فروشی.

پایان نامه، اضافه شده در 11/03/2013


روش های انجام و پایگاه اطلاعاتی تحقیقات بازاریابی؛ روش های جمع آوری داده های بازاریابی تحقیقات بازاریابی مصرف کنندگان، تقاضا در بازار مصالح ساختمانی مسکو. هزینه های تبلیغاتی و تبلیغاتی شرکت Stroymontazh LLC.

پایان نامه، اضافه شده در 1393/01/15


انجام تحقیقات بازاریابی برای بازسازی کارخانه سیمان. روندهای اصلی در بازار برای تولید مصالح فله ساختمانی. تجزیه و تحلیل بازار شرکت های ساختمانی در سن پترزبورگ. توصیه هایی برای توسعه شرکت ساختمانی JSC "Korta".

پایان نامه، اضافه شده 03/03/2013


ارزیابی جذابیت بازار تجهیزات ورزشیبرای دوچرخه سواران تحلیل محیط کلان خارجی بازار، فرصت ها و تهدیدهای آن. عوامل اقتصادی موثر بر توسعه فروش تجهیزات ورزشی. تجزیه و تحلیل مصرف کنندگان و رقبای بازار.

کار دوره، اضافه شده در 2014/06/26


تجزیه و تحلیل محیط کلان و خرد بازار کفش. عوامل اقتصادی، اجتماعی-فرهنگی و فناوری در توسعه بازار کفش. معیارهای طبقه بندی برای تقسیم بندی بازار مصرف کنندگان و رقبا. ارزیابی جذابیت بازار کفش رقص.

کار دوره، اضافه شده در 2015/09/14


روش های انجام تحقیقات بازاریابی. رویه جمع آوری داده های بازاریابی ویژگی های عمومیو هزینه های تبلیغاتی شرکت VIT Tsaritsyn Paints LLC. تحقیقات بازاریابی مصرف کنندگان و تقاضا در بازار مصالح ساختمانی ولگوگراد.

کار دوره، اضافه شده در 2014/11/13

نوسازی آپارتمان یک سیاهچاله واقعی است. شما نمی دانید چقدر برای آن هزینه خواهید کرد، آیا این کار به خوبی انجام می شود و آیا به ضرب الاجل برنامه ریزی شده عمل خواهید کرد یا خیر. اولین پروژه های تجاری در روسیه ظاهر می شوند و نوید حل این مشکلات را می دهند.

بازار روسیه برای خدمات تعمیر و ساخت و ساز در بخش خصوصی، که حجم آن در پایان سال 2014 بالغ بر 5.7 میلیارد دلار برآورد شده است، مبهم است و ادغام نشده است. کسانی که می خواهند در آپارتمان خود بازسازی کنند اغلب به توصیه دوستان اعتماد می کنند، اما نه به این دلیل که به آنها اعتماد دارند، بلکه به این دلیل که منابع اطلاعاتی دیگری وجود ندارد. فناوری های مدرن که به لطف آنها استانداردسازی بسیاری از بخش های خدمات در روسیه آغاز شد (تدریس، تاکسی، تمیز کردن آپارتمان، سالن های زیبایی، تعمیرات جزئی تجهیزات)، هنوز تقریباً در بازار نوسازی آپارتمان استفاده نمی شود. اما اولین کارآفرینان اینترنتی نیز در این بخش ظاهر می شوند، اگرچه در حال حاضر بیشتر از درآمدشان سرمایه گذاری می کنند. شاید بحران اقتصادی انگیزه بیشتری به ایده های تجاری آنها بدهد: میل به صرفه جویی در پول و محاسبه صحیح هزینه تعمیرات نه تنها شهروندان عادی، بلکه توسعه دهندگان را نیز تحت فشار قرار می دهد که آپارتمان های ناتمام آنها اکنون تقریباً هرگز فروخته نمی شوند.

شماره های تعمیر

که در 5.7 میلیارد دلاربازار خرده فروشی روسیه برای خدمات تعمیر و تکمیل (بدون مصالح ساختمانی و مبلمان) در سال 2014 برآورد شده است.

تقریبا 41% بازار در مسکو و منطقه مسکو سقوط می کند

25% کسانی که قصد انجام تعمیرات را دارند به دنبال تیم های تعمیر از طریق اینترنت هستند

47% - بیشتر - بر اساس توصیه های دوستان

1-1.5 میلیون روبل.میانگین هزینه تعمیرات اساسی یک آپارتمان با کلاس راحت و اقتصادی در بازار مسکن ثانویه. مقدار ممکن است بسته به پارامترهای فردی فضای زندگی و خواسته ها بسیار متفاوت باشد

نه کمتر از 15% فروشندگان املاک در بازار ثانویه باید قیمت یک آپارتمان بازسازی نشده را کاهش دهند تا آن را بفروشند.

منبع: Radme، Smetus.com، Inkom-Real Estate

برآورد هزینه ها:Smetus. com

الکساندر براتچیکوف، مالک گروه ساخت و ساز پرم G4، می گوید که یکی از مشکلات اصلی تعمیرات، ناتوانی در برآورد هزینه آن است. او در مصاحبه ای با RBC توضیح می دهد: "در فرآیند انجام کار، من دائماً با عدم اتوماسیون الگوریتم ها و مراحل متعدد کار مواجه می شوم." هر از چند گاهی ابزارهای فناوری اطلاعات مختلفی را امتحان کردم که برخی از فرآیندها را سرعت بخشیده و ساده می‌کند، اما به نتیجه مطلوب نرسیدم.» براتچیکوف تصمیم گرفت ریشه این شر در این واقعیت نهفته است که برنامه نویسان، نه سازندگان، این کار را انجام می دادند.

الکساندر براتچیکوف (عکس از آرشیو شخصی)

در ابتدای سال 2015، کارآفرین تصمیم گرفت یک وب سایت ویژه ایجاد کند که در آن مشتریان و پیمانکاران کارهای تعمیر و ساخت و ساز بتوانند یکدیگر را بیابند، و همچنین خدماتی برای تخمین زدن وجود دارد - اغلب، پیمانکاران بی پروا حجم کار را بیش از حد برآورد می کنند. کار انجام شده. براتچیکوف 700 هزار روبل در پروژه Smetus.com سرمایه گذاری کرد. (حدود 11.5 هزار دلار). در نسخه بتا، می توانید یک مینی پروژه از محل ایجاد کنید و بیش از 20 پارامتر را برای برنامه ریزی خرید مواد محاسبه کنید. براتچیکوف می گوید: «این به ما امکان می دهد بسته به پیچیدگی اتاق، زمان محاسبه را هفت یا بیشتر کاهش دهیم. — پس از چاپ چنین سندی، خریدار می تواند با خیال راحت برای خرید مصالح ساختمانی به فروشگاه مراجعه کند. فروشنده هیچ سوالی در این مینی پروژه نخواهد داشت و با در نظر گرفتن هندسه فردی محل مشتری و تمام تفاوت های ظریف و ظرافت های مرتبط با آن، به راحتی تمام مواد لازم را محاسبه می کند. بیانیه حیطه کاری را می توان در هنگام جستجوی پیمانکار در وب سایت منتشر کرد تا از وی محاسبه دقیق هزینه خدمات وی (پیشنهاد تجاری) دریافت شود.

Bratchikov صادقانه اعتراف می کند که در حالی که Smetus.com منبع هزینه است، این پروژه هیچ پولی به همراه ندارد. این کارآفرین قصد دارد از چندین طریق از خدمات درآمدزایی کند. به شرکت های ساختمانی بزرگ اشتراکی برای ایجاد پروژه ها به صورت آنلاین ارائه می شود و به دنبال آن صورت حساب مقادیر و هزینه مصالح به صورت خودکار تولید می شود. برای فروشگاه ها و تامین کنندگان مصالح ساختمانی، اشتراکی برای دریافت برنامه های کاربردی از راه دور از خریداران وجود دارد - این سرویس برای معامله کمیسیون دریافت می کند. براتچیکوف نتیجه می گیرد: "بازار بزرگ است، سهم فروش آنلاین در حال رشد است، بنابراین چشم اندازهای Smetus.com برای من واضح است، و تنها موضوع محبوب کردن محصول است."

تیم برای آپارتمان:رادم

سرگئی آزباروف که یک دانشمند علوم سیاسی بود، چندین سال درگیر فروش املاک مختلف بود. "من دیدم که خود مشتریان چه چیزی را در مفهوم "نوسازی آپارتمان" قرار می دهند، صنعت ساخت و ساز چگونه کار می کند مناطق مختلفاو به RBC می گوید: مسکن، تجارت، هتل ها. عملاً هیچ استانداردی برای کار در صنعت وجود ندارد و برای اینکه تعمیرات باکیفیت انجام شود، مشتری مجبور می شود با سر و صدا وارد آن شود. آزباروف تصمیم گرفت تعمیر را برای مشتری آسان تر کند. آزباروف می گوید: "تنها در مسکو 174 سری استاندارد وجود دارد و 20 مورد از محبوب ترین آنها 87.7٪ از آپارتمان های استاندارد را تشکیل می دهند." "در واقع، 2.6 میلیون آپارتمان در مسکو وجود دارد که می توان در آنها بازسازی را آغاز کرد." آزباروف معتقد است که نه تنها مسکو، بلکه کل روسیه با خانه های استاندارد ساخته شده است، بنابراین سرویسی که Radme نامیده می شود، به راحتی قابل مقیاس است.

سرگئی آزباروف (عکس: اکاترینا کوزمینا / RBC)

در طول یک سال، آزباروف یک پایگاه داده گسترده از آپارتمان ها و مدل های خانه و خدمات استاندارد ساخت و ساز جمع آوری کرد که برای آن حدود 1 میلیون روبل هزینه کرد. وجوه خود. توسعه سایت 1 میلیون روبل دیگر هزینه داشت. آنها توسط فرشته تجاری کنستانتین سینیوشین اختصاص داده شدند. اکنون در وب سایت رادمه یک فرم درخواست برای کارهای ساختمانی و تعمیرات مختلف وجود دارد که به آدرس لینک شده است. کاربر به سادگی آدرس خود و تعداد اتاق های آپارتمان را وارد کرده و هزینه اولیه کار را دریافت می کند. در حالت دستی، می توانید محاسبه را تغییر دهید (گزینه ها: نظارت معماری، نوع لوله کشی و غیره). اپلیکیشن تهیه شده به این صورت توسط مجریان متصل به رادم منتشر و دیده می شود. این سرویس به شما امکان می دهد هزینه تعمیرات را با دقت مثبت یا منفی 7٪ محاسبه کنید. آزباروف می‌گوید: «ما از بازسازی‌های در حال انجام بازخورد دریافت می‌کنیم و اگر ببینیم چیزی ذاتی در تعداد معینی از خانه‌ها وجود دارد، ضرایب مناسب را برای کل مجموعه اضافه می‌کنیم. - برای مثال، ممکن است معلوم شود که یک کوه زیر پارکت وجود دارد زباله های ساختمانیو زیر گچ شوروی یک دیوار مواج وجود دارد.

کسب درآمد از پروژه از طریق کمیسیونی که سازندگان در صورت انعقاد معامله با مشتری پرداخت می کنند انجام می شود (برای دومی همه چیز رایگان است). ما همه چیز را به یک کانال بوروکراتیک انتقال دادیم: با یک تیم تعمیر برای ارائه خدمات تبلیغاتی و بازاریابی به توافق رسیدیم. ازباروف می گوید: آنها به ما کمیسیون می پردازند - 4٪ از قرارداد. به گفته وی، در حال حاضر 250 مشتری از خدمات این سرویس استفاده کرده اند که حدود 500 هزار روبل برای این سرویس به ارمغان آورده است. درآمد (به نظر می رسد که میانگین سفارش در Radme فقط 50 هزار روبل است). آزباروف ادعا می کند که رادمه به سطح 50 سفارش در ماه رسیده است.

بازسازی کلید در دست: "انجام شد"

بنیانگذار Afisha، Ilya Oskolkov-Tsentsiper، تصمیم گرفت تا بازسازی آپارتمان های استاندارد را به طور کامل استاندارد کند. او به همراه رئیس دفتر معماری Lofting ایلیا شارگایف و معلم موسسه معماری مسکو مارکو میخیچ-افتیچ، در بهار سال 2015 سرویس "ساخت شده" را راه اندازی کرد. برخلاف پروژه‌های دیگر، که تنها بخشی از کار مرتبط با تعمیر را بر عهده می‌گیرند، "Made" تعمیر را به طور کامل و مستقل انجام می‌دهد - در 50 روز و مبلغ ثابت. برای ایجاد این امکان، دو طرح استاندارد - "استکهلم" و "پاریس" - در توسعه یافت طرح کلیمنعکس کننده طعم توده "تعمیر از ساخته شده" سه مشکل اصلی مصرف کننده را حل می کند: قیمت، زمان و ظاهراوسکولکوف-تسینسیپر به RBC می گوید. برای ما مهم بود که بازسازی را به یک "جعبه سیاه" تبدیل کنیم. سرمایه گذاری در این پروژه بالغ بر 200 هزار دلار (وجوه خود بنیانگذاران) بوده است. چنین مقدار زیادی برای تحقیقات بازار، توسعه پروژه های طراحی و خرید مصالح ساختمانی مورد نیاز بود.

مارکو میهیچ-جفتیچ، ایلیا اوسکولکوف-تسنتسیپر و ایلیا شارگایف (از چپ به راست) (عکس: اولگ یاکولف / RBC)

مانند رادم، «مید» بررسی کرد که مسکو از چه چیزی ساخته شده است. میهیچ افتیچ به RBC می گوید: «ما ده سری خانه را شناسایی کرده ایم که با آنها کار می کنیم و همه چیز را از قبل درباره آنها می دانیم. آنها تقریباً 25٪ از کل آپارتمان ها را در جاده کمربندی مسکو تشکیل می دهند. بنابراین، "ساخت شده" مشتری را با سوالاتی در مورد لوله ها، سیم کشی های برق و انحنای دیوارها عذاب نمی دهد. Mihich-Eftić توضیح می دهد: "همه کارهای لازم بر اساس آدرس قبلاً در قیمت گنجانده شده است."

هزینه بازسازی آپارتمان یک اتاقه به متراژ 35 متر مربع. متر از 589 هزار روبل شروع می شود. (کار و مواد). بنیانگذاران متقاعد می کنند که چنین مقدار کم به دلیل این واقعیت است که آنها موفق شدند تمام هرج و مرج را از روند تعمیر حذف کنند. با توجه به Mihić-Eftić، بازار ساخت و ساز است تولید کنندگان خوبو استادان خوبی هستند، اما آنها یک مشکل دارند: مشتری که نمی داند چه می خواهد. کار با چنین مشتری گران است. «بیشتر سازندگان حرفه ای به دلیل حجم کم نمی خواهند با آپارتمان ها سر و کار داشته باشند: برای به دست آوردن 1000 متر مربع. Mihich-Eftich توضیح می دهد که در متراژ کل مساحت، شما به 10 یا 20 آپارتمان نیاز دارید، و این در واقع تعداد مشابهی از مشاغل فردی است. - چه چیزی برای آنها ایجاد می کنیم؟ ما استانداردهای کیفیت خود را داریم، اسناد ساخت و ساز قبل از شروع ساخت و ساز آماده است. و در نتیجه کارگران خوبی را به ساختمان های مسکونی معمولی می آوریم. تامین کنندگان مواد نیز علاقه مند به همکاری با ما هستند: از طریق ما به آنها دسترسی پیدا می کنند بازار بزرگ. چنین لحظاتی به ما این امکان را می دهد که قیمت بسیار پایینی برای مشتری داشته باشیم.»

در حال حاضر چهار تیم از صنعتگران با Sdelano همکاری می کنند. علاقه آنها تضمینی برای در دسترس بودن اشیاء است. علاقه کارفرما نظارت فنی و معماری بر بازسازی آپارتمان است که توسط "ساخت" انجام می شود. تا اوایل اکتبر، Made 20 قرارداد نوسازی بسته بود. کارآفرینان میزان هزینه را فاش نمی کنند - آنها فقط می گویند که دامنه وسیع است، از بازسازی ارزان در یک آپارتمان یک اتاقه تا تعمیرات چند میلیون دلاری در یک آپارتمان چهار اتاقه. ظرف چند سال، "ساخت" می خواهد به سطح 1000 تراکنش در ماه برسد. ما به این فکر می کردیم که به سراغ توسعه دهندگان برویم سال آینده Tsentsiper می گوید، اما آنها خود به خود به ما مراجعه می کنند. "فروش آنها کاهش یافته است و آپارتمان های با تکمیل بهتر از آپارتمان های بدون آن می فروشند."

بازار خدمات تعمیر و ساخت و ساز در روسیه به طور مستقیم به بازار ساخت و ساز مسکن وابسته است. از بسیاری جهات، این فعال سازی و توسعه دومی است که باعث افزایش حجم تعمیرات و اتمام کار می شود. در سال 2006، 50.2 میلیون متر مربع در روسیه ساخته شد. متر مسکن، افزایش نسبت به سال 2005 15.2٪ بود. تا سال 2010، حجم ساخت و ساز برنامه ریزی شده به 72.4 میلیون متر مربع خواهد رسید. متر مسکن (طبق گفته Abarus MR، http://www.businesspress.ru/newspaper/article_mId_35_aId_425868.html را ببینید).
بر این اساس می توان انتظار داشت که حجم تعمیرات و کارهای ساختمانی انجام شده یک و نیم برابر افزایش یابد.
در عین حال، حجم ناکافی تعمیرات سرمایه ای سهام مسکن امروز یکی از مهم ترین مشکلات بازار خدمات تعمیر و ساخت و ساز در روسیه است. حجم تعمیرات اساسی مسکن به طور متوسط ​​0.3 درصد موجودی مسکن در سال است، در حالی که میانگین استاندارد سالانه در این بخش حداقل 4 درصد است. با نرخ فعلی بازسازی و تعمیر سهام مسکن، استهلاک آن در سال های آینده به طور متوسط ​​در روسیه از 60٪ فراتر خواهد رفت. مساحت کلموجودی مسکن فرسوده و فرسوده در فدراسیون روسیه به 88 میلیون متر مربع می رسد (به http://www.rg.ru/2004/04/27/remont.html مراجعه کنید). حجم بازار روسیه برای خدمات ساخت و ساز و تعمیرات به جمعیت در پایان سال 2006 بالغ بر 4.2 میلیارد دلار آمریکا بدون احتساب هزینه مصالح ساختمانی بود. سهم قابل توجهی از بازار - 36٪ یا 1.5 میلیارد دلار آمریکا - در مسکو است (شکل 1 را ببینید).

تصویر 1.سهم بازار مسکو برای خدمات تعمیر و ساخت و ساز از حجم بازار تمام روسیه در سال 2006، ٪ بر حسب ارزش

مقایسه حجم بازارهای روسیه و مسکو برای خدمات تعمیر و ساخت و ساز در سال 2006 بر اساس بخش های اصلی این بازار، یعنی: مسکن جدید، مسکن ثانویه، تعمیرات جاری، در جدول 1 ارائه شده است. می توان مشاهده کرد که بزرگترین سهم بازار سرمایه در بخش تعمیرات فعلی (حدود 44 درصد) است. در بخش مسکن ثانویه، بازار خدمات تعمیر و ساخت و ساز مسکو 40٪ از حجم بازار تمام روسیه را در بخش مسکن جدید تشکیل می دهد، سهم پایتخت حدود 28٪ است.

میز 1.حجم بازارهای روسیه و مسکو برای خدمات تعمیر و ساخت و ساز در سال 2006 (بر اساس تحقیقات Abarus MR)

نتایج تحقیقات گام به گام نشان می دهد که هر ساله 41 درصد از ساکنان مسکو تعمیرات اساسی انجام می دهند، در حالی که 27 درصد از ساکنان پایتخت تعمیرات اساسی انجام می دهند. علاوه بر این، هر ساله بیش از 60 هزار آپارتمان در مسکو ساخته می شود، این آپارتمان های نیمه تمام هستند که بدون سرمایه گذاری اضافی برای مسکن مناسب نیستند. امروزه مسکوئی ها به طور متوسط ​​حدود 10 هزار دلار خرج می کنند تا آپارتمان خود را به کمال برسانند. در سال 2006، نرخ رشد بازار سرمایه برای خدمات تعمیر، به گفته فعالان بازار، 15-20٪ در مناطق غیر پایتخت بود، این رقم بین 5 تا 15٪ بود (به http://www.sostav.ru مراجعه کنید). /researchesShop/item/31665091).
به گفته فعالان بازار تعمیر و ساخت و ساز، در کلان شهرهادر سالهای اخیر بیشترین مقدارسفارشات از ساکنان ساختمان های جدید مدرن "خروشچف" و انبوه ("کالاهای مصرفی") می آید. در خانه های "استالینیستی" (ساخته شده در 1947-1954)، تقاضا برای خدمات تعمیر کم است، به جز افزایش سفارشات برای اتمام کار. از بسیاری جهات، وضعیت مشاهده شده با کیفیت ساخت اولیه مرتبط است. که در روسیه مدرنعملاً هیچ استاندارد GOST برای کارهای تعمیر و ساخت و ساز، مواد مورد استفاده، تجهیزات و غیره وجود ندارد. در چنین شرایطی، تقاضای پایدار برای خدمات تعمیر (مانند کار دوباره کاری انجام شده) تضمین می شود (به http://www.rg.ru/2004/04/27/remont.html مراجعه کنید). بازار خدمات تعمیر و ساخت و ساز در روسیه برای سرمایه گذاران جذاب است، به ویژه به دلیل آستانه قیمت پایین برای ورود به بازار، عدم وجود مشکلات از نظر قانونی و عدم وجود رهبران روشن در بازار امروز و در تعدادی از مناطق، بازیکنان بزرگ.
پیش بینی های خوش بینانه برای توسعه بازار خدمات تعمیر و ساخت و ساز نیز به دلیل پویایی مثبت همه پارامترهای کلیدی موثر بر بازار مهم است. لازم به ذکر است که علیرغم جذابیت بازار روسیه برای خدمات تعمیر و ساخت و ساز برای سرمایه گذاری، در مناطق روند "متمدن" بازار در حال حاضر بسیار آهسته در حال توسعه است، شرکت هایی که عمدتاً علاقه مند به "پول سریع" هستند در اینجا غالب هستند . بازار سایه برای تعمیرات به طور قابل توجهی توسعه یافته است، جایی که موارد مکرر فریب مشتریان وجود دارد. برخی از رایج ترین طرح های فریب موارد زیر هستند (به http://www.idh.ru/finishing_agents/article936.html مراجعه کنید):

از طریق استفاده از یک شرکت جلویی که مشتری را با قیمت های پایین فریب می دهد، مجوزهای جعلی ارائه می کند و یک توافق نامه استاندارد منعقد می کند. پس از امضای قرارداد، با دریافت پیش پرداخت برای خرید مواد و کار، نمایندگان شرکت بدون هیچ اثری ناپدید می شوند.
- از طریق فریب کارگران مراجعه کننده که کار تعمیر را انجام می دهند. پس از انعقاد قرارداد با شرکت، تیمی از صنعتگران بازدید کننده (مولداوی، تاجیک، ازبکستان) در آپارتمان مشتری مستقر می شوند، و گاهی اوقات حتی اسناد، توسط مالکان از آنها گرفته می شود. چنین "استادان" آماده هستند تا از سپیده دم تا غروب با سکه کار کنند - اما آنها همچنین کیفیت کار مربوط به پرداخت کار خود را تضمین می کنند.

شرکت های نمایندگی در بازار روسیهخدمات تعمیر و ساخت و ساز در بخش های قیمت اصلی زیر (بر اساس تحقیقات مرحله به مرحله) عمل می کنند:
بخش اقتصادی، که هزینه خدمات برای آن بیش از 100 دلار آمریکا نیست متر مربع.
بخش قیمت متوسط، شامل خدمات در محدوده قیمت 100 - 170 دلار آمریکا در هر متر مربع.
بخش با قیمت بالا، از جمله خدمات هزینه 170 - 250 دلار آمریکا در هر متر مربع.
بخش نخبگان، که در آن هزینه خدمات بیش از 250 دلار در هر متر مربع است. شرکت هایی که در بخش متوسط ​​​​قیمت فعالیت می کنند بیشترین نمایندگی را در بازار روسیه دارند. این بخش حدود 40 درصد از حجم کل خدمات تعمیر را به خود اختصاص داده است.
در شهرهای بزرگ و مراکز تفریحی، بخش های گران قیمت و نخبه بازار خدمات تعمیر و ساخت و ساز غالب هستند. در پانزده بزرگ شهرهای روسیهاز جمله سوچی، بیش از 600 شرکت تعمیرات متوسط ​​و حدود 1000 شرکت تعمیر کوچک وجود دارد که بیش از 70 درصد از ظرفیت سازمان های تعمیرات بزرگ با زیرساخت های جامع (استودیوهای طراحی، طیف گسترده ای از کارها، مواد، خدمات) در اینجا متمرکز شده است. بنابراین، ارزان ترین بازسازی با یک پروژه طراحی امروزی از 210 تا 260 دلار آمریکا برای هر متر مربع هزینه خواهد داشت - به استثنای مواد، رنگ ها و غیره. با در نظر گرفتن مواد، هزینه تعمیرات بالغ بر 800-1100 دلار آمریکا در هر متر مربع است. هیچ محدودیت قیمتی برای تعمیرات در این سطح وجود ندارد. اما میانگین هزینه چنین تعمیراتی اساساً با هزینه خرید یک آپارتمان (بر اساس همان منطقه) قابل مقایسه است (به http://www.rg.ru/2004/04/27/remont.html مراجعه کنید).
شرکت هایی که در بازار خدمات تعمیر و ساخت و ساز فعالیت می کنند طیف وسیعی از خدمات را ارائه می دهند. در میان انواع اصلی خدمات باید به موارد زیر اشاره کرد:
- تعمیرات فعلی ("زیبایی") - تعمیرات مرتبط با تغییر ظاهر موجود محل استفاده شده قبلی بدون جایگزینی عناصر ساختاری.
- تعمیرات اساسی - تعمیرات مرتبط با تغییر ظاهر موجود محل استفاده شده قبلی با جایگزینی عناصر ساختاری.
- بازسازی کار مربوط به تغییر ظاهر موجود و هدف عملکردی یک محل استفاده شده قبلی است.
- تکمیل محل کار مربوط به رساندن محل های راه اندازی شده پس از کار ساخت و ساز به نیاز مصرف کننده طبق طبقه بندی مشروط "بدون تکمیل" است.
متداول‌ترین نوع تعمیر، تعمیر «آرایشی» است که 48.5 درصد از حجم کل سفارش‌های خدمات تعمیر را به خود اختصاص می‌دهد (شکل 2 را ببینید). تعمیرات انتخابی نیز تقاضای بالایی دارد که سهم آن 40.3 درصد است. تعمیرات اساسی بسیار کمتر انجام می شود - 9.4٪ از سفارشات برای تعمیر و کار ساخت و ساز مربوط به این نوع تعمیر است. 4.4٪ دیگر از روس ها هنگام ساخت یک ویلا یا کلبه جدید کار تعمیر را به معنای واقعی کلمه انجام نمی دهند.

حدود 32.3٪ از ساکنان روسیه و حدود 41٪ از ساکنان مسکو سالانه کار تعمیر را انجام می دهند (شکل 3 را ببینید). نتایج تحقیقات نشان می دهد که در کل روسیه، اکثریت ساکنانی که تصمیم به تعمیر دارند (79.9٪) ترجیح می دهند تعمیرات را خودشان انجام دهند، بدون اینکه برای کمک به متخصصان مراجعه کنند. برخی از ساکنان (14.9٪) هنوز کارگران را استخدام می کنند، اما فقط برای گونه های منفردکار، 13.9٪ دیگر از روس ها به کمک دوستان و آشنایان متوسل شدند و تنها 3.2٪ یک تیم ساخت و ساز را برای مجموعه ای از کارها استخدام کردند. قابل توجه است که سهم جمعیتی که برای تعمیرات در مسکو به خدمات شرکت های ساختمانی متوسل می شوند 10 برابر بیشتر از کل روسیه است. 34 درصد از ساکنان پایتخت به کمک تیم های تعمیر و ساخت و ساز متوسل می شوند (طبق تحقیقات Comcon).

یکی از ویژگی های بارز تقاضا برای خدمات تعمیر و ساخت و ساز، شدت عامل فصلی است. اوج تقاضا در ماه های تابستان - دوره ژوئیه تا آگوست - رخ می دهد.
کار تعمیر و ساخت و ساز در داخل و خارج ساختمان انجام می شود. پرطرفدارترین انواع کارهای بیرونی رنگ آمیزی نما، سقف و عایق رطوبتی است. متداول ترین کارهای تعمیر و ساختمانی که در داخل ساختمان انجام می شود دکوراسیون داخلی است: کاغذ دیواری دیوارها، سفید کاری سقف، گچ کاری، نقاشی دیوارها و غیره. انواع کار داخلیمربوط به نصب سیستم های مهندسی نسبت به پایان کار کمتر رایج است (شکل 4 را ببینید).

شکل 4.تقاضا برای انواع مختلف تعمیرات داخلی و کار ساخت و ساز در بازار روسیه، % (بر اساس مواد حاصل از مطالعه T-RGI توسط Comcon)