Чи варто сучасною, впевненою в собі та красивою дівчиноюдотримуватись якихось правил етикету? Однозначно, так! Якщо дівчина живе в суспільстві, шанобливо ставиться до оточуючих і розраховує отримати симпатію, добру прихильність та повагу інших, досягти якихось цілей, то не просто винна, а навіть зобов'язана. Що саме має знати кожна молода особа?
Що таке етикет
Кожен чув це незвичайне слово, і здебільшого воно асоціюється з величезною кількістю столових приладів чи аристократичними манерами. Багато хто вважає його пережитком, не потрібним у повсякденному житті.
Справді, раніше більше значенняприділяли манерам, особливо у багатих, аристократичних сім'ях чи будинках, близьких до науки, мистецтва. Але й сьогодні потрібно знати та дотримуватись основних правил етикету. Від цього залежить дуже багато.
Етикет - правила поведінки, якими має керуватися людина, що у суспільстві.
Єдиний для всіх етикет
Правила поведінки, що диктуються суспільством, показують, наскільки людина вихована і поважає оточуючих її людей. З дитинства батьки намагаються дати дітям гарне виховання. Знання і правил поведінки, їх дотримання дозволять дитині у майбутньому почуватися комфортно у суспільстві.
Правила, які повинні знати та дотримуватися всіх:
Бути ввічливим та привітним з оточуючими.
Не шуміти, не начхати, не смітити в громадських місцях.
Чоловіки повинні вставати, вітаючи тих, хто підійшов.
Приводячи в компанію супутника, потрібно подати його.
За столом не можна тягтися за чимось через тарілку сусіда, треба попросити подати.
Не їжте дорогою або на вулиці (виняток: морозиво або солодка вата у парку).
Запам'ятати правила та норми етикету нескладно, більш того, більшість із них вихована людина застосовує щодня.
Як поводиться вихована дівчина за столом
Прийом їжі – одна з фізіологічних потреб, але не варто виявляти тваринні інстинкти, особливо у суспільстві. І навіть якщо на самоті ви любите перекусити біля телевізора або витягувати ніжки за обідом на сусідній стілець, розташувавшись із журналом, то в компанії варто обмежити свої слабкості та пам'ятати про правила етикету для дівчини за столом.
Розглянемо найсуворішу ситуацію - ресторан:
1. Якщо похід до ресторану відбувся після фрази «Я запрошую...», то платить той, хто її промовив. Якщо ж такого запрошення не було, і це було загальне рішення, то кожен оплачує свій прихід самостійно. Чоловік може заплатити за жінку з дозволу.
2. Першим бере меню чоловік, він передає його дамі та пропонує зробити вибір. Замовлення страв за двох робить чоловік.
3. Приступати до трапези не варто, поки всім, хто сидить за столом, не принесуть замовлення. Якщо очікуючі запропонували не чекати на них, можна, не поспішаючи, куштувати свою страву. Це правило актуальне для першої страви, до наступних можна приступати без огляду на інших.
4. Основні правила етикету за столом попереджають кожного: не можна поспішати, чавкати, ставити лікті на стіл, розмахувати вилкою та говорити під час пережовування!
5. Бавовняна серветка, яку приносять з приладами, має бути на колінах відвідувача.
6. Якщо вирішите скуштувати щось із загальної страви, неодмінно користуйтеся приладами, які принесли разом із ним. Взяли, поклали та одразу повернули загальний прилад на місце.
7. Пам'ятайте, що цитрусові, тістечко, печиво та хліб потрібно їсти руками.
8. Цукор самостійно до смаку насипають у кухоль і розмішують ложечкою. Після цього ложечку залишають на краю блюдця.
Етикет у гостях
Похід у гості - найчастіше радісний та корисний захід. Із задоволенням ми ходимо в гості до людей, які нам симпатичні та приймають нас такими, якими ми є. Але навіть у колі друзів та родичів не варто забувати про правила етикету у гостях. Їхнє дотримання - знак поваги господарів та інших запрошених.
Сім нескладних правил:
1. Ходити в гості без запрошення та попереднього дзвінка не варто.
2. Запізнюватися - некрасиво! Якщо не вдається прийти до призначеного часу, зателефонуйте та попередьте господарів.
3. Правила етикету в суспільстві свідчать, якщо ви зайшли до приміщення, де вже зібралися інші гості, ви повинні привітатись першим.
4. Навіть якщо у вас є якісь проблеми, краще не розповсюджуватися про них. Постаратися вести веселу, невимушену розмову і «не вантажити» оточуючих своїми турботами.
5. Правила етикету в гостях підказують, що потрібно зробити, коли потрібно піти раніше за інших. Обов'язково подякувати господарям, вибачитися та попрощатися. Решту можна не турбувати і піти тихенько, непомітно.
6. Навіть якщо ви йдете в гості без приводу, не варто з'являтися з порожніми руками, особливо якщо в будинку будуть діти. Правила етикету для дівчини не зобов'язують представниць прекрасної статі купувати торт чи інші солодощі, але така турбота та увага будуть приємні господарям.
7. «Хто ходить у гості вранці, той чинить мудро», - говорив вітчизняний Вінні-Пух. Якщо ви не ведмедик, варто уникати надто ранніх і пізніх візитів.
Як поводитися пристойній дівчині в суспільстві
Як відомо, суспільство сильно впливає на людину. Перебуваючи в компанії інтелігентних, вихованих, успішних людей, не хочеться бути невігласом. Правила етикету для дівчини покликані допомогти юній особі "не впасти в бруд обличчям у чесній компанії". Дотримуючись цього невеликого склепіння, вона зможе підкорити оточуючих не лише зовнішністю, а й манерами, вихованням.
1. Якщо вітаючий сказав: "Добрий день", ви повинні відповісти так само, а не просто сказати: "Добрий".
2. Якщо ви виходите або входите у приміщенні, дотримуйтесь дверей для наступного за вами.
3. Будьте ласкаві, ввічливі та стримані.
4. Не робіть зауважень ні дітям, ні дорослим.
5. Якщо ви йдете в кіно, театр або на концерт, то пробиратися на своє місце потрібно обличчям до тих, хто сидить. Першим проходить чоловік, а за ним жінка. Не забудьте вимкнути звук мобільного телефону.
6. У приміщенні дівчина може залишатися в капелюшку та рукавичках, але шапку та рукавиці неодмінно має знімати.
7. Гучно говорити, сміятися, обговорювати і лихословити не можна: правила етикету в суспільстві забороняють це всім!
Правила етикету в одязі
Зовнішній вигляд жінки залежить від її віку, моди, діяльності та внутрішнього стану. Є жінки, за якими дуже уважно стежить преса. Наприклад, зірки, особи королівської крові або перші леді не можуть дозволити собі розслабитися, особливо в суспільстві. Правила етикету для дівчини включають рекомендації щодо вибору гардеробу і складання власного образу, щоб будь-яка виглядала не гірше герцогині:
Визначення терміна
Етикет у сучасному суспільстві- перелік загальноприйнятих правил, що стосуються поведінки людини стосовно інших людей у певних життєвих випадках. Колись етикет викладався як предмет у школах. Дітей цьому навчали скрупульозні гувернери. Сьогодні це слово втратило популярність, проте нікому не заважає вивчити хоча б елементарні правила поведінки за столом, у театрі, в суспільстві.
Поділяють декілька основних видів таких правил.
Вміння подати себе - правила формування гардеробу, зовнішній вигляд, догляд за собою, фізична формаі постава, хода, пози, жести.
Мовний етикет - вміння правильно говорити привітання, компліменти, подяки, подавати репліки; правила прощання, ввічливість, манера мови.
Столовий етикет- манери поведінки за столом, норми сервірування, вміння є.
Правила етикету у суспільстві – як вести себе у музеї, на виставці, у театрі, ресторані, суді, бібліотеці, магазині, офісі та ін.
Діловий етикет- Відносини з колегами, начальством, хороші манери в бізнесі, вміння вести ділові переговори і т. д.-
Етикет в одязі
Перше враження є найсильнішим і незабутнім, а крім того, розум проявляється у виборі одягу з нагоди. Щоб зробити гарне враження, Недостатньо бути модно або дорого одягненою. Якщо ви хочете подобатися оточуючим, то повинні зважати на них і враховувати різні обставини. Тому навіть у формуванні гардероба прийнято дотримуватись правил етикету в суспільстві. Важливо, щоб одяг був красивим і йшов вам, але набагато важливіше, щоб усі деталі зовнішнього вигляду органічно поєднувалися між собою, а сам він відповідав часу, місцю та обстановці. Вдень не прийнято одягати вечірнє вбрання, а на роботу - носити одяг для відпочинку. Щоразу, вибираючи, що вдягнути, ви повинні враховувати обстановку, відповідний привід, час, місце, не забувати про свій вік, особливості фігури. Все, що на вас надіте, завжди має бути чистим, підшитим, застебнутим та згладженим. Вихідне вбрання завжди має бути в повній готовності. Формуючи свій гардероб, пам'ятайте, що в нього повинні входити обов'язкові речі, такі як костюми, брюки та спідниці, блузки і вечірній одяг, а також домашні комплекти.
Хороші манери поведінки у суспільстві Вміння подати себе починається з ходи, постави, жестів, поз, манери сідати та сидіти. Правила етикету у суспільстві вимагають гарної ходи з прямою поставою, коли руки нешироко рухаються у ритмі кроку, плечі випрямлені, живіт підтягнутий. Не можна задирати голову високо, але й не варто ходити з опущеною головою. Не менш важливі пози та жести. Щоб справити хороше враження, потрібно поводитися просто і природно. Поганим тоном вважається манера крутити щось у руках, накручувати на палець волосся, барабанити пальцями по столу, притупувати в такт музиці, чіпати руками якісь частини тіла, смикати іншого за одяг. Що стосується питання про те, як правильно сидіти, то тут важливо знати лише два правила: не закидати ногу на ногу і не розвалюватися, розкинувши ноги та руки убік.
Мовний етикет
Ввічливі слова – особливі формули, у яких зашифрований великий обсяг інформації, як смислової, і емоційної. Необхідно знати їх напам'ять, вміти вибирати найбільш підходящі нагоди та вчасно вимовляти їх відповідним тоном. Віртуозне, правильне володіння цими словами є мовний етикету сучасному суспільстві.
1. Привітання
Представляючись у компанії, називайте своє ім'я чітко і чітко, якщо вас ніхто не представив. Тиснути руки необов'язково, якщо народу багато, проте, якщо зробили один потиск рук, то доведеться обійти всіх присутніх. Руку в рукавичці подавати може тільки жінка і тільки якщо рукавичка тонка, а не, наприклад, в'язана рукавиця. Буває, що рука в людини зайнята або, наприклад, вимазана, якщо її застали за роботою, і вона її простягає для того, щоб їй потиснули зап'ястя. Це насправді неприпустимо. Вітаючись, першим вітає той, хто молодший. Якщо йдеться про чоловіка та жінку, то першим вітається чоловік. Якщо вас вітають словами "добрий день", то негарно відповідати словом "добрий", треба відповісти повним словосполученням "добрий день". Тепер представимо таку картину: стоїть група чоловіків, до них підходить або (проходить повз) знайома (або незнайома) дама. Хто перший має вітати, чоловіки чи жінка? Першим слова привітання вимовляє той, хто підходить, незалежно від того, чи це одна людина або група, чоловік або жінка. Ті або ті, хто перебувають на місці, відповідають на вітання.
Вибираючи форму вітання, вкладайте в слова достатньо сенсу та почуття. Наприклад, ви зробите не дуже делікатно, сказавши «добрий день» людині, по обличчю якої видно, що вона чимось засмучена. Або зовсім неприпустимо говорити начальнику "привіт", за винятком випадків особистої дружби. Будьте уважні до слів і людей – вітаючи їх, називайте на ім'я або на ім'я по батькові. Чоловіки повинні супроводжувати вітання один одного рукостисканням. При зустрічі з жінкою галантний кавалер цілує їй руку, при цьому він не повинен підтягувати її до себе, а повинен нахилитися настільки, наскільки жінка подала руку.
2. Звернення, подання Яке із звернень краще, доводиться вирішувати у кожному даному випадку, залежно від тієї аудиторії, до якої ви звертаєтеся. До знайомих прийнято звертатися на ім'я або на ім'я та по батькові, друге вважається проявом більшої поваги. В офіційній обстановці, представляючи будь-кого, називайте ім'я та прізвище. А звернення по батькові, наприклад Іванівна, допустиме лише у селі, але аж ніяк не у світському суспільстві.
3. Прохання Слово «будь ласка» справді чарівне, воно обов'язково має звучати у всіх проханнях. Оскільки прохання так чи інакше обтяжує того, до кого ви звертаєтеся, в деяких випадках варто додати: "Якщо тобі не важко", "Вас не ускладнить?" Також доречно говорити: "Зробіть ласку, будьте ласкаві, ви не могли б" та ін.
4. Прощання Перед тим, як попрощатися, слід підготувати співрозмовника до розлучення: «Вже пізно», «На жаль, мені час». Потім прийнято висловити задоволення часом, проведеним разом, наприклад, «Я радий, що ми зустрілися». Наступний етап прощання – слова подяки. Іноді можна сказати комплімент господині будинку, попрощатися і відразу йти, не затримуючись. Крім того, правила етикету в суспільстві припускають уміння запрошувати, вибачатися, втішати, висловлювати співчуття, подяку. Кожна з цих форм звернення повинна звучати природно, щиро, за винятком грубих і різких фраз і словосполучення.
Столовий етикет
Красиво є так само важливо, як добре рухатися і говорити, але саме тут потрібно особливо дотримуватися міри. Не потрібно намагатися прикрасити процес їжі, наприклад, їсти дуже маленькими шматочками, відставляти зігнуті пальці. Достатньо не відкривати рота під час жування, не розмовляти з набитим ротом, ретельно пережовувати пишу, перш ніж покласти в рот чергову порцію. Ніколи не пийте, поки не проковтне їжу, за винятком випадку, коли ви несподівано взяли в рот гарячу їжу. Якщо бачите, що їжа гаряча, не дуйте на неї, перш ніж почати їсти. Намагайтеся їсти та пити абсолютно безшумно. У суспільстві хліб їдять, не відкушуючи від цілого шматка, а відламуючи від нього шматочки. Сіль із відкритої сільнички, якщо в ній немає спеціальної ложечки, належить брати кінцем чистого ножа, насипавши її після на край своєї тарілки. Кетчуп або гірчицю як приправу пропонують тільки в невимушеній обстановці. Під час їжі намагайтеся якнайменше забруднити свою тарілку, не перемішуйте і не розмазуйте їжу на ній. Ніколи, навіть удома, не їжте руками. Виделку прийнято тримати у лівій руці, а ніж у правій. Якщо ви їсте салат, то вилку можна взяти правою рукою. Якщо ви хочете попити або зробити перерву в їжі, то потрібно залишати вилку і ніж у положенні хрест-навхрест або "будиночком". Ложку завжди беруть правою рукою, якщо ви їсте з супової миски, ложку після їди залишають там, не викладаючи на стіл. По закінченні їжі та перед тим, як попити, прийнято користуватися серветкою.
Запросивши даму в ресторан (або інше подібне місце), джентльмен бере на себе турботу про її верхній одяг, допомагає зняти пальто, здає його в гардероб, номер зберігає в себе, а не віддає його дамі. (До речі, це стосується квитка в театрі, кіно, в транспорті. Купивши квиток дамі, наприклад, в автобусі, джентльмен зберігає його до кінця поїздки і віддає дамі тільки в тому випадку, якщо не проводжає її до кінця, а виходить раніше.)
Якщо столик не замовлений заздалегідь, всі переговори з метрдотелем веде чоловік. Провівши дівчину до столика, чоловік спонукає їй стілець, після чого займає своє місце. Якщо келихи наповнює не офіціант, це робить чоловік, попередньо запитавши дозволу. Наливаючи вино, пляшку повертають так, щоб краплі не потрапили на скатертину.
Якщо за столом кілька людей, то першою вино наливають найстаршою з жінок. Якщо п'ють шампанське, то чоловік, який розливає його, починає з себе, наливши собі в келих кілька крапель, потім найстаршої леді, потім можна просто йти по колу, закінчивши своїм келихом.
Якщо ви знаходитесь у дуже фешенебельному ресторані, де подають багато приладів, наприклад, біля тарілки лежить кілька виделок та ножів, то ви починаєте з тих, що лежать далі від тарілки. Якщо призначення деяких приладів вам незрозуміле, то немає нічого страшного в тому, щоб запитати офіціанта.
Якщо за столом перебувають малознайомі люди, то розмови краще вести на спільні теми та не обговорювати спільних друзів. Доїдати все, що лежить на тарілці необов'язково, як і необов'язково залишати шматки. Щоб показати офіціанту, що тарілку можна нести, покладіть прилади на тарілці "п'ять годин", тобто приблизно там, де на циферблаті стоїть о п'ятій годині маленька стрілка.
Етикет: правила поведінки у суспільстві та громадських місцях
Суть правил поведінки у громадських місцях можна висловити однією фразою: ставтеся до оточуючих так, як хочете, щоб вони ставилися до вас. Іншими словами, не треба робити нічого, що не сподобалося б нам самим.
Поведінка кожної людини має бути такою, щоб ніхто не відчував від неї дискомфорту.
У громадських місцях існують деякі специфічні правила гарного тону, дотримуватися яких надзвичайно важливо.
1. У музеї, на виставці, вернісажі Правила поведінки в цих «храмах» мистецтва в усьому світі однакові та надзвичайно прості: ходіть по залах тихо, розмовляйте приглушеним тоном, нічого не чіпайте руками, не підходьте надто близько до картин та експонатів, щоб не заважати іншим відвідувачам.
2. У театрі, філармонії, концертному залі Сучасні правилахорошого тону дещо суперечливі. Раніше в такі громадські місця дам мав запрошувати чоловік, який сьогодні вважається цілком пристойним, якщо дівчина сама запрошує його на спектакль, концерт. І навіть якщо саме вона сплачує квитки на двох. Добре вихований чоловік повинен виконати роль галантного кавалера, всюди доглядаючи жінку. Важливо приходити вчасно, спокійно роздягнутися, зайняти місце, нікому не заважаючи. Люди з бездоганним вихованням не повинні нічого жувати під час перегляду.
У залі театру, якщо місця у середині ряду, треба сісти заздалегідь, не чекаючи останнього сигналу, щоб не турбувати інших глядачів. Якщо ж доводиться турбувати тих, хто сидить, необхідно вибачитися. Потривожений не робить незадоволеного обличчя і не чекає, поки у нього попросять дозволу пройти, а сам встає заздалегідь, помітивши тих, хто йде вузьким проходом. Ввічливих людей, які встали, треба подякувати.
Якщо з якоїсь причини ви запізнюєтеся, то входити до зали треба тихо і сісти безшумно на найближче вільне місце.
3. У суді, церкві, поліклініці, бібліотеці Правила етикету та гарного тону в суспільстві закликають поводитися в цих місцях якомога тихіше і непомітніше. Не можна розмовляти, шарудити, жувати і ходити без особливої потреби. На звернення та питання слід відповідати ввічливо та напівголосно. У будь-якій установі важливо зберігати хороші манери, бути люб'язним, тактовним та ввічливим. Головне, ваше перебування не повинно завдати дискомфорту жодному з присутніх.
4. У магазині
1. Перш ніж увійти в магазин, потрібно пропустити тих, хто виходить з нього.
2. Якщо поруч є люди похилого віку, вагітні жінки, інваліди, вони увійдуть першими.
3. Брати із собою тварин категорично забороняється.
4. Із запаленою сигаретою, морозивом до магазину не входять.
При відвідуванні магазину чоловіки не знімають головних уборів, але якщо вони затримуються там довше, розмовляючи із завідувачами чи продавцем, то зняти капелюха необхідно.
За обслуговування в магазині належить дякувати. Якщо запропонований товар не подобається, то його бажано повернути з належним поясненням, але без зайвих коментарів.
За наявності черги в магазині кожен повинен її дотримуватися, якщо людина вихована і знає як вести себе в магазині. Якщо до прилавка підходить інвалід, стара людиназ поганим самопочуттям, вагітна жінка, жінка з дитиною будь-який вихований відвідувач магазину, повинен пропустити таких покупців уперед себе. Люди помітять вашу вихованість та культурність, зрозуміють, що ви знаєте як поводитися в магазині.
У сучасному світіне знати правил етикету - значить начхати проти вітру, виставивши себе при цьому в незручному положенні. На жаль, багато хто сприймає дотримання певних норм і правил спілкування як щось соромне, вважаючи це ознакою високолобих естетів, які зовсім далекі від реального життя. Однак ці люди забувають про те, що груба і нетактовна поведінка може викликати таку ж реакцію у відповідь.
Насправді, основи етикету досить прості. Це культура мови, елементарна ввічливість, охайний зовнішній вигляд та вміння керувати своїми емоціями. І те, й інше стосується як чоловіків, так і жінок.
- Якщо ви вимовляєте фразу: "Я вас запрошую", - це означає, ви платите. Інше формулювання: "А давайте сходимо в ресторан", - у цьому випадку кожен платить за себе, і тільки якщо чоловік сам пропонує заплатити за жінку, вона може погодитися.
- Ніколи не приходьте в гості без дзвінка. Якщо вас відвідали без попередження, можете дозволити собі бути в халаті та бігуді. Одна британська леді казала, що з появою непроханих гостей вона завжди одягає туфлі, капелюшок і бере парасольку. Якщо людина їй приємна, вона вигукне: «Ах, як вдало, я щойно прийшла!». Якщо неприємний: «Ах, який жаль, я мушу йти».
- Не варто запрошувати дівчину на побачення черезі тим більше, спілкуватися так з нею.
- Не кладіть смартфон на стіл у громадських місцях.Вчиняючи таким чином, ви показуєте, наскільки важливу рольу вашому житті грає пристрій зв'язку і наскільки сильно вам нецікава докучлива балаканина, що відбувається поруч. Будь-якої хвилини ви готові залишити марні розмови і вкотре перевірити стрічку в Instagram, відповісти на важливий дзвінок або відволіктися, щоб дізнатися, які п'ятнадцять нових рівнів вийшли до Angry Birds.
- Чоловікніколи не носить жіночу сумку . І жіноче пальто він бере лише для того, щоб донести до роздягальні.
- Взуття завжди має бути чистим.
- Якщо ви йдете з кимось, і ваш супутник привітався з вам людиною, слід привітатисяі вам.
- Багато хто вважає, що можна їсти лише паличками. Однак, це не зовсім правильно. На відміну від жінок, чоловікам суші можна їсти руками.
- Не ведіть по телефону порожні балачки. Якщо ви потребуєте душевної розмови, краще зустрітися з одним віч-на-віч.
- Якщо вас образили, не слід відповідати аналогічною грубістю, і, тим більше, підвищувати голос на людину, яка вас образила. Не опускайтесьдо рівня. Усміхніться і ввічливо відійдіть від невихованого співрозмовника.
- По вулиці чоловік повинен йти зліва від дами. Праворуч можуть йти лише військовослужбовці, які мають бути готові виконати військове вітання.
- Водії повинні пам'ятати про те, що холоднокровно оббризкувати перехожих брудом - кричуще безкультур'я.
- Жінка може не знімати у приміщенні капелюх та рукавички, але не шапку та рукавиці.
- Дев'ять речей слід тримати в таємниці: вік, багатство, щілина в будинку, молитву, склад ліки, любовний зв'язок, подарунок, шана та безчестя.
- Прийшовши в кіно, театр, на концерт іти до своїх місць слід тільки обличчям до тих, хто сидить. Першим проходить чоловік.
- Чоловік входить до ресторану завжди першим, Головна причина- за цією ознакою метрдотель має право зробити висновки про те, хто є ініціатором приходу до закладу, і хто платитиме. У разі приходу великої компанії- входить першим і платить той, від кого виходило запрошення до ресторану. Але якщо біля входу відвідувачів зустрічає швейцар, то чоловік має пропустити першу жінку. Після чого знаходить вільні місця.
- Ніколи не слід торкатися жінки без її бажаннябрати її за руку, торкатися її під час розмови, штовхати її або брати за руку вище ліктя, крім випадків, коли ви допомагаєте їй увійти в транспорт або вийти з нього, а також перейти вулицю.
- Якщо вас хтось неввічливо гукає (наприклад: "Ей ти!"), не варто відгукуватися на цей оклик. Проте не треба читати нотацій, виховувати інших під час короткої зустрічі. Краще подати урок етикету власним прикладом.
- Золоте правило при використанні парфумів - помірність. Якщо надвечір ви відчуваєте запах своїх парфумів, знайте, що всі інші вже задихнулися.
- Вихований чоловік ніколи не дозволить собі не виявити належного поваги до жінки.
- У присутності жінки чоловік палить тільки з її дозволу.
- Хто б ви не були - директор, академік, жінка похилого віку або школяр, - входячи в приміщення, вітайтесь першим.
- Дотримуйтесь таємниці листування. Батьки не повинні читати листи, призначені їхнім дітям. Подружжю слід так само чинити і по відношенню один до одного. Той, хто нишпорить по кишенях близьких у пошуках записок або листів, надходить вкрай некрасиво.
- Не прагнете наздогнати моду. Краще виглядати не модно, але добре, ніж погано.
- Якщо після вибачення ви прощені, не варто ще раз повертатися до образливого питання та просити прощення повторно, просто не повторюйте подібних помилок.
- Занадто голосно сміятися, шумно спілкуватися, уважно розглядати людей - образливо.
- Не забувайте дякувати близькимлюдей, родичів та друзів. Їхні добрі вчинки та готовність запропонувати свою допомогу не обов'язок, а вираження почуттів, гідне подяки.
Я дуже трепетно ставлюся до правил гарного тону. Як передати тарілку. Чи не кричати з однієї кімнати в іншу. Не розорювати зачинені дверібез стукоту. Пропускати вперед даму. Мета всіх цих незліченних простих правил - зробити життя кращим. Ми не можемо жити у стані хронічної війни з батьками – це безглуздо. Я ретельно стежу за своїми манерами. Це не якась абстракція. Це всім зрозуміла мова взаємної поваги.
американський актор Джек Ніколсон
Етикет змінюється, як змінюється суспільство. У середині 50-х років за святковим столомвважалося нормальним говорити про хвороби і скаржитися на подружжя, зараз подібні розмови вважаються поганим тоном. Та й гендерна відмінність сучасного етикету стирається. Завдяки фемінізму, до речі. Наприклад, раніше чоловіки були зобов'язані поступатися місцем у транспорті всім жінкам. За новими правилами етикету місце можна поступитися вагітним, літнім та хворим людям. А в Європі взагалі поступаються місцем, тільки коли сам хто попросить. А будь-яка ініціатива може бути сприйнята як образа. Поступилися - я що, так погано виглядаю?
Також за старими правилами чоловік був зобов'язаний відчиняти двері перед жінкою та пропускати її вперед. Зараз двері відкриває той, хто йде попереду або хто сильніший, якщо двері важкі. Неважливо, якої ви статі, будь ласка, притримуйте двері для обмежених у русі людей, а якщо цю послугу надали вам, обов'язково подякуйте.
Давайте пробіжимося за основними правилами етикету, з якими ми стикаємося щодня.
Кіно, концерт, театр
Запізнюватися не рекомендується. А ось піти раніше можна, і бажано це робити під час антракту. Одягатися слід на власний розсуд, але якщо йдеться про театр – трохи ошатніше, ніж зазвичай. Якщо квитки на компанію купував один, обов'язково поверніть йому гроші. Якщо квитки купували ви, не соромтеся запитати: Хто ще не розрахувався за квитки?
Похід у гості
Етикет не радить спізнюватися та наводити когось без погодження з господарем/господаркою будинку. Не варто курити, не спитавши дозволу. Варто шанобливо ставитись до меблів та іншого майна (наприклад, не потрібно ставити мокру склянку або гарячу чашку на дерев'яну поверхню, якщо ви звикли так чинити у себе вдома).
Ресторан/кафе
Не треба змушувати пити того, хто хоче. Якщо ж вас просять, будьте непохитними. Ви не зобов'язані щось пояснювати, крайньому випадку, скажіть, що «за кермом» чи «лікар заборонив»
Поганою манерою вважається чіплятися до персоналу, навіть без поганих намірів. Співробітник ресторану у відповідь на ваш флірт, марні питання та агресію не зможе вам гідно відповісти, інакше його звільнять, а тому посміхатиметься вимученою посмішкою і відчуватиме психологічний стрес.
Якщо вас неправильно розрахували, не порушуйте скандал. Особливо якщо ви хочете сподобатися діловому партнеручи дівчині. Підкличте офіціанта і спокійно натякніть точніше скласти рахунок. Можна навіть зазначити, на що потрібно звернути увагу.
Як розподілити витрати у великій компанії? Якщо всі гості приблизно однаково фінансово забезпечені, приблизно з'їдають порівну або компанія регулярно влаштовує спільні обіди, цілком прийнятним і правильним поділити всі витрати порівну. Якщо ж ваша компанія різношерста у фінансовому та смаковому плані, варто заздалегідь домовитися про окремі рахунки. Можна вибрати відповідального, який, вивчивши рахунок, приблизно прикине витрати кожного і збере з усіх гроші. Або другий варіант – заплатить за всіх та збере з гостей гроші вже за межами кафе/ресторану.
Інші заходи
Отримавши запрошення, уважно його вивчіть. Зверніть увагу на пункти дрес-коду та способу сповіщення про вашу участь. Обов'язково подивіться, запрошені ви одні або з чоловіком/дружиною. Деякі помилково вважають, що якщо в запрошенні вказана одна людина, чоловік(а) запрошується автоматично. Це докорінно неправильно. Проблеми можуть виникнути, якщо ви сідатимете за стіл з розсадкою, додаткові столи та стільці на таких заходах не ставляться.
Прийшовши на захід, слід пред'явити запрошення та знайти господарів, щоб перемовитись парочкою-трійкою фраз. Довго затримувати сторону, що приймає, не варто. Далі слід знайти своє місце за столом.
Нехай вас не бентежить велика кількістькелихів – обслуговуючий персонал знає черговість їх використання та знає, які напої в них наливати. А ось на столові пристрої варто звернути увагу. Якщо ви бачите кілька ложок, виделок і боїтеся заплутатися, дотримуйтесь простого правила – використовуйте прилади по черзі до кожної страви, що подається, починаючи із зовнішнього боку.
Світські бесіди
Ви не повинні бути чудовим оратором, але вміти вести приємну розмову потрібно. У розмові не варто «якати», хвалитися собою, своїми здобутками, а також довкола знайомств. Також не слід принижувати власні гідності, самобичуватися, скаржитися на колег, рідних, здоров'я.
Етикет (і, відповідно, психологія ділового спілкування) радить уникати розмов, неприємних і незрозумілих співрозмовнику. Щоб розташувати себе, вибирайте теми, цікаві оточуючим. Таких тем можна знайти безліч, і краще говорити на ті, в яких ви знаєте.
Помилка обговорюватиме зовнішній вигляд і манери інших гостей навіть із співрозмовниками, яких ви добре знаєте. Помнете, як працює проекція? Те, що сказано вами, автоматично проектується на вас.
Не варто говорити з кимось мовою, незрозумілою іншим, вести безглузді розмови на тему снів, передчуттів, вдаватися до просторих спогадів, які цікаві тільки вам.
Поганим тоном вважаються тортури співрозмовників на тему їхнього заробітку, сімейного стану, а також питання типу: «А чому ти незаміжня?», «Чому ти не одружений?», «Коли заведете дитину?».
Також неприпустимі жарти з приводу чужого прізвища, національності, кольору волосся, зачіски, комплекції, освіти та досвіду роботи. Як усі ми знаємо, що жарти такого плану сприймаються іншими як прихована агресія.
Закінчити розмову варто рішуче і максимально чемно: «Мені було приємно познайомитися з вами», «Було дуже приємно побалакати/поговорити з вами», «Треба буде обов'язково якось обговорити це за філіжанкою кави», «Треба буде обов'язково зустрітися ще раз» . Якщо вам потрібно перейти до іншого співрозмовника, можна сказати приблизно так: «Прошу мене пробачити, мені потрібно поговорити геть із тією людиною. Ми обов'язково повернемося до нашої розмови/обговоримо це пізніше».
Міжособистісне спілкування у суспільстві передбачає від кожної людини виконання певних і правил поведінки. Правила та норми поведінки людини у суспільстві відомі під поняттям етикет. Головне призначення етикету – захистити честь і гідність людини під час спілкування у соціумі. Історично норми та правила етикету склалися давно. У кожній державі вони були закріплені особливими законами, за дотриманням яких велося суворе спостереження.
Етикет у суспільствімає на увазі єдність високої внутрішньої моральності людини із зовні гідними манерами. Тільки така гармонія внутрішнього і зовнішнього «Я» дозволяє зробити поведінку людини щирою та природною.
Сучасний етикет є загальним і містить загальносвітові правила і норми, хоча кожен народ вносить до нього свої доповнення, виходячи з національних і культурних традицій.
Етикет містить норми поведінки, що регламентують дії людини у різних громадських місцях. Виходячи з цього, існують різні видиетикету, які відповідають тим місцям, де виявляється людина.
Діловий етикет - регламентує правила та норми поведінки на робочому місці.
Дипломатичний етикет – правила поведінки працівників дипломатичного корпусуу спілкуванні з представниками країни, де він розташований. Він регламентує порядок візитів, дипломатичних прийомів та зустрічей.
Військовий етикет – це правила поведінки військовослужбовців, що визначають сувору ієрархію та беззаперечне дотримання наказів старших за званням.
Загальноцивільний етикет – правила та норми, що регулюють повсякденне спілкування людей. Шанобливе ставлення до старших за віком, чоловіка до жінки, між пасажирами в транспорті.
Правила етикету є абсолютними і виконувати їх слід за ситуацією. Що неприпустимо в одному випадку, може бути нормою за інших обставин.
Норми етикету є, зазвичай, неписаними правилами, на відміну моралі, та його знання – важлива частина формування внутрішньої культури людини. Культурна людинане тільки приймає ці правила, а й неухильно слідує їм не тільки в громадських місцях, а й удома. Основою формування внутрішнього етикету є доброзичливість, відповідальність та гідність. Крім цього, етикет неможливий без такту та почуття міри, які мають бути притаманні кожному виховану людину. Прихильність до людей і водночас почуття міри допоможуть гідно уявляти себе в будь-якій ситуації.
Таким чином, етикет у суспільстві вимагає від людини постійного виховання внутрішньої культури, що базується на поважному ставленні до всього соціуму.