Як правильно уявити себе на співбесіді. «Діловий етикет»: Як правильно спілкуватися з бізнес-партнерами

Як складно іноді представлятися, погодьтеся? Адже так складається про вас перше враження. І треба вміти його виготовляти.


«Розкажіть про себе, Інокентію».

Переляканий він тиснеться в кутку і не знає, що ж конкретно сказати: що він любить вишивати хрестиком і готувати сирники або може все ж таки варто згадати, як звучить ваша позиція? Складно Інокентію та й нам теж. Що робити?

Підказка #1: Інформація як внесок

Отже, порівняємо:
«Привіт, мене звуть Інокентій Ворчунов, і я менеджер у компанії Макдональдс».

Це дуже добре, звичайно, але навіть у Інокентія є візитівка або модно говорити business card, де те саме написано. Після такого уявлення у вас не залишиться жодного піклування про людину, буде відчуття, що вона перед вами не розкрилася. Це теж саме як писати сухі листи і весь час нагадувати про повагу (шановний, з мого боку було б неповажно, з повагою та ін.).

Набагато краще звучатиме таке:


«Привіт, я Інокентій. Вже 15 років представляю компанію Макдональдс, у мене досить великий досвід роботи з різними клієнтами, я росту разом з нашою компанією і знаю про сервіс все і трохи більше. Мабуть".// Можна додати, що ви раді познайомитися або тепер готові почати свою доповідь/оповідання і таке інше.

Жарт буде дуже доречним, як і трохи слів про щось ще на зразок ваших емоцій, наприклад.

Підказка #2: Намагайтеся запам'ятатися

Найчастіше після вистави людина забуває ваші ім'я секунд через 10. Уявляєте, що станеться з описом вашої роботи? Саме тому потрібно вносити до розповіді деталі та емоції. А ще краще (і ефективніше) відразу звернути увагу аудиторії на те, що ви дійсно можете бути корисні.

Наприклад, згадав би Інокентій про те, що готовий відповісти на будь-які питання, пов'язані з роботою в ресторанному бізнесі, можливо, справи пішли б краще.

Ви мусите щось дати, щоб вас запам'ятали. Нехай це буде щось просте, ненав'язливе.

// Якщо зовсім туго із запам'ятовуванням і ви маєте виступити у презентацією, то чому б не запропонувати всім плитку шоколаду або видати по яблуку (імпровізуємо). Але це тільки в тому випадку, коли ви знаєте, що вам доведеться представлятися та виступати на публіці.

Підказка #3: Культурний аспект

Ось тут знову згадаємо про гумор. Коли люди сидять із серйозними особами під час презентації чи просто на заході, але при цьому думають про те, що надвечір треба купити ковбасу, то це… провал.

У нашій країні, звичайно, не всі будуть раді новому жарту. Не переборщіть із політичними аспектами (порадуйте людину жартом про санкції тільки якщо вона не в держструктурах працює).

Якщо ви говорите з іноземцем, то постарайтеся провести будь-які культурні паралелі, обговорити з ним аспекти, які стосуються життя в іншій державі. Виявіть зацікавленість. Якщо при італійці ви пожартуєте про Сільвіо Берлусконі, то швидше за все він оцінить.

І взагалі, якщо вам часто доводиться зустрічатися з іноземцями, постарайтеся вивчити традиції проведення бізнес-заходів. Просто щоб не потрапити в халепу.


"Добридень! Мене звуть Інокентій.

І мої батьки, звісно, ​​мріяли, щоб я став актором (варіант для Росії). Але прізвище моє не має нічого спільного зі Смоктуновським, як і мої артистичні здібності.

Я працюю в компанії Макдональдс адміністратором вже 15 років, за цей час я дізнався дуже багато про сервіс та аспекти ведення ресторанного бізнесув Росії. Мережа фастфуду в нашій країні розвивалася зовсім інакше, і мені вдалося прикласти до цього руку. Якщо вам цікаво, трохи згодом можу розповісти.

// Дуже радий бачити вас на цьому заході // Радий познайомитись.

При знайомстві з новою людиною завжди хочеться зробити гарне враження. Та й сам етап знайомства багато в чому визначає, чи спілкування розвиватиметься далі чи ні. Однак коли ми знайомимося з новими людьми, не завжди замислюємося, наскільки дотримуємось вимог етикету, наприклад, до вітання чи подання нових співрозмовників один одному.

Знайомимося правильно

Правила етикету встановлюють норми поведінки для різних життєвих ситуацій, у тому числі вони містять і правила гарного тону, яких потрібно дотримуватися при знайомстві людей один з одним.

Загальні правила для знайомства у різних життєвих обставинах

Перелічимо основні правила, що діють щодо будь-якої ситуації знайомства з новими людьми.

  1. Входячи до приміщення, необхідно вітатися першим із присутніми людьми.
  2. Якщо ви дзвоните по телефону незнайомій людині, необхідно привітатись, представитися і потім уже пояснювати мету дзвінка.
  3. на ділової зустрічіприйнято, знайомлячись з її учасниками, називати не лише свої ім'я та прізвище, а й назву компанії, яку представляєте, та свою посаду. У ситуації ділового спілкуванняне прийнято спілкуватися на абстрактні теми, краще відразу позначити предмет для обговорення, який відповідає темі зустрічі.
  4. Якщо ви познайомилися з дівчиною дистанційно, наприклад, по інтернету, або ваші друзі вирішили влаштувати перше побачення людям, які ніколи не бачилися раніше, але багато чули одне про одного, потрібно пам'ятати про те, що таке побачення-знайомство має відбуватися в людному місці: кафе, . Не варто перше побачення робити надто довгим, щоб не втомлювати один одного та дати можливість оцінити перше враження від зустрічі.
  5. Якщо ви знаходитесь на відпочинку і хочете запросити незнайому дівчину на танець, то необхідно звернутися до неї із запрошенням потанцювати, а потім представитися.
  6. Якщо ви йдете по вулиці разом з кимось і зустрічаєте знайому вам людину, то у разі звичайного вітання без продовження спілкування, можна не знайомити свого супутника або супутника з випадково зустрінутим знайомим. Якщо ж ви зупинилися, і почалася розмова, то необхідно уявити незнайомих один одному людей. При цьому першим уявляють того, хто підійшов до вас.

Вимоги до поведінки під час знайомства

Недостатньо знати лише про те, які слова потрібно говорити при знайомстві. Існують і правила поведінки, яких необхідно дотримуватися, знайомлячись із новими людьми.

  • Не забувайте !
  • Намагайтеся не скорочувати дистанцію між вами та новою для вас людиною. Якщо ви підійдете до людини надто близько, це може бути сприйнято як замах на його особистий простір.
  • Знайомлячись з людиною, дивіться йому в обличчя, посміхайтеся, виявляючи доброзичливість щодо нього.
  • Намагайтеся при першому знайомстві не ставити особисті питання, розмовляйте на теми.

Як представлятися

Етикет знайомства містить найбільша кількістьправил до уявлення людей одне одному. Якщо раніше взагалі не можна було уявити, що люди можуть знайомитися самі без участі спільних знайомих, то зараз правила стали більш лояльними, і ми можемо знайомитися без посередників.

Як знайомитися, якщо Вас нема кому уявити

Бувають випадки, коли ви потрапляєте на захід з великою кількістюлюдей, і вас або забули, або не встигають уявити, і тоді допускається самоподання. У цьому випадку при спілкуванні досить сказати фразу «Дозвольте представитися» і далі назвати своє ім'я. У всьому іншому діють загальні правилазнайомства.

Як уявити нову людину правильно

При організації свят, ділових заходів ініціатор, який запрошував людей, має познайомити їх одне з одним. Якщо організатор не встигає зробити цього сам, йому можуть допомогти родичі, друзі чи колеги.

Хто має представлятися першим

Існує досить велика кількість правил щодо того, хто має представлятися першим, причому не важливо, чи доводиться це робити самому або за допомогою посередника.

  1. При знайомстві з жінкою чоловік видається першим.
  2. Молодші віком завжди першими видаються старшим.
  3. Підлеглого першим представляють начальнику.
  4. Якщо необхідно познайомити жінку з сімейною парою, то спочатку представляють жінку.
  5. , Що прийшли пізніше, представляють тим, що прибув раніше.
  6. Якщо знайомлять людей рівних за віком, статтю та статусом, спочатку представляють тих, кого краще знають, а потім людей, найменш знайомих для того, хто представляє.
  7. Якщо репрезентують своїх родичів, то обов'язково вказують ступінь спорідненості, додаючи його до імені.

У ситуаціях, коли на заході є велика кількість людей, можна уявити людину відразу всім, голосно назвавши її ім'я. Інші присутні особисто познайомляться, підійшовши до подання самостійно.

У якому разі потрібно вставати під час знайомства

Правила етикету щодо цього передбачають кілька відмінностей для чоловіків і жінок.

  1. Чоловік повинен завжди вставати при знайомстві з новою людиною.
  2. Жінка може вітати нову людину, сидячи.
  3. Господиня вдома має вітати гостей стоячи.
  4. Жінка має встати, якщо:
  • її вік менше ніж 18 років;
  • необхідно познайомитися з жінкою значно старшою за віком;
  • нова людина має високий соціальний чи посадовий статус.

Вас уявили, що далі

Етикет наказує потребам злегка вклонитися один одному. І на завершення вистави, як правило, звучить: «Здрастуйте, приємно познайомитися!».

Правила рукостискань

Завершальний етап уявлення та знайомства – це обмін. Перелічимо основні правила рукостискань.

  • Першим подає руку той, з ким знайомлять людину.
  • Жінка перша подає руку чоловікові.
  • Жінка може зняти рукавичку або не знімати її на власний розсуд, а чоловік рукавички при рукостисканні знімає завжди.
  • Рукостискання не повинно бути млявим, досить міцно потиснути руку, не продавлюючи її.
  • При простяганні руки необхідно зберігати дистанцію, пропонуючи потиснути руку, злегка витягнувши її.
  • Не можна утримувати руку надто довго.

Перше враження під час знайомства

Якщо дотримуватися основних правил знайомства, можна справити приємне враження про себе.
Щоб закріпити позитивність першого враження, варто пам'ятати про деякі нюанси спілкування.

  1. Необхідно уважно оцінювати реакцію співрозмовника на розмову, не втомлювати його нецікавими темами.
  2. Звертатися до людини на ім'я.
  3. Важливо уважно слухати партнера зі спілкування.
  4. Не треба розповідати про свої проблеми.
  5. Потрібно виявляти інтерес до того, що вам розповідають.
  6. Усміхайтеся, оскільки ваша усмішка буде демонстрацією доброзичливого настрою на розмову.

Якщо пам'ятати про правила етикету, можна першу зустріч перетворити не тільки на приємне проведення часу, але завести нові корисні знайомства, А можливо, і знайти нових друзів.

Як складно іноді представлятися, погодьтеся? Адже так складається про вас перше враження. І треба вміти його виготовляти.


«Розкажіть про себе, Інокентію».

Переляканий він тиснеться в кутку і не знає, що ж конкретно сказати: що він любить вишивати хрестиком і готувати сирники або може все ж таки варто згадати, як звучить ваша позиція? Складно Інокентію та й нам теж. Що робити?

Підказка #1: Інформація як внесок

Отже, порівняємо:
«Привіт, мене звуть Інокентій Ворчунов, і я менеджер у компанії Макдональдс».

Це дуже добре, звичайно, але навіть у Інокентія є візитівка або модно говорити business card, де те саме написано. Після такого уявлення у вас не залишиться жодного піклування про людину, буде відчуття, що вона перед вами не розкрилася. Це теж саме як писати сухі листи і весь час нагадувати про повагу (шановний, з мого боку було б неповажно, з повагою та ін.).

Набагато краще звучатиме таке:


«Привіт, я Інокентій. Вже 15 років представляю компанію Макдональдс, у мене досить великий досвід роботи з різними клієнтами, я росту разом з нашою компанією і знаю про сервіс все і трохи більше. Мабуть".// Можна додати, що ви раді познайомитися або тепер готові почати свою доповідь/оповідання і таке інше.

Жарт буде дуже доречним, як і трохи слів про щось ще на зразок ваших емоцій, наприклад.

Підказка #2: Намагайтеся запам'ятатися

Найчастіше після вистави людина забуває ваші ім'я секунд через 10. Уявляєте, що станеться з описом вашої роботи? Саме тому потрібно вносити до розповіді деталі та емоції. А ще краще (і ефективніше) відразу звернути увагу аудиторії на те, що ви дійсно можете бути корисні.

Наприклад, згадав би Інокентій про те, що готовий відповісти на будь-які питання, пов'язані з роботою в ресторанному бізнесі, можливо, справи пішли б краще.

Ви мусите щось дати, щоб вас запам'ятали. Нехай це буде щось просте, ненав'язливе.

// Якщо зовсім туго із запам'ятовуванням і ви маєте виступити у презентацією, то чому б не запропонувати всім плитку шоколаду або видати по яблуку (імпровізуємо). Але це тільки в тому випадку, коли ви знаєте, що вам доведеться представлятися та виступати на публіці.

Підказка #3: Культурний аспект

Ось тут знову згадаємо про гумор. Коли люди сидять із серйозними особами під час презентації чи просто на заході, але при цьому думають про те, що надвечір треба купити ковбасу, то це… провал.

У нашій країні, звичайно, не всі будуть раді новому жарту. Не переборщіть із політичними аспектами (порадуйте людину жартом про санкції тільки якщо вона не в держструктурах працює).

Якщо ви говорите з іноземцем, то постарайтеся провести будь-які культурні паралелі, обговорити з ним аспекти, які стосуються життя в іншій державі. Виявіть зацікавленість. Якщо при італійці ви пожартуєте про Сільвіо Берлусконі, то швидше за все він оцінить.

І взагалі, якщо вам часто доводиться зустрічатися з іноземцями, постарайтеся вивчити традиції проведення бізнес-заходів. Просто щоб не потрапити в халепу.


"Добридень! Мене звуть Інокентій.

І мої батьки, звісно, ​​мріяли, щоб я став актором (варіант для Росії). Але прізвище моє не має нічого спільного зі Смоктуновським, як і мої артистичні здібності.

Я працюю в компанії Макдональдс адміністратором вже 15 років, за цей час я дізнався дуже багато про сервіс та аспекти ведення ресторанного бізнесу в Росії. Мережа фастфуду в нашій країні розвивалася зовсім інакше, і мені вдалося прикласти до цього руку. Якщо вам цікаво, трохи згодом можу розповісти.

// Дуже радий бачити вас на цьому заході // Радий познайомитись.

"Добре сказано! Презентації та розмови, які приносять плоди» (Well Said! Presentations and conversations that get results).

На початку виступу у вас є лише 60 секунд, щоб оволодіти увагою публіки, увійти в довіру до людей, зорієнтувати їх у темі та налаштувати на подальше прослуховування. Якщо ви витратите дорогоцінну вступну хвилину на жарти, порядок денний, вибачення, марні деталі, слова вдячності або безладні зупинки, то увага вашої аудиторії буде безповоротно втрачена. Ви повинні творчо підійти до вступу – найважливішої частини роботи. Це важке завдання для будь-якого спікера, і вам доведеться добре репетирувати і відпрацьовувати початок, що викликає.

Дарлін Прайс

1. Розкажіть захоплюючу історію

Оповідання - один із найпотужніших і найуспішніших прийомів. З самого народження людям подобається слухати та навчатися на . Казкові герої, лиходії з байок біля вогнищ чи театральні персонажі захоплюють нас своїми діалогами, конфліктами та долями. З їх допомогою ми набираємось життєвого досвіду та проводимо паралелі з власним життямщо з легкістю утримує увагу будь-якої людини.

У кращому разі це має бути особиста історія з перших рук, яка розповідає глядачам, чому ви спантеличувались темою доповіді. Хоча підійде розповідь і про іншу людину, яку публіка може дізнатися. Як варіант, розкрийте байку, казку, мудрість або історична подія. Ідея полягає в тому, щоб ваш вступ довжиною в 60–90 секунд зачарував присутніх і містив у собі ключову думку всього наступного доповіді.

З якими проблемами на тему виступу ви (або хтось інший) зіткнулися? Як ви (чи хтось інший) їх подолали? Хто чи що допомогло чи завадило вам? Які висновки було зроблено? Що ваша аудиторія має отримати та відчути після ознайомлення з історією?

2. Поставте риторичне питання

І яка ж російська не любить швидкої їзди?

А судді хто?

Мрії, мрії, де ваша насолода?

Риторичні питання допомагають переконувати. Якщо вони продумані і подані у вірній формі, аудиторія піде тому шляху, який задумав спікер. З їхньою допомогою легко схилити слухачів до своєї точки зору.


Monkey Business Images/Shutterstock.com

При цьому не завжди питання має давати однозначну відповідь «так» чи «ні». Можна пробудити цікавість людей і змусити їх подумати над відповіддю, запитавши щось «важче».

3. Озвучте шокуючу статистику або заголовок

Смілива заява або яскравий заголовок ідеально переконують аудиторію почути ваші рекомендації і слідувати їм надалі. Головне, щоб вони точно відображали мету вашої мови.

Наприклад, віце-президент з продажу провідної американської компанії в галузі охорони здоров'я успішно продає програмне забезпеченнядля лікарень у дуже яскравій манері. Він починає з сухих, але до болю кількох цифр: «Лікарські помилки, що призводять до смерті пацієнта, стали третьою головною причиноюсмерті після хвороб серця та ракових захворювань. Йдеться про 400 тисяч випадків на рік. Це набагато більше, ніж вважалося раніше. Ми створюємо світ без лікарських помилок і нам потрібна ваша допомога».

4. Використовуйте вагому цитату

Наведіть мудрі слова відомої людини, чиє ім'я додасть вашої мови привабливості та соціальної ваги. Але важливо розуміти, що цитата має бути доречною: мати сенс та актуальність саме для вашої аудиторії.

Уявіть, що ви керуючий конфліктами і переконуєте групу досягти згоди. Відкриваючи переговори, ви могли б навести слова Марка Твена, який одного разу сказав: «Якщо дві людини згодні у всьому, в одному з них немає потреби». Наступна пропозиція має додати нотку єдності: «Навіть при тому, що не всі з нас однаково бачать вихід із проблеми, зусилля кожного з нас є вкрай важливими у досягненні угоди».

5. Покажіть ефектну фотографію

Картинка коштує тисячі слів. А може, й більше.

Використовуйте знімки замість тексту, коли це можливо. Якісне фото привносить естетичну привабливість, покращує розуміння, заповнює уяву аудиторії та робить доповідь більш незабутньою.


Matej Kastelic/Shutterstock.com

Наприклад, президент компанії з продажу електроустаткування вміло надихнув своїх менеджерів на скорочення витрат. Замість показати їм звичайні діаграми, графіки та таблиці, він відкрив засідання досить дивним питанням: «Чому затонув „Титанік“?». В унісон пролунала згадка про зіткнення з айсбергом. Тоді глава компанії вивів на загальний екран зображення айсберга: його верхівка була помітна над водою, але набагато більша частина ховалася під поверхнею. «Те саме чекає і нашу компанію. Приховані витрати - та сама підводна небезпека, яка й потягне нас на дно». Ця візуальна метафора надихнула управлінців, а їх пропозиції врятували мільйони доларів.

6. Додайте творчості

Тематичний реквізит – це вірний спосібутримати увагу слухачів. Візуальна підтримка підкреслить вашу думку.

Так, будучи затятим любителем тенісу, керівник великої страхової компанії розпочав свій виступ із ефектного удару ракеткою. Таким чином він висловив свою цілеспрямованість, "виграв очко у конкурентів", згуртував команду і в кінцевому рахунку "завоював Великий шолом".

Подумайте про те, як ви могли б використовувати настінний годинник, барвисті сумки, пучок моркви, жонглювання кулями або маніпуляції з картами, щоб зачарувати аудиторію, додати гумору і донести головне посилання вашого повідомлення.

7. Запустіть коротке відео

Уявіть: ви починаєте виступ перед виробничим відділом із ролика, в якому задоволені клієнти дають позитивну характеристикувашого товару. Або ви відкриваєте захід зі збору коштів для видів тварин, що вимирають, міні-фільмом про амурський леопард і його потомство.

Відео викликає емоційну реакцію. На відміну від слів і слайдів, короткометражка додає драми і швидше передає суть того, що відбувається.

Як сказав Уолт Дісней:

Я скоріше б розважав людей і сподівався, що вони чомусь навчилися, ніж навчав людей і сподівався, що вони розважилися.

Уявити себе – це не просто назвати своє ім'я. Це цілий спосібзав'язати нове знайомство з людиною, розпочати розмову та вийти на фізичний контакт. Представитися незнайомим людям не завжди так просто, як здається, тому що все залежить від того, як вас зрозуміють оточуючі. Уявитись можна різними способами(залежно від аудиторії, до якої ви звертаєтесь). Наприклад, це може бути подання перед виступом з промовою, перед незнайомими людьмина якійсь події, перед дівчиною чи хлопцем на вечірці. Важливо представитися таким, що підходить до цієї ситуації, щоб сподобатися і запам'ятатися людям.

Кроки

Як представитися на громадській події

    Встановіть зоровий контакт.Зоровий контакт означає, що ваша увага спрямована на співрозмовника. Погляд у вічі – один із способів взаємодії з людиною. Так ви показуєте йому свою зацікавленість. Встановивши зоровий контакт, ви стаєте більш відкритим для свого співрозмовника.

    • Якщо ви почуваєтеся дуже ніяково, дивлячись комусь у вічі, спробуйте дивитися співрозмовнику між бровами – можливо, він не помітить різниці.
    • Якщо ви перебуваєте на засіданні чи нараді, періодично дивіться у вічі кожному з присутніх.
  1. Пам'ятайте про мову тіла.Мова тіла має демонструвати співрозмовнику, що ви впевнені у собі та почуваєтеся у своїй тарілці. Стійте рівно, підніміть голову і випряміть спину, намагайтеся не стулитися. Намагайтеся час від часу повторювати рухи вашого співрозмовника. Крім того, намагайтеся говорити в такому ж тоні та стилі, як і ваш співрозмовник, щоб встановити невербальний контакт.

    Як представитися незнайомій людині

    1. Скажіть одне одному свої імена.Якщо привітання має бути формальним, можете сказати: «Здрастуйте, я [ім'я] [прізвище]». Якщо вистава неофіційна, скажіть просто: «Привіт, я [ім'я]. Відразу після того, як ви повідомили своє ім'я, дізнайтесь ім'я свого нового знайомого, скажіть: «А як тебе звуть?». Говоріть у привітних тонах. Як тільки ви дізнаєтесь ім'я вашого нового знайомого, повторіть його, сказавши: «Дуже приємно познайомитися, [його ім'я]» або «приємно зустрітися з тобою, [її ім'я]».

      • Важливо повторити ім'я свого знайомого, щоб краще його запам'ятати, до того ж це додасть вашому знайомству деяку близькість.
    2. Будьте готові потиснути один одному руки або привітати знайомого якось інакше.У більшості культур заведено вітати людину, супроводжуючи привітання фізичним контактом. У багатьох країнах і культурах це звичайний потиск рук. Слідкуйте за тим, щоб рука була в міру твердою, вона не повинна висіти, як ганчірка, і не повинна переламати кістки вашому знайомому під час рукостискання.

      Задавайте питання.Дуже важливо виявляти інтерес до життя вашого співрозмовника. Запитайте, звідки він чи вона, чим займається, заведіть розмову про якусь спільну справу чи інтерес. Дізнайтеся, що людині подобається, які у неї захоплення та інтереси. Покажіть, що ви уважно слухаєте його та зацікавлені у розмові.

      Вмійте закінчити розмову.Якщо ви зустрілися з кимось уперше, розмову потрібно закінчити тим, що вам було приємно познайомитись та поговорити. Якщо розмова була формальною, слід закінчити розмову фразою: «[ім'я] [по-батькові], я дуже радий знайомству з Вами. Сподіваюсь ми ще побачимось". Якщо розмова була неформальною, ви можете сказати: «Було чудово познайомитися з тобою, [ім'я]. Сподіваюсь ще побачимось"

    Як представитися перед виступом

      Привітайте аудиторію та назвіть своє ім'я.Якщо ви виступаєте з промовою, важливо назвати своє ім'я та прізвище. Коли ви вітаєте всіх і уявляєтеся, обов'язково говоріть чітко та впевнено.

      • Скажіть: «Доброго дня, я [ім'я] [прізвище]». Або: Як у вас справи сьогодні? Мене звуть [ім'я] [прізвище]».
    1. Поділіться чимось про себе.Після того як ви скажете своє ім'я та прізвище, розкажіть, яку мову ви збираєтесь вимовити і чому, постарайтеся правильно себе подати. Те, що вам потрібно сказати аудиторії, залежить від характеру вашої мови та від події, з приводу якої ви виступаєте. Якщо ви збираєтеся читати лекцію про важливість правильного харчуванняобов'язково скажіть, яке відношення ви до цього маєте. Наприклад, скажіть, хто ви – вчений, кухар чи еколог. Якщо ви розповідаєте про виховання та розвиток дитини, скажіть, що ви дитячий психолог.

      • Ви можете надати аудиторії будь-яку корисну інформаціюпро себе, яка має відношення до вашого виступу. Ви можете коротко перерахувати свої професійні заслуги. Наприклад, можна сказати: «Мене звуть [ім'я] [прізвище], я професор екологічних наук. Я проводив дослідження у тропічних лісахАмазонки і після цього зрозумів, наскільки важливо шукати нові способи захисту нашої планети».
    2. Рухайтесь.Вимовляючи мову, стійте прямо, з гарною поставою, але іноді рухайтеся. Випряміть спину, відведіть плечі назад, не сутультесь, руки повинні бути вільні, ви можете навіть за необхідності жестикулювати. Якщо вам не обов'язково стояти за трибуною, можете іноді повільно ходити з боку на бік, щоб показати аудиторії, наскільки впевнено і комфортно ви почуваєтеся.

    Як представитися на діловій зустрічі

      Назвіть повне ім'я.Скажіть його чітко, щоб співрозмовник точно зрозумів та запам'ятав його. Можете сказати: «Привіт, мене звуть [ім'я] [прізвище]». Або: «Привіт, я [ім'я] [прізвище]». Швидше за все, ваше ім'я запам'ятають, якщо ви його чітко скажете.

    1. Однією пропозицією опишіть те, чим ви займаєтесь.Якщо ви перебуваєте на діловій зустрічі, швидше за все, ви розповісте кільком людям про те, чим ви займаєтесь. Отже, що ви зробите, коли новий знайомий запитає вас: Чим ви займаєтеся? Ймовірно, ви почнете 5-10 хвилин розповідати про свою кар'єру. Чи маєте ви бажання читати список своїх досягнень? Скоріш за все ні. Якщо у вас не планується серйозна розмова, ви можете просто однією пропозицією описати свою суть професійної діяльності, донісши до співрозмовника таку інформацію:

      • Хто ви за професією? Вчитель, менеджер, медичний працівник?
      • З ким ви працюєте? З дітьми, міжнародними організаціями, малим бізнесом?
      • Що ви робите? Ви допомагаєте дітям отримувати та розвивати нові вміння, ви організуєте різні міжнародні зустрічі та переговори, стежите за бюджетом, допомагаєте організаціям розширити ринкову базу в країнах, що розвиваються?
      • Чи не відводьте погляд і не відволікайтеся на сторонні предмети, інакше співрозмовник зрозуміє, що вам нудно.
      • Не говоріть з набитим ротом.
      • Зосередьтеся на позитивному настрої. При першому знайомстві зовсім не час говорити щось погане про себе або про когось іншого.
      • Щоб розрядити обстановку, почніть із компліменту або невинного жарту.
      • Якщо у вас зазвичай потіють руки, протріть їх серветкою перед тим як знайомитися з кимось.