ماذا تفعل إذا لم تفتح الصفحات في المتصفح ولكن هناك إنترنت؟ الإنترنت متصل ولكنه لا يعمل.

سنحاول في هذه المقالة معرفة سبب توقف المتصفح عن تحميل الصفحات وزيارة المواقع المختلفة وسبب ذلك. على الرغم من حقيقة أن الإنترنت يستمر في العمل بشكل طبيعي ، بناءً على حالة الاتصال في لوحة الإشعارات. في هذه الحالة ، لا يهم على الإطلاق ما إذا كان لديك جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول. تم تثبيت Windows 10 أو Windows 8 أو Windows 7 عليه. ولا يهم حتى كيفية اتصالك بالإنترنت: عبر الكابل مباشرة أو عبر موجه Wi-Fi.

إذا كان هناك نوع من الصليب الأحمر بجوار الرمز ، أو علامة تعجب صفراء ، فإن المتصفح لا يقوم بتحميل الصفحات بسبب عدم وجود اتصال بالإنترنت. وعلينا حل هذه المشكلة. بادئ ذي بدء ، نقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر وجهاز التوجيه (إذا كان لديك اتصال من خلاله). قد تجد أيضًا هذه المقالات مفيدة:

عندما يكون الإنترنت متصل ويعمل، فيجب أن يبدو الرمز بالشكل التالي:

عادة ، عندما يكون الإنترنت متاحًا ولكن لا يتم تحميل المواقع ، فإن برامج مثل Skype لا تفقد اتصالها بالإنترنت. انتبه لهذا. وإذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل (حالة الاتصال كما في لقطة الشاشة أعلاه)، لكن لا تصل إلى المواقع من خلال متصفحات مختلفة ، ثم حاول تطبيق التوصيات التي سأكتب عنها لاحقًا في هذه المقالة. و كذلك:

  • إذا كان لديك اتصال عبر جهاز توجيه ، فتحقق مما إذا كانت المواقع يتم تحميلها على أجهزة أخرى. إذا لم يكن كذلك ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. يمكنك أيضًا توصيل الإنترنت مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة الانتقال إلى بعض المواقع. ربما ظهرت هذه المشكلة بسبب خطأ المزود.
  • في حالة وجود المشكلة على جهاز كمبيوتر واحد فقط ، فمن المهم أن تتذكر متى وبعد ظهورها. على سبيل المثال ، بعد تثبيت بعض البرامج.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتشغيل Windows Network Diagnostics. تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الاتصال وتحديد "تشخيص المشاكل". يمكنك الكتابة عن النتائج في التعليقات.
  • حاول زيارة صفحات مختلفة. ربما تكون المشكلة في موقع معين. جرب أيضًا متصفحات مختلفة.

المشكلة واضحة ، دعنا ننتقل إلى الحلول.

إذا لم يقم المتصفح بتحميل الصفحات ، فقم أولاً بتغيير DNS

هذا هو الحل الأكثر شيوعًا والأكثر فاعلية لهذه المشكلة. دائمًا تقريبًا ، لا يتم تحميل المواقع عند تشغيل الإنترنت بسبب مشاكل DNS. وفي مثل هذه الحالات ، أوصي بتسجيل DNS من Google. هذا ليس من الصعب القيام به على الإطلاق.

أنت بحاجة للذهاب إلى اتصالات الشبكة. افعل ذلك بطريقة تناسبك. يمكنك الضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + R.، أدخل الأمر ncpa.cplوانقر فوق موافق.

انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال الذي تتصل من خلاله بالإنترنت واختر "خصائص".

في النافذة الجديدة ، حدد "IP version 4 (TCP / IPv4)" وانقر على زر "خصائص".

كما في لقطة الشاشة أدناه.

كل شيء يجب أن يعمل على الفور. إذا لم يكن كذلك ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع في المقالة:.

ipconfig / flushdns - مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات

ابدأ موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر ipconfig / flushdns. سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وقد يتم حل المشكلة.

يجب أن يتحول إلى شيء مثل هذا:

بعد ذلك ، من المستحسن إعادة التشغيل.

كيف يمكن أن تؤثر إعدادات الخادم الوكيل على تحميل الصفحة في المتصفح

إذا كان هناك برنامج ما ، ربما حتى برامج ضارة ، أو قمنا نحن بأنفسنا بتغيير إعدادات الخادم الوكيل ، فقد يتسبب ذلك في حدوث هذه المشكلة. تحتاج إلى التحقق من عدم وجود إعدادات غير ضرورية في إعدادات الخادم الوكيل.

في لوحة التحكم ، ابحث عن "خصائص المعلم" وافتحه. إذا كان لديك Windows 10 مثبتًا ، فسيتم تسمية هذا العنصر "خيارات الإنترنت". يمكنك كتابة هذه العبارة في البحث ، وستكون أسرع.

في علامة التبويب "اتصالات" ، انقر فوق الزر "إعدادات الشبكة". تحقق من أن الإعدادات تشبه الإعدادات الخاصة بي في لقطة الشاشة أدناه.

إذا كان كل شيء على ما يرام معك ، فانتقل إلى الحل التالي.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

في Windows 7 و Windows 8 (وحتى في العشرة الأوائل) ، يمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة بأوامر منفصلة تحتاج إلى تنفيذها بدوره على سطر الأوامر الذي يعمل كمسؤول.

إيبكونفيغ / فلوشدس

ipconfig / registerdns

ipconfig / الإصدار

نقوم بتنفيذ الأوامر بدورنا.

لا تنس إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تثبيت أفاست؟

إذا تم تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات Avast على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهناك احتمال كبير ألا يتمكن المتصفح من تحميل المواقع بسببه على وجه التحديد. هناك مراجعات في التعليقات تفيد بأن إعادة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات يحل هذه المشكلة.

حاول إلغاء تثبيت Avast أولاً. إذا كان الإنترنت يعمل ، يمكنك تثبيته مرة أخرى.

لا شيء يعمل ، أي خيارات أخرى؟

افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الجيدة والمجانية. إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا ، فقم بإجراء فحص للكمبيوتر.

يمكنك أيضًا محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. ربما قام بتغيير بعض إعدادات الشبكة ، وتوقف فتح الصفحات في المتصفح.

فكر ، ربما ظهرت المشكلة بعد تثبيت أو إزالة بعض البرامج. أو تغيير بعض الإعدادات. لذلك يمكنك معرفة السبب التقريبي على الأقل لهذه المشاكل.

إذا كنت أتذكر شيئًا آخر ، أو تعلمت شيئًا جديدًا حول هذه المشكلة ، فسأقوم بالتأكيد بتحديث المقالة. يمكنك أيضًا مشاركة تجربتك في التعليقات ، والكتابة عن حلول العمل. يمكنك ترك أسئلتك.

اليوم ، نعتمد جميعًا بشكل كبير على الإنترنت. وعندما لا يعمل ، يبدأ الذعر على الفور ، ويغرق القلب في الكعب وتبدو الحياة بلا معنى. قد يبدو الأمر مضحكا بالنسبة لك ، لكنه صحيح بالنسبة للبعض.

يتم فقد المستخدم بشكل خاص عند اتصال الإنترنت ولكن لا يعمل. سأخبرك اليوم لماذا يحدث هذا وماذا تفعل إذا حدث هذا لشبكتك.

لماذا الإنترنت لا يعمل؟

إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، ولكنه لا يعمل ، فإن الخطوة الأولى هي العثور على سبب المشكلة. للقيام بذلك ، يجب إعادة تشغيل جميع الأجهزة المرتبطة بالوصول إلى الإنترنت. يشير هذا إلى جهاز التوجيه والكمبيوتر وما إلى ذلك. في أغلب الأحيان ، تؤدي عملية إعادة التشغيل هذه إلى حل جميع مشاكل الإنترنت تمامًا ، وتبدأ في العمل بشكل صحيح. إذا لم تحصل على النتيجة المتوقعة بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر ، فإننا ننتقل إلى إجراءات "العلاج" التالية.

اليوم ، غالبًا ما تتصل بالإنترنت باستخدام موجه Wi-Fi. إذا كان لديك أيضًا ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كان مؤشر الوصول إلى الإنترنت على جهاز التوجيه قيد التشغيل أم لا. بالنسبة إلى المستخدمين الذين يستخدمون جهاز توجيه TP-Link ، يتم تمييز إشارة الوصول إلى الإنترنت برمز الكرة الأرضية. على أجهزة التوجيه الأخرى ، غالبًا ما يتم توقيع هذه الإشارة "الإنترنت".



إذا كان المؤشر معطلاً ، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعدادات جهاز التوجيه. إذا كان كل شيء على ما يرام معهم ، فإننا نتصل بالدعم الفني لمزودنا ونسأل عن سبب عدم وجود إنترنت ، وربما مجرد إصلاح العمود الفقري أو الشبكة.

ولكن ، إذا كان المؤشر قيد التشغيل ، فهناك اتصال ولا يتحمل المزود اللوم. تحقق من الوصول إلى الإنترنت على الأجهزة الأخرى. لا يهم ما سيكون - هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر محمول آخر. حتى تتمكن من معرفة الاتجاه الذي تحتاج إلى مزيد من البحث لحل هذه المشكلة. سأقول على الفور أن حالة اتصال جهاز التوجيه بالإنترنت ، والتي من الواضح أنها تعمل بشكل جيد ، ولكنها في نفس الوقت لا توزعها على أجهزة أخرى ، تعتبر حالة نادرة جدًا. سبب هذه المشكلة يكمن في فشل جهاز التوجيه. ليس من الصعب إصلاح هذا. تحتاج إلى إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى المستوى القياسي وإعادة تكوينها مرة أخرى ، تذكر أنه بعد إعادة التعيين ، ستفقد جميع الإعدادات وقد لا يعمل الإنترنت حتى يتم تكوين جهاز التوجيه بشكل صحيح!

غالبًا ما تكون هناك حالات يتعذر فيها على جهاز أو كمبيوتر واحد الاتصال بالإنترنت باستخدام جهاز توجيه ، ويمكن أن ينقطع الباقي بسهولة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى البحث عن السبب مباشرةً على هذا الجهاز.

إذا كنت متصلاً بالإنترنت عبر الهاتف المحمول عبر مودم USB أو وحدة WiFi متصلة بمنفذ USB ، فحاول فصله وإعادة توصيله. إذا لم يساعدك ذلك ، فحاول استخدام منفذ مختلف للاتصال. ربما يساعدك برنامج التشغيل المعاد تثبيته حديثًا في حل هذه المشكلة.

التحقق من اتصال الإنترنت في Windows

في حالة اتصال الإنترنت بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، ولكنه لا يعمل ، وفي نفس الوقت تكون متأكدًا تمامًا من أن السبب في ذلك هو الإعدادات غير الصحيحة ، فأنت بحاجة إلى تنفيذ سلسلة من الإجراءات التي ستحل بسرعة مشكلتك.

تحتاج إلى بدء إعادة التكوين عن طريق اختبار اتصال أي موقع مشهور. للقيام بذلك ، اضغط على المجموعة "Win + R" ، وهذا سيفتح نافذة "Run".

في حقل إدخال النص ، تحتاج إلى إدخال "cmd" التالي والنقر فوق "موافق" .. إذا لم تكن من محبي موقعي ، يمكنك كتابة google. بعد ذلك ، اضغط على Enter وانتظر النتيجة. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فسيرسل الخادم لك شيئًا مثل هذا:



إذا كانت الاستجابة من الخادم تحتوي على السطر "فشل Ping في العثور على العقدةpec-comp.com. تحقق من اسم المضيف وحاول مرة أخرى "، فأنت بحاجة إلى كتابة أمر آخر ، على سبيل المثال" ping .8.8.8.8 ". هذا هو عنوان IP لخادم DNS العام من Google ، والذي سيكون متاحًا دائمًا. إذا كان الكمبيوتر لديه إمكانية الوصول بالنسبة للشبكة الخارجية ، ستكون الإجابة هي نفسها كما في الصورة أعلاه ، ولكن بأرقام مختلفة بعد "إجابة من ...".

إذا كان ping يمر عبر عنوان IP ، لكنه لا يفتح في المتصفح ، فغالبًا ما يشير هذا إلى وجود اتصال بالإنترنت ، لكن الشبكة لا تعمل بسبب الإعدادات غير الصحيحة لبطاقة الشبكة ، أي العنوان هو غير مسجلة أو مسجلة بشكل غير صحيح خوادم DNS. كيف أصلح هذا ، سأقول بعد ذلك بقليل.

إذا رأيت استجابة مختلفة من الخادم ، فأنت بحاجة إلى التحقق من الوصول إلى جهاز التوجيه. سوف نتحقق أيضًا بمساعدة ping. يمكنك معرفة عنوان IP الخاص بالموجه على ملصق يتم لصقه على الجزء الخلفي من علبته. غالبًا ما يكون عنوان IP الخاص بأجهزة التوجيه هو "192.168.1.1" أو "192.168.0.1". تم تسجيل العنوان الأول على جهاز التوجيه الخاص بي ، لذا حصلت على هذا الرد:



إذا قام جهاز التوجيه بإجراء ping ، ولكن عقدة الإنترنت لا تفعل ذلك ، فمن المرجح أن السبب يكمن مرة أخرى في إعدادات جهاز التوجيه أو في حد ذاته.

ولكن إذا كان جهاز التوجيه غير متاح لطلبات الخادم ، فهناك سبب للوصول إلى إعدادات محول الشبكة على الكمبيوتر. ولكن ، قبل القيام بذلك ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية ، إن وجد. في بعض الأحيان يكون هذان "الرفيقان" هما اللذان يسببان مشاكل في العمل مع الإنترنت.

إذا لم يعمل الإنترنت بعد ذلك ، على الرغم من وجود اتصال أيضًا ، نضغط مرة أخرى على مجموعة المفاتيح "Win + R" ، ولكن الآن في الحقل "open" نكتب "ncpa.cpl".

إذا قمت بتسجيل كل شيء بشكل صحيح ، فسيتم فتح نافذة اتصالات شبكة Windows. تحتاج فيه إلى العثور على اتصالك النشط والنقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم تحديد "خصائص". في النافذة التي تفتح ، ابحث عن السطر "IP version 4 (TCP / IPv4)" وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتحه معلمات البروتوكول.

حدد "الحصول على عنوان IP تلقائيًا" و "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا". انقر فوق "موافق" وتحقق من النتيجة في المتصفح.

إذا لم يساعد ذلك ، فقم بتمييز العنصر "استخدام العناوين التالية" بنقطة. تحتاج إلى تسجيل عنوان IP من الشبكة الفرعية لجهاز التوجيه الخاص بك. إذا كان IP الخاص به هو 192.168.0.1 ، فقم بتعيين الكمبيوتر على 192.168 .0.2 ، ثم على جهاز الكمبيوتر سيكون 192.168.1.2.Mask 255.255.255.0. كبوابة ، يجب عليك تحديد عنوان جهاز التوجيه ، وتعيينه كخادم DNS المفضل لديك ، و DNS البديل ، يمكنك تحديد الخادم من جوجل - 8.8.8.8.

على أي حال ، شاهد الفيديو الخاص بي حول تسريع الإنترنت ، إذا قمت بتطبيق جميع الإعدادات ، فيجب أن يعمل الإنترنت.

نزيد سرعة الإنترنت إلى أقصى حد!


آمل أن تساعدك إحدى الطرق على الأقل بالتأكيد في استعادة الوصول إلى الإنترنت. إذا لم يساعدك أي من الخيارات لحل المشكلة ، فسيتعين عليك الاتصال بأخصائي سيحدد السبب الحقيقي ويحل هذه المشكلة. لكنني على يقين من أن هذا لن يحدث وأنك ستصلح كل شيء بنفسك.

قد يعتقد المستخدم المبتدئ ، الذي يواجه عدم قابلية تشغيل المواقع في المتصفحات ، أن المشاكل نشأت بسبب المزود الذي قام بإيقاف تشغيل الإنترنت. في الواقع ، قد يكون السبب هو إعدادات Windows والمتصفح غير الصحيحة. في معظم الحالات ، لن تكون إعادة تثبيت Windows والمتصفح وإعادة تكوين الوصول إلى الشبكة ضرورية لحل هذه المشكلة.

جوهر مشكلة تصفح الويب

إن فشل المتصفح في الانتقال إلى المواقع لا يعني أن الإنترنت لا يعمل. من خلال الاتصال الحالي ، تتبادل تطبيقات الطرف الثالث البيانات (ICQ ، WebMoney Keeper ، محطات عملاء الفوركس ، تنزيل قواعد بيانات Avast لمكافحة الفيروسات ، إلخ). مضمن - "Windows Update" ، و Cortana ، ومكونات بحساب Microsoft ، وما إلى ذلك. - اظهار النتيجة النهائية ايضا. المتصفحات - Internet Explorer و Microsoft Edge و Google Chrome ومنافسيهم - تمنع فتح أي موقع. حتى واحدة بسيطة ومفهومة مثل ya.ru (نسخة مصغرة من محرك البحث yandex.ru) لا تظهر.

انقر مرة واحدة على زر إعادة تحميل صفحة الويب

تتنوع أسباب عدم عمل المتصفحات - من مشاكل نظام Windows نفسه ، بما في ذلك مشاكل الاتصال ، إلى فشل موقع معين تتصفحه كل يوم.

فحص اتصال موقع لا يفتح

تأكد من أن الإنترنت متاح ، ويسمح للتطبيق "سطر الأوامر". مع ذلك ، تحتاج إلى التحقق من الأمر ping للخادم. اتبع هذه الخطوات:

إذا كان الاتصال يعمل ، فتابع مع الإرشادات التالية.

فيديو: كيفية التحقق من الأمر ping من خلال "سطر الأوامر"

كيفية إصلاح مشاكل التنقل في المتصفح إلى المواقع المطلوبة

بادئ ذي بدء ، تحقق من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي بحثًا عن الفيروسات.

فحص الويندوز بحثا عن فيروسات

تُستخدم برامج مكافحة الفيروسات التالية للبحث عن أكواد البرامج الضارة:

  • Dr.Web (وصول مجاني - أداة CureIt) ؛
  • كاسبيرسكي المضاد للفيروسات (مجاني كاسبيرسكي ، محترف - كاسبيرسكي لأمن الإنترنت) ؛
  • ESet NOD32 (هناك حزمة برامج ESet Smart Security) ؛
  • أفاست.
  • الباندا؛
  • 360 Total Security ؛
  • المدمج في Windows "Defender" (Windows Defender) وتصحيحات الأمان التراكمية التي تم الحصول عليها باستخدام نظام "Update Center" ؛
  • ADWCleaner ؛
  • AVZ ونظائرها الأخرى.

تعمل أداة إزالة الفيروسات Kaspersky و Dr.Web CureIt دون تثبيت. تم بالفعل تضمين قواعد بيانات مكافحة الفيروسات المحدثة فيها.

مثل CureIt ، يعد Kaspersky VRT أداة مساعدة بسيطة مع الحد الأدنى من الميزات. دعنا نستخدمه كمثال لفحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات.

العمل مع أداة إزالة الفيروسات كاسبيرسكي

بعد تنزيل أداة إزالة الفيروسات من موقع kaspersky.ru ، افصل الاتصال بالإنترنت مؤقتًا. لإجراء فحص فيروسات الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:


لا تقوم أداة إزالة الفيروسات بتحميل الكمبيوتر بمسح عميق مستمر لمحتويات الأقراص ، مثل شقيقها ، Kaspersky AntiVirus.

إصلاح الأخطاء في سجل الويندوز

يمكن أن تتسبب القيم غير الصحيحة للمجلدات والمفاتيح الموجودة في سجل Windows والمسؤولة عن تشغيل كل من اتصال الشبكة ونظام DLL في عدم قيام أي من المستعرضات بعرض المواقع التي تم استدعاؤها. لإصلاح تصفح الويب على مستوى إعدادات التسجيل ، قم بما يلي:


أعد تشغيل Windows وتحقق من فتح أي موقع ويب.

تغيير إعدادات DNS لاتصال الشبكة

يمكن أن تمنعك بوابات DNS التي لا تعمل بشكل صحيح من استخدام العديد من المواقع. بالإضافة إلى ذلك ، ليست كل DNS موثوقة بدرجة كافية. بشكل افتراضي ، في Windows ، يتم طلب قيم إعداداته تلقائيًا.

لإعادة تكوين DNS عن طريق استبدال البوابات المعروفة ، على سبيل المثال ، قيم Yandex أو Google ، اتبع الخطوات التالية:

  1. في نظام التشغيل Windows XP / Vista / 7 ، انقر فوق الزر "ابدأ" ، ثم "لوحة التحكم". في نظام التشغيل Windows 8 / 8.1 / 10 ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق "ابدأ" وحدد "لوحة التحكم".

    لسهولة الدخول ، استخدم قائمة سياق Windows

  2. حدد عنصر "مركز الشبكة والمشاركة".

    حدد شبكة OS وإدارة المشاركة

  3. استخدم أداة "تغيير إعدادات المحول".

    في إعدادات شبكة Windows ، تظهر أيضًا معلومات حول شبكة عاملة.

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الاتصال الخاص بك (Ethernet أو Wi-Fi أو اتصال الطلب الهاتفي) وانتقل إلى خصائصه.

    انتقل إلى الخصائص ، بغض النظر عن نوع الاتصال - الكابل أو الأرضي - المتضمن

  5. حدد "بروتوكول الإنترنت (IPv4)" وأدخل إعداداته.

    إنها النسخة الرابعة من IP المستخدمة على نطاق واسع حتى يومنا هذا.

  6. قم بتبديل خيار DNS إلى الإدخال اليدوي وأدخل عناوين Google: 8.8.8.8 و 8.8.4.4.

    بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام DNS للخدمات الأخرى

  7. أغلق جميع مربعات الحوار بالنقر فوق "موافق" وإعادة تشغيل Windows. العودة إلى موقع على شبكة الإنترنت.
  8. إذا تكرر خطأ فتح الصفحة ، فقم بتعيين قيم DNS بدلاً من عناوين Google ، على سبيل المثال ، من Yandex: 77.88.8.1 و 77.88.8.8 ، على التوالي. احفظ الإعداد وأعد تشغيل نظام التشغيل مرة أخرى.

فيديو: كيفية تغيير عناوين DNS في Windows 7/8/10

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وأعد ضبط إعدادات الشبكة

يمكن لذاكرة التخزين المؤقت الفائضة لعناوين DNS ، بالإضافة إلى التخزين الكبير للغاية لملفات الإنترنت المؤقتة ، إبطاء انتقال المستخدم إلى الموقع الذي يهمه أو عدم السماح للزائر بزيارة المورد على الإطلاق. أسهل طريقة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لبوابات DNS هي من "سطر الأوامر". للقيام بذلك ، افتحه كمسؤول وأدخل الأمر ipconfig / flushdns.

أدخل الأمر ipconfig / flushdns وانتظر حتى تنتهي العملية

سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. أعد تعيين إعدادات الشبكة أيضًا عن طريق كتابة (والتأكيد باستخدام مفتاح الإدخال) الأوامر التالية:

  • ipconfig / registerdns (إعادة تسجيل عناوين DNS) ؛
  • ipconfig / تجديد (تحديث القائمة) ؛
  • ipconfig / الإصدار.

أعد تشغيل المتصفح وقم بزيارة موقع المشكلة مرة أخرى.

تغيير إعدادات شبكة Windows في Internet Explorer

للتشغيل العادي للمواقع ، لا يكفي مجرد ضبط الإعدادات الأساسية لمحول الشبكة. يتيح لك Internet Explorer (في نظام التشغيل Windows 10 - Microsoft Edge) أيضًا تغيير إعدادات الاتصال الخاصة بك. للقيام بذلك ، قم بما يلي:

حاول فتح أي موقع مباشرة في Internet Explorer.

الوصول إلى المواقع باستخدام التغييرات في ملف Hosts

ملف نظام Hosts ضروري لتوجيه الطلبات المرسلة إلى المواقع المطلوبة. عندما لا يتم العثور على الإدخالات الضرورية فيه ، يتم فحص ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت فارغة ولا تحتوي على أي معلومات حول الموقع المطلوب ، فسيستخدم المتصفح أقرب بوابة DNS.

على سبيل المثال ، يمكن أن يمر طلب yandex.ru عبر Yandex DNS - 77.88.8.1. ولكن إذا كان عنوان DNS وعنوان الموقع في ملف Hosts متطابقين بشكل غير صحيح ، فلن يفتح الأخير ببساطة.

يعتمد عمل "الديدان" على الشبكة التي تحل محل الصفحات الافتراضية على استبدال عناوين DNS وأسماء نطاقات المواقع. على سبيل المثال ، تم استبدال yandex.ru في "Yandex.Browser" بالموقع "الأيسر" الذي يوزع الفيروسات وبرامج التجسس والأكواد الضارة الأخرى التي تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسلامتك على الإنترنت.

يوجد ملف Hosts في الدليل C: \ Windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts وليس له امتداد. ولكن بالنسبة إليه ، يمكنك استخدام برنامج Notepad ، محرر نصوص Windows الافتراضي. لتغيير اقترانات IP وعناوين المواقع في ملف Hosts ، قم بما يلي:

يتم استخدام ملف Hosts لتجاوز القيود المفروضة على المواقع المحجوبة.على سبيل المثال ، يمكنك إغلاق المواقع للبالغين إذا كان لدى الأطفال إمكانية الوصول إلى جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي.

في عام 2014 ، تم إغلاق المنتدى الرسمي لـ MegaFon. ومع ذلك ، كان من الممكن لعدة أشهر ، حتى قامت الشركة بإيقاف تشغيل خادمها ، بمواصلة الوصول إلى هذا المورد عن طريق تحرير الإدخالات المناسبة في ملف Hosts. بمساعدة المضيفين ، تم تجاوز الحظر المفروض على توزيع الإنترنت عبر Wi-Fi من بطاقات SIM الخاصة بـ "الهاتف الذكي" و "الجهاز اللوحي". الخوادم ، بناءً على الطلبات التي قام المشغلون الخلويون بتعليق الوصول إلى الشبكة ، تم إدخالها من قبل المستخدمين في قائمة هذا الملف.

فيديو: كيفية تحرير الإدخالات في ملف Hosts

انتهاك المسارات الثابتة

يحتوي Windows أيضًا على سجل توجيه الشبكة. يؤدي تغيير أو تزوير الإدخالات فيه إلى رفض المتصفح الدخول إلى المواقع. لمسح قائمة مسارات الشبكة ، اتبع الخطوات التالية:


المكونات الإضافية التي تغير إعدادات اتصال المتصفح

على سبيل المثال ، في محرك Chromium ، الذي تم بناء متصفح Google Chrome و Yandex الأكثر شيوعًا عليه ، من الممكن تثبيت المكونات الإضافية التي تغير إعدادات الاتصال. لا يتعلق الأمر بأدوات منع الإعلانات التي تمنع الوصول إلى المواقع "المهملة" ، بل تتعلق بالمكونات الإضافية التي تستخدم إعدادات الخادم الوكيل. أحد هذه الامتدادات هو "الوصول إلى RuTracker". يسمح لك بتجاوز حظر أكثر برامج تعقب التورنت شهرةً rutracker.org.

عيب معظم المكونات الإضافية للوكيل هو أنها تمت برمجتها لبوابة واحدة أو شبكة اجتماعية (مجموعة من الشبكات الاجتماعية) وهو محظور في بلد معين. لم يتم تصميم الخوادم الوكيلة لهذه الملحقات لجميع المواقع - فهي ببساطة لا تستطيع التعامل مع مثل هذا الحمل.

في Google Chrome ، لتعطيل المكونات الإضافية للوكيل ، قم بما يلي:


يبسط الإنترنت الاتصال بين الأشخاص عن بعد ويسهل الحصول على المعلومات المهمة. ولكن يا لها من خيبة أمل يشعر بها المستخدم عندما تتوقف المتصفحات عن فتح المواقع في أكثر اللحظات غير المناسبة على الكمبيوتر. هناك طريقة لا لبس فيها للخروج من الموقف غير السار وهي الاتصال بشركة خدمات متخصصة تعمل على حل هذه المشكلات بشكل احترافي والقضاء عليها. ولكن حتى لا تضيع الوقت ، يمكنك محاولة استعادة اتصال الشبكة بنفسك ، باستخدام النصائح التالية.

فحص الاستبعاد

عندما لا تفتح الصفحات في المتصفح ، قم أولاً بتحليل إمكانية حدوث مشكلات في الأجهزة. إذا كانت أجهزة الطرف الثالث التي تستخدم Wi-Fi تعمل بسلاسة ، فمن الواضح أن جهاز التوجيه يعمل ، ولا توجد مشاكل في خدمة Wi-Fi ، ولا يقع اللوم على المزود. تحقق من وظائف البرامج الأخرى. في حالة نقل Skype ، يقوم ICQ بتبادل البيانات ، ويتم تحميل Steam ، ثم يعمل الإنترنت. في هذه الحالة ، يجب أن تبدأ في تحديد وإزالة انحرافات برامج الكمبيوتر.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

قد يكون أحد أسباب عدم فتح الصفحات في المتصفح ناتجًا عن خلل في خادم DNS ، والذي يساعد نظام اسم المجال على تحديد تطابق بين اسم المجال وعنوان IP وفقًا لبروتوكول معين. ربما يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت الفائضة في استعادة الوصول إلى الشبكة. للقيام بذلك ، من خلال الضغط في نفس الوقت على زري Win و R على لوحة مفاتيح الجهاز ، اتصل بسطر الأوامر. في النافذة التي تظهر ، اكتب cmd. بعد ذلك ، أدخل ipconfig / flushdns. انتظر حتى ينتهي الأمر من المعالجة وأعد تشغيل الكمبيوتر. إذا لم تتم استعادة الاتصال بالإنترنت ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات DNS وتكوينها.

تغيير الاعدادات

بعد بدء القائمة الرئيسية للنظام ، افتح علامات التبويب "لوحة التحكم" و "إدارة الشبكة والمشاركة" بالتسلسل وابحث عن الوظيفة المرتبطة ببيانات المحول. سيساعدك زر الفأرة الأيمن في الدخول إلى قسم اتصال LAN. في الخصائص ، حدد "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)". بعد ذلك ، في علامة التبويب التي تشير إلى عناوين خوادم DNS ، أدخل مجموعة الأحرف الرقمية 8.8.8.8. كعنوان ذي أولوية. انقر فوق موافق. سيتم إعداد هذا لتلقي الطلبات من متصفح Google المشهور إلى حد ما. ربما هذا هو المكان الذي ستنتهي فيه مشاكل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن إذا لم تكن هناك استجابة حتى الآن عند تحميل الصفحة ، فانتقل إلى الطريقة التالية لإعادة الاتصال بالشبكة.

تصحيح إعدادات الوكيل

الخادم الوكيل هو تطبيق يتوسط بين شبكة موثوقة والخدمات الأخرى التي تعمل على حركة المرور. التعليمات التالية قابلة للتطبيق لاستعادة عمل جميع المتصفحات. من خلال مفتاح "ابدأ" من القائمة المعروضة في لوحة التحكم ، حدد "خيارات الإنترنت". انتقل إلى علامة التبويب "اتصالات" ، واضبط وظيفة "إعدادات الشبكة". هنا يمكنك التحقق من بيانات الخادم الوكيل. إذا كنت تشك في المعلمات المحددة ، ولا يمكنك التقاط عنوان خادم وكيل آخر ، فقم ببساطة بإلغاء تحديد حقلي "العنوان" و "المنفذ" وتحديد مربع "الاكتشاف التلقائي للمعلمات". بعد تأكيد الإجراء بالنقر فوق علامة "موافق" وإعادة تشغيل الجهاز ، سترى أن صفحات المتصفح مفتوحة.

ليس من غير المألوف أن تتطفل البرامج الضارة على قاعدة بيانات اسم المجال لملف المضيفين ، وتجري تغييراتها غير الصحيحة ، وتحظر الوصول إلى مواقع الويب. يمكنك تحرير الملف باستخدام أي محرر نصوص.

في نظام Windows ، يمكنك ضبط محتويات ملف المضيفين باستخدام برنامج Notepad المدمج عن طريق تشغيله كمسؤول. إنه موجود على محرك الأقراص "C" لنظام التشغيل Windows. للوصول إليه ، يمكنك استخدام الوصول السريع عن طريق الضغط في نفس الوقت على زري "Windows" و "R" على لوحة مفاتيح الكمبيوتر. في سطر "فتح" من النافذة التي تظهر ، أدخل المسار C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc أو الأمر WinDir \ System32 \ Drivers \ Etc وانقر فوق علامة موافق. سيتم فتح مجلد مع ملف محتوى قياسي مرفق. من الضروري الانتباه إلى الإدخالات الموجودة أسفل السطر بأحرف 127.0.0.1 localhost ، والتي تتكون من مجموعة من الأرقام وأسماء المواقع غير المصرح بها. ربما قاموا بحظر الوصول إلى الموارد المطلوبة. لاستبعاد التدخل الخارجي مع المتصفح ، احذف هذه الإدخالات المشكوك فيها.

علاج مضاد للفيروسات

إذا لم تحدث استعادة كاملة للإنترنت ، بعد تجربة هذه الخيارات ، وتم تنفيذ الإجراءات بموارد الشبكة العامة لفترة طويلة جدًا ، فيجب عليك استخدام مضاد فيروسات للتخلص من البرامج الضارة التي تضر بخط الاتصال. هناك عدد كبير من الأدوات المساعدة التي تعمل على تحييد الفيروسات. الأكثر شهرة هي Eset Nod 32 و Norton Antivirus و avast و Kaspersky. إنها مجمعات وقائية ويمكن تنزيلها من المواقع الرسمية.

على أي حال ، إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت بنفسك ولم تفتح المواقع في المتصفح ، فيمكنك الاتصال بخدمة دعم Recomp المتخصصة. سيتم تزويدك بإرشادات مفصلة حول كيفية استخدام طرق أخرى لإعداد الإنترنت أو ستتلقى مساعدة مباشرة من أحد المتخصصين.

رقم تليفونك:

اتصل بالسيد

بدون مقابل

بدون مقابل

يسألني القراء غالبًا عن سبب عدم عمل المتصفح الموجود على الكمبيوتر. هذه بالفعل مشكلة خطيرة للغاية ، لأن الكمبيوتر بدون الإنترنت في 95٪ من الحالات هو شيء عديم الفائدة ويحتل مساحة على الطاولة. للوصول بسهولة إلى الشبكة ، دعنا نتعرف على الملح. ينطبق حل هذه المشكلة على جميع المتصفحات: Internet Explorer أو Mozilla Firefox أو Opera أو Google Chrome.

لكن قبل أن نبدأ ، تجدر الإشارة إلى أن السؤال نفسه طُرح خطأ بعض الشيء. يجب أن يكون لديك فكرة واضحة عن المشكلة من أجل البدء في حلها. على سبيل المثال ، المتصفحات الموجودة على الكمبيوتر لا تعمل أو متصفح واحد فقط. إذا أخذنا في الاعتبار "سقوط" جميع المتصفحات مرة واحدة ، فعلى الأرجح أن المشكلة تكمن في بعض التطبيقات التي تمنعها من التحميل بشكل طبيعي.

المشكلة الأكثر شيوعًا هي الفيروسات ، فهي عادة ما تلحق الضرر بالنظام ولا ينبغي استبعاد المعلومات المذكورة أعلاه. يمكن للفيروسات حظر ليس فقط المتصفحات ، ولكن أيضًا منتجات البرامج الأخرى التي تسمح لك بطريقة ما ، وحتى بشكل غير مباشر ، بالوصول إلى الإنترنت أو محرر نصوص بسيط. لإزالة الفيروسات ، يمكنك استخدام برنامج مكافحة الفيروسات العادي المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قبل الفحص ، تحتاج إلى تحديث قواعد بيانات مكافحة الفيروسات للتأكد من الفحص.

التحقق مما إذا كان ملف المضيفين صحيحًا

عادة عندما لا يعمل المتصفح ، تسجل الفيروسات نفسها في ملفالمضيفين. لرؤيتها ، سنقوم بالعمليات التالية. أولاً ، انتقل إلى: C: \ WINDOWS \ system32 \ drivers \ etc. ابحث في المجلد الأخير إلخملف المضيفينوافتحه باستخدام المفكرة (انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد "فتح" وحدد "المفكرة" بالنقر المزدوج).

نحذف تمامًا جميع الأسطر التي لا ينبغي أن تكون موجودة. حتى تتمكن من فهم الشكل الذي يجب أن يبدو عليه الملف الذي لم يتم لمسه ، سأعرض لك لقطة شاشة خاصة بي.

احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر! إذا كان النظام لا يسمح لك بحفظ التغييرات ، فأنت بحاجة إلى فتح المفكرة كمسؤول. للقيام بذلك ، انتقل إلى "ابدأ" - "الملحقات" - ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق "المفكرة". حدد "تشغيل كمسؤول" من القائمة المنسدلة. ثم اتبع التعليمات أعلاه.

إذا كانت لديك خبرة قليلة في هذه الأمور ، فاستخدم برنامجًا خاصًا لاستعادة ملف المضيفين. "".

الفيروسات مشكلة مستمرة

لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن فيروسات ، من الأفضل لك تنزيل أداة مساعدة خاصة بقواعد بيانات محدثة ، ولكن إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثبتًا عليه برنامج مكافحة فيروسات ، فسوف أطلب منك تنزيل وفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام إحدى الأدوات المساعدة : أو.

السؤال الأول الذي سيطرأ هو كيف يمكنني تنزيل برنامج أو الانتقال إلى موقع إذا كان المتصفح الخاص بي لا يعمل؟

فيما يلي بعض الخيارات حول كيفية تنزيله في هذه الحالة:

  • استخدم جهاز كمبيوتر محمول أو أي كمبيوتر عمل آخر يمكنك الوصول إليه (العمل والأصدقاء وما إلى ذلك) ، كما يمكنك استخدام جهاز لوحي أو هاتف ذكي إذا كان لديك شبكة Wi-Fi.
  • أسوأ حالة هو جهاز كمبيوتر واحد فقط ، بدون متصفحات. يمكن أن يكون هناك مخرج واحد فقط - لديك برنامج Download Master مثبت مسبقًا ، والذي يسمح لك بتنزيل الملفات من الإنترنت دون استخدام المتصفحات. أو يمكنك أخذه من كمبيوتر آخر. في ذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى أفضل التنزيلات والعثور على Dr. Web Cureit ، فهو دائمًا في المراكز الأولى.
  • إذا كان لديك أي متصفح من الإصدار المحمول ، فحاول الوصول إلى الإنترنت من هذا الإصدار ، فمن المحتمل أن تظهر نتيجة إيجابية.

الآن بعد أن تم تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، دعنا ننتقل إلى الخطوة التالية: قم بتشغيله ، وحدد البحث في جميع أنحاء الكمبيوتر ، وفحص الكمبيوتر بالكامل ، وليس محرك الأقراص C فقط ، كما يحب المستخدمون. عندما تعثر الأداة المساعدة على فيروسات ، يجب عليك إزالتها بلا رحمة ، ولكن قبل ذلك ، قم بتشغيل الملفات حيث عثرت على تعليمات برمجية ضارة. في بعض الأحيان ، هناك احتمال إصابة ملفات العمل ، على سبيل المثال ، الملفات النصية أو الصور من الإجازة ، في هذه الحالة تحتاج إلى محاولة علاجها ، إذا لم يحدث شيء ، فقم بحذفها.

تكمن إجابة أخرى على السؤال عن سبب عدم عمل المتصفحات في سجل Windows. نكتب في شريط البحث في قائمة ابدأ الأمر regedit. نجتاز المسار: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows \ ونجد المعلمة AppInit_DLLs على اليمين.

الآن تحتاج إلى فتح هذه المعلمة وتحديد القيمة 0 ، ثم النقر فوق "موافق". الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "حذف". بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يجب حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستساعد إعادة تثبيت نظام التشغيل - سيكون هذا الخيار بالنسبة للكثيرين وسيلة للخروج من المواقف ، لكن لا تنس أنه إذا كانت هناك مشكلة ، فيجب أن يكون هناك حل.

إعادة التثبيت

إذا كانت هناك مشكلة في أي برنامج ، فإنني أنصحك بمحاولة تحديثه من خلال قائمة "الأدوات" أو "المساعدة". إذا تمت مقاطعة التحديث ، فانتقل إلى الموقع الرسمي وقم بتنزيل الإصدار الجديد من المتصفح الذي تستخدمه.

أيضًا ، من واقع خبرتي ، يمكنني القول أن هناك احتمالية لحدوث مواطن خلل في الإصدارات الجديدة من البرامج ، وبالتالي ، إذا تم تثبيت إصدار محدث حاليًا ، فحاول تثبيت إصدار أقدم. إذا كان هذا قد ساعدك ، فسيتعين عليك "الجلوس" مؤقتًا على الإصدار السابق ، وبعد بعض التحديثات ، استمتع بالإصدار الجديد.