Жизнь человека в современном мире связана с постоянными стрессами и нагрузками. Офисная работа сильно утомляет, и постоянная усталость со временем становится причиной депрессивного состояния.

Наверное, именно по этой причине в последнее время многие люди стараются вести правильный образ жизни и заботиться о своем здоровье. Такая тенденция внесла свои поправки в сферу оздоровительных услуг, и предприниматели стали задумываться о том, как открыть массажный кабинет.

Данный вид бизнеса достаточно прост в организации и не требует больших капиталовложений на старте. К тому же средства, вложенные в массажный кабинет, быстро окупаются, особенно если нанять на работу высококвалифицированных специалистов с собственной базой клиентов.

Анализ рынка

Перед тем как открыть массажный кабинет, нужно определить основную целевую аудиторию и изучить интересы потенциальных клиентов. Также вам следует учесть возможность развития бизнеса и тщательно продумать перечень услуг, основываясь на проведенном анализе рынка. Отлично, если вы будете предлагать своим клиентам различные виды массажа. Это позволит вам расширить круг потенциальной аудитории и, соответственно, увеличить прибыльность своего бизнеса.

Оформление бизнеса

Перед тем как открыть массажный кабинет, необходимо подготовить юридическую основу бизнеса: зарегистрировать в налоговых органах частное предприятие, получить разрешительные документы и лицензию на соответствующую деятельность. Но предварительно нужно определиться с услугами, которые вы планируете оказывать.

В соответствии с восточной классификацией массажа его можно структурировать по следующему принципу: оздоровительный, спортивный, лечебный и косметический. Различаются и методы проведения процедуры: ручной, аппаратный и комбинированный.

Лицензирование массажного кабинета требуется только в том случае, если в перечне услуг будет лечебный массаж. Если у вас имеется соответствующий сертификат, и вы будете предоставлять клиентам массажные услуги самостоятельно либо с помощью нанятых специалистов, то достаточно зарегистрировать ИП или юридическое лицо. Первая организационная форма более предпочтительна, так как существенно упрощает систему налогообложения.

Документы для открытия бизнеса

Кроме того, перед тем как открыть массажный кабинет, вы должны получить следующие документы:

1. Разрешение СЭС и органов пожарной службы.
2. Свидетельство, разрешающее оказывать клиентам услуги массажа.

Стоит отметить, что главным требованием к получению лицензии является наличие у соискателя здания или помещения на праве собственности. При этом допускается размещать массажные кабинеты в помещениях без естественного освещения, если обеспечиваются нормируемые показатели микроклимата и воздухообмена.

Выбор помещения

Перед тем как открыть массажный кабинет, необходимо найти помещение. Если говорить о его месте расположения, то здесь нужно учитывать множество факторов. Если у вас будет работать опытный специалист с собственной базой клиентов, то можно выбрать помещение в любом удобном месте. Его постоянные клиенты будут приезжать в любой район города. Вам останется лишь позаботиться о наличии удобного подъезда к зданию и парковки для автомобилей.

Если вам только предстоит наработать клиентуру, то стоит отдать предпочтение обжитому спальному району или же району дорогих новостроек. Люди предпочитают посещать массажные салоны в шаговой доступности. Есть еще один вариант – открытие такого кабинета на базе действующего фитнес- или спортивного клуба, салона красоты, сауны и так далее. Здесь вашим клиентом может стать каждый посетитель клуба или салона.

Требования СЭС к помещению

Чтобы согласовать все вопросы с СЭС, необходимо, чтобы выбранное вами помещение соответствовало ряду обязательных требований, а именно:

1. Площадь массажного кабинета зависит от количества специалистов, которые будут у вас работать. На одно рабочее место должно приходиться минимум 8 кв. м.
2. Необходимо оборудовать зону отдыха, где клиенты смогут отдохнуть после массажных процедур.
3. В помещении должны присутствовать все необходимые коммуникации: водопровод, канализация и санузел.
4. Необходимо выделить зону для рабочего места администратора.

Следовательно, для организации массажного кабинета с одним специалистом достаточно приобрести помещение площадью 30 кв. м. Если же в ваши планы входит оказание разнопрофильных услуг, то вам потребуется площадь не менее 70-100 кв. м. Кроме этого, СЭС требует, чтобы на стенах помещения была плитка или моющиеся обои, так как раз в неделю в кабинете нужно проводить профилактику и дезинфекцию. Также вам нужно позаботиться о наличии чистых полотенец и приобрести стиральную машину для содержания их в надлежащем виде.

Перед тем как открыть массажный кабинет со штатом более 4-5 массажистов, подумайте, будет ли это экономически выгодно. Если ваши средства позволяют, то, возможно, лучшим вариантом станет открытие нескольких кабинетов разного профиля. Или же стоит открыть несколько небольших салонов в разных районах города.

Для оснащения массажного кабинета вам необходимо приобрести специальное оборудование. Главным атрибутом, разумеется, является кушетка для массажа или стационарный стол. Выбор таких столов достаточно обширен и по функциональности, и по внешнему виду. Кроме того, вам понадобится мебель для администратора и приемной, ионизаторы, расходные материалы, аксессуары для массажа, косметические масла, массажеры и так далее.

Персонал для массажного кабинета

Работа массажного кабинета не может быть налажена без специалистов. Для оказания массажных услуг клиентам вам нужно нанять на работу массажистов со средним медицинским образованием и наличием сертификата, дающего право заниматься данным видом деятельности. Это требование также является обязательным согласно нормам СЭС. Нанимать на работу уже состоявшихся специалистов с собственной базой клиентов, конечно, выгодно, но, как правило, они имеют частную практику и хотят получать примерно 50% от стоимости массажа, тогда как обычный заработок массажиста составляет 30%.

Люди стали больше заботиться о себе, следить за своим здоровьем. Открыть салон массажа сегодня – очень выгодный бизнес. Начальный капитал, конечно, нужен, но он относительно небольшой, а окупается быстро.

Попробуем прояснить необходимые шаги по организации и ведению подобной деятельности.

В Министерстве здравоохранения надо получить лицензию. Совершенно легально можно пригласить на работу массажистов не только наших, но и из других стран. Например, по тайскому массажу. После получения разрешения надо зарегистрироваться и оформить приглашенных на работу иностранных граждан.

Лицензия необходима в случае, если кабинет будет заниматься медицинским массажем и мануальной терапией.

В остальных случаях, если будет проводиться тайский, релаксирующий, косметический и подобные массажи, она не нужна. Разрешение без срока действия, бессрочное . За него придется выплатить лицензионный сбор и пошлину. Работа без лицензии менее затратная, но и клиентов будет меньше, так как уменьшится спектр услуг.

Перед открытием объект регистрируется. Документы подаются в налоговую инспекцию, после этого начинается выплата налога за предпринимательскую деятельность. Обязательно нужны разрешения от санэпидемстанции и пожарного надзора.

Если кабинет открывает один человек и собирается все выполнять сам, то достаточно . Если же предполагается наем работников, лучше .

Хлопот с получением документов много. Только для получения разрешения от пожарного надзора надо пройти 3 этапа:

1. Сначала изучаются и выполняются требования.
2. Далее проводится экспертиза помещения. Проверяется, соответствует ли оно положению о противопожарной безопасности.
3. Выдается заключение. К нему прикладывается ряд документов и подается заявление на разрешение.

Интересное интервью с владельцем подобного бизнеса вы можете посмотреть на следующем видео:

Место и помещение

Для удобства клиентов заведение должно располагаться близко от их дома. Таким образом, салон должен находиться в спальном районе, лучше в элитном. Во всяком случае, место должно быть легкодоступным.

Не менее важно помещение для кабинета. Чтобы получить разрешение от санэпидемстанции, оно должно соответствовать ее требованиям. Запрещается деятельность в подвальном или полуподвальном этажах . Для удобства клиентов следует искать помещение на первом этаже.

На одного массажиста должно приходиться не менее восьми квадратных метров площади. Идеально, когда для каждого специалиста есть отдельная комната. Требуемая площадь рассчитывается из числа массажистов плюс место для административной части. Например, если в салоне работают 5 массажистов, нужна площадь, равная 90 квадратных метров.

Подсчитано, что открытие салона более чем на 5 мест нерентабельно. Выгоднее открыть 2 или 3 маленьких точки, чем одну большую.

Требуемые нормы контролирует санэпидемстанция. Кроме того, она требует, чтобы стены в массажных кабинетах имели моющееся покрытие. Дезинфекция помещений необходима раз в неделю. Следует иметь договор с организацией, проводящей подобные процедуры.

Требуемое оборудование

Для работы необходимо оборудование и мебель. Следует предусмотреть обстановку приемной комнаты и кабинетов. В приемной должны быть:

• диван;
• журнальный столик;
• шкаф для верхней одежды;
• стойка администратора;
• телефон;
• кассовый аппарат;
• желательно – телевизор, музыкальный центр, кофе-машина.

В кабинете нужны:

• массажный стол;
• этажерка;
• ширма и так далее.

Также нужно купить все необходимое для санузлов и душевых комнат. Посетителей необходимо обеспечивать чистыми полотенцами.

Подбор персонала

Хорошие специалисты – залог будущего успеха. Клиенты ради таких будут ехать в салон со всего города. Надо брать людей с хорошим мед. образованием, минимум средним, а лучше высшим. Хорошо, если они владеют техникой нескольких видов массажа.

Работа массажистов может быть организована двумя способами. Это или посменная, или под заказ. Во втором случае клиент делает индивидуальную заявку, и специалист приходит в назначенное время.

Массажист получает от 30% до 50% от стоимости заказа, хороший специалист за смену может обслужить 9-12 человек. Между сеансами ему нужен обязательный отдых.

Также нужны два администратора , они должны уметь общаться с посетителями, корректно отвечать на телефонные звонки. Необходимы уборщица и бухгалтер . Последнюю должность хотя бы на первых порах может занять директор или владелец салона, потом можно подыскать человека на полставки. У всех работников должны быть медицинские карты.

Составление бизнес-плана

Все описанные шаги по созданию салона массажа делаются по очереди, некоторые параллельно. Например, занимаясь оформлением лицензии, можно подыскивать здание, продумывать место, где лучше открыться. Но первое, что должен сделать будущий владелец, это составить правильный бизнес-план. Это очень важный шаг в подготовке к открытию.

Документ разбирает все моменты будущей деятельности, рассматриваются необходимые затраты, учитываются расходы на все направления и предполагаемая прибыль. Необходимо просчитать риски.

Заранее подсчитываются регулярные расходы. Это – оплата аренды, коммунальные платежи, налоги, зарплата сотрудников, маркетинговые расходы (реклама и прочие мероприятия), приобретение массажных масел, кремов и прочих расходных материалов, представительские расходы.

Правильно организованный салон должен окупить себя через полгода и начать давать прибыль. Если дело почему-то не пошло, предприятие закрывается законным способом.

Получая хороший доход, можно расширить бизнес. Для этого есть три направления:

1. Это массажно-косметологический салон. Обязательно с опытным косметологом.
2. Можно открыть SPA-салон.
3. Центр отдыха и релаксации. Здесь возможны бассейн, сауна и всевозможные массажные услуги.

Маркетинговая стратегия

Маркетинг в бизнесе – это совокупность факторов, которые влияют на известность заведения, его популярность.

• Сюда входит выбор местоположения. Салон должен быть удален от конкурентов, иметь парковочные места для клиентов, высокий уровень обслуживания с индивидуальным подходом.
• Важны конкурентоспособность и стабильность цен, их умеренность, программы для разных слоев населения – детей, беременных, пожилых людей.
• Иногда включается специальный пункт для занятых людей – день релаксации. За такое посещение клиент может получить сразу комплекс услуг.
• Важны звучное название салона, привлекательная вывеска. Это самый первый рекламный ход. Репутация будет заработана позже, а пока задача привлечь клиентов.
• Самый действенный способ – реклама. Следует раздавать и расклеивать листовки на остановках поблизости, давать информацию в интернете, пользоваться всеми доступными средствами – объявлениями в СМИ, в социальных сетях.
• Особенно важна хорошая реклама перед открытием. Она должна проинформировать будущих клиентов, что открывается замечательный салон, помогающий сохранять красоту и молодость, объявить, какие именно услуги можно в нем получить, объяснить преимущества именно этого заведения.
• В салоне должны оказываться самые популярные услуги. Сейчас это антицеллюлитные программы и релаксация. На них надо делать упор. Такую услугу заказывают 70% посетителей.
• Для удобства клиентов должна быть организована запись по телефону.
• Удачный маркетинговый ход – персональные визитные карты.
• Следует поддерживать и стимулировать постоянных посетителей. Для них должна быть предусмотрена система скидок.

Виды услуг

Массажные кабинеты предоставляют следующие виды услуг. При наличии лицензии:

• Медицинский массаж.
• Мануальная терапия. Очень популярное и действенное лечение для лиц, подходящих к сорокалетнему возрасту. Спина болит практически у всех.

Все остальные виды можно проводить, не имея лицензии:

• Общий массаж.
• Классический.
• Спортивный.
• Рефлекторный.
• Антицеллюлитный.
• Баночный.
• Ароматический.
• Энергетический и так далее.

Список этот очень длинный. При проведении медицинского массажа различают техники при разных заболеваниях. Есть расслабляющий массаж, точечный. Отдельным списком выделяются процедуры для пожилых членов семей и детей, начиная с грудного возраста. Различные водные, косметические варианты, маски, обертывания. Чем лучше заведение, тем больший спектр услуг оно предлагает.

Мини-салон

Такое заведение можно открыть на дому, если вы мастер массажа. Это не возбраняется законом. Необходимо пройти обучение и получить свидетельство, если его еще нет. Это путь для желающих открыть свое дело, не требующее серьезных затрат на старте, но в то же время рентабельное, с хорошим доходом.

Если не оказывать терапевтических услуг, а заниматься только массажем, лицензия для такой деятельности не нужна. Необходимо зарегистрировать частное предпринимательство и пройти регистрацию в налоговой службе.

Услуги можно оказывать на выезд. Нужны расходные материалы, желателен раскладной массажный стол, автомобиль. Стоимость зависит от квалификации массажиста.

Если же планируется открыть кабинет в квартире или в арендуемом помещении, придется позаботиться об его оснастке. Арендовать комнату лучше всего в парикмахерской, салоне красоты, медицинском центре. Хотя клиенты найдутся в любом месте, особенно если массажист – мастер своего дела.

Для кабинета нужен массажный стол. Желательно хороший и удобный, лучше не экономить на его покупке. Выбор тут огромный, кроме готового есть возможность сделать стол на заказ. Далее расходные материалы и элементы, создающие приятную расслабляющую атмосферу. Хорошо, если в кабинете будут цветы. Надо уделить должное внимание безукоризненной чистоте и запахам. Приятная музыка тоже будет кстати.

Стабильный доход появится при наличии базы постоянных клиентов. Это забота самого массажиста. Надо дать рекламу в интернете, в газете, везде, где только есть возможность. Оповестить друзей и знакомых. Услуги следует оказывать качественно, вести себя вежливо и обходительно, и люди потянутся в ваш маленький, уютный кабинет.

Забота о своем здоровье – тренд сегодняшнего дня. Так что нет ничего удивительного, что сейчас спа салоны и массажные кабинеты появляются как грибы после дождя. Но даже при такой ситуации на рынке все равно не хватает подобных заведений. Так что массаж может стать хорошей бизнес идеей, которая поможет неплохо заработать. Итак, как открыть массажный салон?

Специфика бизнеса

Перед тем, как начинать оформление документов для открытия массажного салона, стоит ознакомиться с нормативными и законодательными актами, которые регулируют это направление, и определиться, какие именно массажные услуги вы планируете оказывать. Это важно, так как согласно Общероссийскому классификатору услуг населению медицинский массаж – это медицинская деятельность, которая требует лицензии, а гигиенический массаж относится к прочим услугам, которые оказываются как в банях и саунах, так и в парикмахерских, а также массажных салонах и не требуют получения лицензии.

Так что если вы выберете гигиенический массаж, вам не придется оформлять лицензию на медицинские услуги. Ну, а если вы хотите открыть полновесный массажный салон, который будет специализироваться на разных видах массажа, в том числе и медицинском, то вам придется проходить лицензирование.

Рентабельность бизнеса

Надо сказать, что массажный салон – доходный бизнес, который полностью окупается уже в первые полгода работы. По оценкам специалистов его рентабельность составляет 25% и на нем действительно можно неплохо зарабатывать. Но специфика его такова, что мало просто провести сеанс (или серию сеансов) массажа, нужно создать такие условия для клиентов и оказывать услуги такого уровня, чтобы посетители не просто стали постоянными клиентами, но и приводили в салон своих знакомых и родственников. Кому-то это может показаться довольно простым, но на практике создать устойчивую клиентскую базу достаточно сложно. А еще сложнее удерживать клиентов. Тут потребуются не только качественные услуги, но и специальные скидки, акции, расширение спектра предоставляемых услуг и другие маркетинговые приемы.

Оформляем документы

Определившись со спецификой вашего будущего бизнеса, можно начинать процесс его регистрации. Для этого нужно:

• Найти подходящее помещение и заключить с хозяевами договор аренды (или приобрести помещение, если позволяют финансы).
• Выбрать организационно-правовую форму вашего бизнеса. Кстати, тут стоит серьезно подумать. Если вы выберете в качестве предоставляемых услуг медицинский массаж и оформите , вам для получения лицензии будет нужно доказать у наличие медицинского образования, поскольку лицензию вы будете получать на ИП. А если у вас его нет? Тогда регистрируйте юридическое лицо (проще всего ), нанимайте генерального директора, у которого есть необходимое образование, и спокойно получайте лицензию. Хотя, конечно, можно оказывать услуги массажа, будучи ИП, не имея специального образования и не получая лицензии. Для этого вам просто нужно будет взять на работу лицензированного массажиста (можно просто заключить с ним гражданско-правовой договор). Но в этом случае услуги будете оказывать не вы, а он.
• Пройти государственную регистрацию в налоговом органе и получить соответствующие документы (коды ОКВЭД могут быть такими: 93.05 Предоставление прочих персональных услуг, 85.14 Прочая деятельность по охране здоровья, 85.14.1 Деятельность среднего медицинского персонала, 85.12 Врачебная практика – потребуется для работы мануального терапевта).
• Сделать ремонт и оборудовать салон всем необходимым.
• Получить лицензию на оказание медицинских услуг (если вы планируете предоставлять услуги медицинского массажа).
• Получить заключение СЭС, пожарной службы и Роспотребнадзора.

Для получения лицензии и разрешений от пожарной службы, СЭС и Роспотребнадзора, у вас должны быть заключены договоры со сторонними организациями на вывоз бытовых отходов, утилизацию люминесцентных ламп, дезинфекцию, дератизацию, дезинсекцию, обслуживание систем вентиляции и кондиционирования, стирку и химчистку спецодежды сотрудников.

Помещение для массажного салона

Выбор подходящего для массажного салона помещения – важный момент организации бизнеса. Тут есть несколько условий: помещение не должно быть на цокольном этаже, а его площадь должна быть такой, чтобы соблюдалась санитарная норма (восемь квадратных метров на одного массажиста). Кроме того, в помещении обязательно должна быть холодная и горячая вода, санузел, душ, отдельная вентиляция и кондиционер. При этом стены должны быть отделаны моющимися материалами, которые можно будет регулярно обрабатывать дезинфицирующими растворами.

Часто под массажные салоны арендуют или приобретают квартиры на первых этажах жилых домов. Это вполне подходящее помещение, но его необходимо сначала вывести из жилого фонда в нежилой.

Ремонт

Помещение выбрано и договор аренды заключен? Пора приступать к ремонту. И этот процесс нужно начать с того, что изучить все санитарные и пожарные требования к подобным заведениям. Это важно, поскольку готовый к работе салон должны будут «принять» соответствующие службы, без разрешения которых вы не сможете работать. И чтобы потом в спешке не переделывать планировку или не менять отделку стен, лучше заранее узнать, какими именно они должны быть.

Как только все вопросы по поводу разрешенных строительных материалов и оборудования салона будут сняты, можно приступать к работам. Тут главное – создать комфортное, гармоничное пространство, в котором сотрудникам будет удобно работать, а клиентам – отдыхать и расслабляться. Для этого следует выбрать лаконичную цветовую гамму и подобрать соответствующее оборудование. А у стойки администратора неплохо организовать зону отдыха, выделив ее определенным цветом, где клиенты смогут ожидать своей очереди.

Необходимое оборудование

Что касается необходимого оборудования, то для массажного салона обязательно потребуются массажные столы и кушетки (лучше купить современные массажные столы с возможностью регулировки и изменения положения массажной поверхности), стойки для массажных средств, полотенца, масла, простыни. Если у вас в планах выезд массажиста на дом к клиентам, то стоит приобрести также специальный раскладной мобильный стол.

Для приемной нужен диван или мягкие кресла для клиентов, журнальный столик, стойка администратора, компьютер, средства связи. Нужно также оборудовать санузел, душевую и комнату для персонала, где сотрудники смогут отдохнуть.

Услуги салона

Составляя бизнес-план массажного салона, нужно продумать спектр услуг, которые вы хотите предоставлять. Когда речь идет не о предоставлении услуг массажа в салоне красоты или парикмахерской, а о массажном салоне, то, само собой разумеется, что в заведении будут разные виды массажа. И чем больше услуг будет предоставляться, тем более востребованным будет салон у клиентов. Конечно, основной вид – оздоровительный, расслабляющий массаж. А что касается прочих видов процедуры, то тут все зависит от уровня массажиста и его компетенции.

Для бизнеса желательно, чтобы в заведении предоставлялись услуги экзотического, спортивного, медицинского и гигиенического массажа. Хорошо если специалист владеет аппаратными методиками или делает не только ручной, но и ножной массаж.

Юридическая консультация: проясняем спорные вопросы

Оказывая услуги массажа, можно попасть в затруднительное положение из-за того, что в юридическом и законодательном плане это направление бизнеса не очень хорошо отрегулировано. Так что, открывая бизнес, стоит проконсультироваться с юристом по спорным моментам и уточнить, на какие именно услуги придется получать лицензию, а какие могут быть отнесены к бытовым.

Персонал

Что же касается количества массажистов, то все зависит от уровня салона и его рабочей площади. Но в любом случае специалистов должно быть несколько. Удобно, если каждый из них будет специализироваться на определенных видах массажа. Тогда можно будет сформировать специальные программы для клиентов и осуществлять запись к конкретному специалисту, который будет работать по своему графику.

Кроме нескольких массажистов с профильным образованием (это обязательное требование!) потребуется администратор салона, который будет вести учет клиентов, контролировать запись и время сеансов, принимать оплату за услуги. Нужен также уборщик служебных помещений и директор с функцией бухгалтера и кадровика (это может быть как наемный работник, так и хозяин бизнеса).

Реклама

Массажный салон, как и любой другой бизнес сферы услуг, нуждается в качественной рекламе. Почему именно в ваш салон должны прийти клиенты? Чем ваш салон лучше других заведений? Эту информацию нужно донести до потенциальных клиентов. Сделать это можно разными способами:

• расклеить объявления,
• организовать адресную рассылку,
• оставить визитки салона в почтовых ящиках окрестных жилых домов,
• провести презентацию в ближайшем торговом центре,
• провести рекламную компанию в местных СМИ,
• устроить грандиозное открытие заведения с раздачей (или розыгрышем) скидочных карт.

Главное — привлечь внимание потенциальных клиентов.

Первоначальные инвестиции

Сколько стоит открыть массажный салон? Этот вопрос задают все, кто хочет работать в этом бизнесе. Посчитаем первоначальные вложения, исходя из того, что под салон арендуется двухкомнатная квартира в центре города на первом этаже жилого дома, площадью 43 квадратных метра, а стоимость аренды за квадратный метр в месяц 3000 рублей:

Конечно, расходы на первый взгляд достаточно большие, но не нужно забывать, что у этого бизнеса высокая рентабельность и все инвестиции вы вернете примерно через шесть-восемь месяцев работы салона. А потом будете работать уже только на прибыль.

* В расчетах используются средние данные по России

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель проекта – организация массажного салона в г. Екатеринбурге. Салон ориентирован на оказание массажных услуг классического оздоровительного типа. Такой массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, апатии; стимулирует сердечно-сосудистую систему, обмен веществ; активизирует физическую и умственную деятельность. Данный вид массажа не имеет противопоказаний по возрасту и очень узкий перечень противопоказаний по состоянию здоровья. Ценовой сегмент – средний; салон ориентирован на самую широкую аудиторию.

Инвестиционные затраты направлены на оборудование помещения, приобретение необходимого оборудования, лицензирование деятельности, а также не формирование фонда оборотных средств до выхода предприятия на окупаемость. Объем инвестиционных затрат – 676 тыс. руб. Срок окупаемости – 4 месяца. Основные показатели эффективности проекта приведены в Табл. 1.

Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта

2. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ И ОТРАСЛИ

Массаж относится к медицинским услугам. Рынок медицинских услуг неразрывно связан с макроэкономическими показателями (Табл. 2). Эксперты отмечают стабильный рост данного сектора экономики – как платных медицинских услуг, так и рынка в целом за счет платного сегмента (Рис. 1).

Таблица 2. Основные макроэкономические показатели в России

Рисунок 1. Динамика рынка медицинских услуг в России, 2011-2017 гг., млрд руб.

Рисунок 2. Динамика структуры рынка платных услуг в России, 2005-2015 гг., %

Как видно из приведенных данных, сегмент платных услуг стабильно растет; снижается доля «теневого» сегмента, что, по мнению экспертов (РБК research) связано с последствиями кризиса 2008 года, в результате которого люди стали более рационально и осмысленно тратить зарабатываемые деньги.

К основным тенденциям рынка платных медицинских услуг можно отнести:

конкуренция частных клиник с платными отделениями государственных медицинских учреждений

низкая степень консолидации рынка – доля крупных холдингов составляет 9% от общего объема

увеличение доли сегмента за счет низкого качества бесплатного обслуживания в государственных учреждениях по ОМС

в сегменте ДМС более 80% приходится на корпоративное страхование

На ближайшее время эксперты делают следующие прогнозы:

снижение объема сегмента в натуральном выражении на 16% (до 2017 года)

некоторый рост сегмента в денежном выражении

отток клиентов в сегменты ОМС и теневой медицины по причине снижения платежеспособности населения

Рисунок 3. Популярность медицинских услуг в России, пользовались % от общего количества респондентов

Как видно из Рис. 3, массаж является достаточно популярной медицинской услугой, которой пользуется около 17% населения.

Предприятие расположено в г. Екатеринбурге, который является административным центром Уральского федерального округа и Свердловской области. Екатеринбург – крупнейший административный, культурный и научно-образовательный центр Уральского региона, один из крупнейших экономических центров мира, входит в список 600 крупнейших городов мира, производящих 60% глобального ВВП. Население города – 1,44 млн. чел. Таким образом, фактический объем рынка для проекта составляет 1,44*16,9%=0,24 млн. чел.

Проектом предусмотрено создание предприятия «с нуля» и набор команды специалистов.

3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

Предприятие оказывает услуги по лечебному оздоровительному массажу в г. Екатеринбурге. Общий оздоровительный массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, заторможенности. Массаж стимулирует работу сердечно-сосудистой системы, активизирует обмен веществ, умственную и физическую деятельность. Массаж рекомендуется при:

нарушениях в работе нервной системы

восстановлении после травм и оперативных вмешательств

гипер- и гопотонусе мышц

венозном застое

хронических головных болях

болезненных ощущениях в области спины и шеи (остеохондроз и прочие заболевания)

Во время проведения процедуры специалист воздействует на все зоны тела, кроме головы: ноги, ягодицы, спину и шею, руки, грудь, живот. Воздействие производится различными способами: поглаживанием, растиранием, разминанием, вибрацией.

Процедуры оздоровительного массажа не имеют ограничений по возрасту; есть небольшой перечень ограничений по состоянию здоровья:

наличие воспалительных процессов в острой стадии

повышенная температура тела, лихорадка

болезни крови, склонность к кровотечениям

гнойные процессы

кожные заболевания

аллергические, психические, респираторные заболевания

опухоли различного генеза

хронический остеомиелит

Стандартная процедура длится 45 минут. Сеанс проводится в специально подготовленном помещении на комфортабельном массажном столе. К проведению процедур допускаются только квалифицированные специалисты, имеющие сертификаты профессионального массажиста.

Стоимость сеанса – 1 500 рублей. Одновременно работают четыре массажных стола.

4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ

Целевая аудитория проекта – мужчины и женщины в возрасте 5 – 60 лет, со средним уровнем дохода. При этом, наличие каких-либо заболеваний (показаний к массажу) не является обязательным, поскольку посещать сеансы массажа могут клиенты без назначения врача, по собственному желанию, в том числе, с целью релаксации.

Однако, в качестве одного из каналов продвижения услуг проекта используется мотивация врачей-терапевтов, неврологов и других, работающих в государственных медицинских заведениях города Екатеринбурга. При соответствующих показаниях, мотивированные врачи рекомендуют услуги предприятия, передают пациенту визитку с контактными данными салона.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Емкость рынка можно оценить в 240 тыс. чел. или, при стоимости сеанса в 1 500 руб. и плановой загрузке в 80% от максимально возможной, - 288 млн. руб. в год (при условии, что потенциальный клиент делает массаж хотя бы раз в год).

Большое значение для успеха проекта имеет место расположения салона. При выборе места учитывалась доступность для потенциальных клиентов как с личным автомобилем, так и пользующихся общественным транспортом, удобство парковки и легкость поиска. Было выбрано помещение площадью 40 м 2 на территории государственного диагностического центра. Центр имеет собственную парковку, а также остановки общественного транспорта в непосредственной близости.

Кроме того, важным фактором успеха является высокая квалификация персонала проекта. При подборе персонала особое внимание уделяется наличию сертификата о прохождении обучения, а также опыт работы массажистом не менее трех лет; желательно наличие положительных рекомендаций.

Кроме того, для продвижения используется веб-сайт предприятия и группы в социальных сетях. Релевантными для продвижения проекта можно считать такие соцсети как: vk.com, ok.ru, Instagram. В группах размещается интересный и полезный контент, а также проводятся конкурсы с розыгрышем призов. Кроме этого, социальные сети служат для сбора обратной связи от клиентов салона.

Согласно данным wordstat.yandex.ru, за последний месяц по запросу «массаж екатеринбург» было 17 625 показов, что свидетельствует о высокой востребованности услуги (Рис. 4).

Рисунок 4. Поисковые запросы Яндекс «массаж Екатеринбург»

Готовые идеи для вашего бизнеса

На сегодняшний день в Екатеринбурге осуществляют деятельность более 100 салонов и индивидуальных массажистов, зарегистрированных официально. При этом, многие из них имеют специализацию на определенных видах массажа – тонизирующем, антицеллюлитном и так далее, не являющимися лечебными. К прямым конкурентам можно отнести только салоны (а не практикующих на дому массажистов), оказывающие услуги по проведению оздоровительного (медицинского) массажа. Таких салонов в Екатеринбурге порядка 20 единиц. Стоимость сеанса колеблется в пределах 1200 – 1600 рублей. При этом, большинство из них имеют ряд недостатков: неудобное расположение, помещение низкого уровня, старое оборудование. Кроме того, только три из них используют мотивацию медицинского персонала в качестве метода продвижения своих услуг. Таким образом, можно сделать вывод о высокой конкурентоспособности проекта.

Спрос на услуги проекта не имеет ярко выраженной сезонности, однако, можно отметить некоторые пики и спады в течение года. Так, например, в период летних отпусков спрос несколько снижается, а в новогодние каникулы растет. Фактор сезонности учтен при формировании финансового плана проекта.

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Проектом предполагается оказание услуг в арендованном помещении. Помещение берется в аренду у муниципального диагностического центра; площадь помещения – 40 м 2 . Помещение имеет все необходимые коммуникации и отдельный вход, но требует дополнительного оборудования под цели проекта.

Основным оборудованием для массажа являются массажные столы. Приобретаются столы высокой комфортности европейского производства, имеющие, в отличие от большинства используемых конкурентами, ряд регулировок для удобства клиента.

Веб-сайт разрабатывается местной студией дизайна. Она же осуществляет его поддержку и продвижение с помощью контекстной рекламы в поисковых системах. Группы в социальных сетях создаются и ведутся инициатором проекта.

Запись на сеансы массажа осуществляется по телефону или через интернет-сайт салона. Журнал записей ведет администратор салона.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

Проект не ограничен по времени. Горизонт планирования составляет пять лет. Решение о дальнейшей работе или ликвидации проекта принимается инициатором проекта на основании анализа рыночной ситуации и экономической конъюнктуры.

Процесс реализации проекта можно условно разделить на два основных этапа – подготовительный и операционный. Длительность подготовительного этапа – один месяц. В течение этого времени проводится подготовка помещения, закупка оборудования, разработка веб-сайта и его продвижение, а также лицензирование салона. Затем начинается этап операционной деятельности.

В целях реализации проекта регистрируется ИП. Форма налогообложения – УСН с объектом налогообложения «доходы минус расходы», ставка 15%.

Организационная структура проекта проста и подразумевает прямое подчинение всех работников инициатору проекта. Особенное внимание уделяется квалификации массажистов, поскольку она напрямую влияет на успешность и конкурентоспособность проекта.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Финансовый план составлен на пятилетний срок и учитывает все доходы и расходы проекта. Под доходами понимается выручка от операционной деятельности; другие виды доходов не предусмотрены проектом. Выручка первого года проекта – 8,6 млн. руб.; чистая прибыль первого года (после уплаты налогов) – 3,5 млн. руб. Ежегодная выручка после выхода на плановые объемы продаж – 10 млн. руб., чистая прибыль – 4,6 млн. руб.

Инвестиционные затраты составляют 706 000 рублей. Они направлены на подготовку помещения, приобретение оборудования, начальную рекламу и продвижение проекта, лицензирование деятельности, а также на формирование фонда оборотных средств, из которого покрываются убытки до выхода проекта на окупаемость (Табл. 4). Собственные средства инициатора проекта – 350 000 рублей. Дефицит инвестиционных средств планируется покрыть с помощью привлечения банковского кредита на срок 24 месяца под 18% годовых. Выплата кредита осуществляется аннуитетными платежами, кредитные каникулы – 3 месяца.

Таблица 4. Инвестиционные затраты

Поскольку определить переменные затраты на сеанс массажа достаточно сложно, все затраты проекта отнесены на постоянные. Они включают арендную плату, коммунальные платежи, рекламу, расходы на мотивацию агентов (медицинского персонала государственных медицинских учреждений), а также амортизационные отчисления (Табл. 5). Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных средств и нематериальных активов в пять лет.

Таблица 5. Постоянные затраты

Подробный финансовый план приведен в Прил. 1.

8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Оценка эффективности и инвестиционной привлекательности проекта осуществляется на основании детального анализа финансового плана и денежных потоков, а также простых и интегральных показателей эффективности (Табл. 1). Для учета изменения стоимости денег во времени используется метод дисконтирования денежных потоков. Ставка дисконтирования – 18% и равна ставке по банковскому кредиту.

Простой (PP) и дисконтированный (DPP) срок окупаемости – 5 месяцев. Чистый дисконтированный доход (NPV) – 763 540 руб. Внутренняя норма прибыли (IRR) – 30,3%. Индекс доходности (PI) – 1,08. При относительно высокой ставке дисконтирования все эти показатели свидетельствуют об эффективности и инвестиционной привлекательности проекта.

9. ГАРАНТИИ И РИСКИ

Для оценки рисков, связанных с реализацией проекта, проводится анализ внешних и внутренних факторов влияния.

К внутренним факторам можно отнести:

реальное качество услуг ниже планового – требуется проведение постоянного мониторинга обратной связи от посетителей салона, подтверждение квалификации массажистов и, в случае необходимости, их замена

низкое качество продвижения услуг проекта, что влечет недополучение прибыли – представляется маловероятным, однако на этот случай необходимо предусмотреть привлечение квалифицированных специалистов по продвижению, в том числе из Москвы

К внешним факторам можно отнести:

действия конкурентов, в первую очередь, в части ценовой борьбы – представляется маловероятным, поскольку многие игроки работают на грани рентабельности и снижение цены будет для них критичным; тем не менее, необходимо предусмотреть возможность повышения затрат на продвижение и повышение качества услуг проекта, формирование пула лояльных клиентов; снижение цены вслед за конкурентами и демпинговая политика неприемлемы.

10. ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Финансовый план

Денис Мирошниченко
(c) - портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

Вопрос, как открыть массажный салон, вполне обоснован, если вы желаете организовать предпринимательское дело с небольшими вложениями и быстрой окупаемостью.

Капитальные инвестиции в салон: 290 000 рублей.
Окупаемость бизнеса: от 4-6 месяцев.

Если вы преследуете цель организовать предпринимательское дело со сравнительно небольшими вложениями и быстрой окупаемостью, вопрос, как открыть массажный салон , вполне обоснован.

Хотя этот бизнес имеет много подводных камней и хитростей, достаточно разобрать процесс организации поэтапно и все станет просто и ясно.

Как найти помещение, чтобы открыть массажный салон?

Главный фактор, от которого вы будете отталкиваться при поиске помещения для массажного салона – это будущая целевая аудитория, на которую вы станете ориентироваться.

К примеру, такая услуга, как медицинский массаж – это отдельный случай.

Даже если вы будете находиться далеко на окраинах, но иметь в штате профессионала соответствующего профиля, люди будут ехать к в салон с других концов города.

Но абсолютно иначе обстоит дело с теми, для кого массаж – это просто способ расслабиться и получить удовольствие.

Для них важно, чтобы дорога была удобной и максимально короткой.

В идеале – чтобы салон находился прямо под домом.

Если проанализировать статистические данные по стране за прошлый год, эти категории распределились так:

Что касается этажности, наиболее престижно и удобно открыть массажный салон на первом этаже или в отдельном здании.

А вот требования СЭС, на которые нужно ориентироваться для получения разрешения на работу, звучат так:

• на каждого человека в салоне, который вы собрались открыть, должно будет приходиться не менее 8 кв.м. пространства;
• желательно организовать работу так, чтобы у каждого массажиста была отдельная комната;
• допустимо поставить две кушетки и в одном помещении, а иногда это даже более уместно – когда на массаж приходят подруги или пары;
• в остальном, требования к массажному кабинету такие же, как к другому заведению, обслуживающему посетителей;

Таким образом, чтобы открыть средний массажный салон, нужно искать помещение площадью не менее 70-90 кв.м.

Этого достаточно, чтобы организовать работу нескольких массажистов по всем правилам, а также для хозяйственных помещений, зоны ожидания и места администратора.

Если же у вас большие амбиции и начинать с небольшого коллектива вы не хотите, лучше открыть несколько маленьких салонов, чем один крупный.

Опытные предприниматели уверены – штат более 5 массажистов содержать нецелесообразно.

Чем оборудовать массажный салон перед открытием?

Кроме рабочих мест, чтобы открыть полноценный массажный салон, вам нужно будет оборудовать санузел.

Некоторые устанавливают в этой комнате ванну для расслабления после процедуры, но это необязательный элемент – ориентируйтесь на имеющийся бюджет.

Стены в уборной обязательно закрывают плиткой на высоту, как минимум, 180 см.

Такое же покрытие используют для всего пола.

Важно, чтобы плитка была не скользкой, а обои (при их наличии) были моющимися.

Это необходимо для того, чтобы все поверхности можно было регулярно мыть дезинфицирующими средствами.

Для массажистов вы должны приобрести массажные столы, а также несколько дополнительных кушеток.

Если вы планируете оказывать выездные услуги, одну стоит приобрести компактную (переносную).

Остальные элементы мебели, которые вам потребуются, — это шкафы для косметических средств, стойки для верхней одежды клиентов, а для зоны ожидания – диван, кресла, небольшой столик.

Не лишним будет поставить стойку с зеркалом, чтобы после процедуры посетители могли поправить внешний вид.

Если на одной территории у вас будут работать несколько мастеров, стоит запастить ширмами.

Ведь не обязательно одновременно на кушетках будут принимать пару людей, пришедших вместе.

Еще один неотъемлемый элемент массажных салонов – это чистые полотенца.

Перед тем, как открыть заведение, вы будете проводить финансовые расчеты и анализ аудитории.

Исходя из этих данных, вы ориентировочно сможете представить количество ежедневных посетителей.

На каждого должно быть выделено 1 чистое полотенце в идеальном состоянии.

Плюс еще 20-30% от общего числа дополнительно должны лежать в качестве запасных.

Чтобы не закупать запас на неделю-две использования и регулярную оплату химчистки, лучше купить в салон стиральную машину.

Эта затрата быстро окупит себя.

Какой нужен персонал, чтобы открыть салон?

Для того чтобы открыть массажный салон, нужно главное – массажисты.

Работают они, как правило, по одной из двух схем:

• несколько массажистов работает в одном салоне посменно, чтобы обеспечить ежедневное обслуживание клиентов;
• массажист выходит не по стабильному графику, а отталкиваясь от записей – то есть, под конкретных клиентов.

Чтобы выбрать одну из этих схем, вам нужно будет ориентироваться на спрос, масштабность бизнеса и прочие факторы.

Нередко предприниматели выбирают один вариант, а потом переключаются на другой, подстраиваясь под обстоятельства.

В зависимости от схемы работы выбирается и способ оплаты – фиксированная ставка или процент от выполненных заказов.

Последний вариант более популярный и удобный.

Ведь не все массажисты будут обслуживать одинаковое число клиентов.

Один работник может сделать процедуру 8-9 посетителям, в то время как другой не осилит и четыре сеанса.

Курсы массажистов сейчас стали довольно распространенным вариантом. Учитывая, что медицинское образование для релакс-массажа не требуется, найти специалиста с опытом стало сложнее.

Однако именно тем соискателям, которые уже работали на этой должности, стоит отдавать предпочтение.

Не стоит составлять весь ваш коллектив из новичков.

Кроме массажистов в штате салона должны быть администраторы, работающие посменно.

Вместо охранника достаточно установить систему видеонаблюдения и тревожную кнопку на экстренный случай.

А бухгалтерские заботы передать на .

Уборщиц, как правило, нанимают на почасовую работу.

В сухое время года достаточно быстрой уборки раз в два дня, в мокрое – желательно увеличить число посещений до ежедневных.

Маркетинговая стратегия продвижения массажного салона

Лучшая реклама для массажного салона – благодарные клиенты, которые приводят своих знакомых и просто могут вас порекомендовать.

Но если вы только решились открыть заведение, необходимо использовать другие рекламные методы.

Ведь как иначе про вас узнают и заговорят?

Эффект принесут такие способы:

Это должна быть яркая и красивая вывеска, установка баннера на здании или штандартов поблизости.

Если вы находитесь в отдалении от мест движения людей, нужно установить какие-нибудь указатели.

Интересный вариант – рисунки на асфальте.

Но подойдет и обычная стойка с указанием, как найти вход в салон.

1. Хороший результат также приносит раздача флаеров недалеко от салона в местах скопления людей.
2. Разместите объявление про то, что собираетесь открыть заведение в местных газетах, на досках объявлений – виртуальных и реальных.

При этом требует значительных вложений, на что готов пойти не каждый предприниматель, решивший открыть массажный кабинет.

Финансовые вложения в массажный салон

Важнейший момент, который предстоит решить предпринимателю перед тем, как открыть массажный салон – это размер капитальных инвестиций.

Они делятся на две основные группы: вложения непосредственно в то, чтобы открыть заведение и регулярные затраты на его работу и развитие.

Капитальные инвестиции в идею открыть массажный салон

Регулярные инвестиции в работу массажного салона

То, что нужно вложить деньги не только в то, чтобы открыть заведение, нужно учитывать еще на моменте планирования бизнеса.

До выхода на точку окупаемости, вы должны иметь источник средств для инвестирования в работу.

Речь идет про такие затраты:

Чтобы не только открыть массажный салон, но и иметь успех в данной сфере услуг,

с интервью владельца такого бизнеса:

Рентабельность идеи открыть массажный салон

Когда вы только решили открыть массажный салон, стоит рассчитывать на 4-5 клиентов в день.

Впоследствии их количество при грамотной маркетинговой политике и управлении вырастет до 8-10 посетителей.

Если вы добьетесь такого показателям, то сможете окупить заведение уже через 4 месяца работы, после чего расширять ваш бизнес.

Уровень рентабельности по среднестатистическим показателям составляет около 25-30%.

После прочтения статьи вы должны были понять основные моменты того, как открыть массажный салон .

Дело это действительно прибыльное, хотя сопровождается множеством мелких забот.

Но если вы серьезно подойдете к их решению и будете действовать целеустремленно, всё обязательно получится!

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту