النشرة البريد الإلكترونيهي أداة تتيح لك ليس فقط توصيل الرسائل إلى المشتركين، ولكن أيضًا اكتشاف ما يثير اهتمام القراء وما لا يثير اهتمامهم. كما أنهم يكسبون المال بمساعدة النشرة الإخبارية، وأحيانًا أكثر مما يكسبونه من موقع الويب.
ومع ذلك، اليوم سنتحدث عنه كيفية عمل رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني بنفسكعلى موقعك المفضل. لا تخافوا، انها في انتظاركم تعليمات خطوة بخطوةللاغبياء. مما سيسمح لك بتعلم كل تعقيدات هذه الحرفة.
السؤال الأول الذي يطرحه العديد من الأشخاص هو لماذا تستخدم خدمة الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وهل من الممكن القيام بذلك باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط؟ - الجواب، بالطبع، لا!
3 أسباب لاستخدام خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني
1. توفر محرر للإنشاء رسالة لطيفة. وهذا يعني أنك لست مضطرًا إلى البحث في التعليمات البرمجية لإنشاء رسائل بريد إلكتروني جذابة.
2. يستخدم بريد Yandex وGmail وMail وRambler الحديث توقيع DKIM وتفويض SPF صالحًا (بعضها مسجل في DMARC). أي أن إرسال الرسائل عبر الخادم الخاص بك لا يضمن أن شخصًا ما على الأقل سيرى الرسالة (قد ينتهي بها الأمر في البريد العشوائي).
3. الميزة الأخيرة هي توفير الإحصائيات: عدد الرسائل التي تم استلامها وعدد الرسائل التي تمت قراءتها وعوامل أخرى حسب الخدمة.
ما هي خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب أن تختارها؟
أحد العوامل المهمة هو عدد المشتركين لديك (50-2000 أو 2500-5000) وعدد المرات التي سترسل فيها رسائل البريد الإلكتروني مرة واحدة في الشهر أو عدة مرات في الأسبوع.
ما أعنيه هو أنه إذا كان لديك عدد قليل من المشتركين ونادرًا ما ترسل رسائل بريدية، فيمكنك تنظيم قائمة بريدية مجانية. ومع ذلك، إذا كان تفكيرك كبيرًا، فسيتعين عليك الدفع مقابل الخدمات على أي حال.
لقد تحدثت منذ وقت ليس ببعيد عن الأشياء التي يجب عليك تجربتها لزيادة تحويلاتك.
ومع ذلك، هنا أكرر أنه من الأفضل استخدام كل ما هو أكثر الميزات الحديثةوستكون مجانية لما يصل إلى 100 مشترك.
- يسمح لك بإنشاء رسالة إخبارية مجانية عبر البريد الإلكتروني لما يصل إلى 2500 مشترك. وأعتقد أن هذه هي واحدة من أفضل الخدماتوالتي يمكن التوصية بها.
كيف يبدو إنشاء البريد الإلكتروني Unisender؟
إنشاء بريد إلكتروني خاص للنطاق
بالطبع، يمكنك استخدام البريد العادي المسجل لديك، لكنه لن يبدو جميلاً. لو [البريد الإلكتروني محمي]، توصي بقراءة المقال أو الاطلاع على العروض الترويجية على الموقع.
ولذلك، فإننا نتأكد من إنشاء بريد إلكتروني مشابه لـ [email protected]. وهذا يلهم المزيد من الثقة بين القراء، ومن غير المرجح أن تنتهي مثل هذه الرسائل في البريد العشوائي وتوفر قدرًا معينًا من العلامة التجارية للموقع.
كيفية عمل بريد إلكتروني لموقع ويب؟
الطريقة الأولى: إذا كان لديك استضافة sprinthost أو timeweb أو beget أو أي استضافة جيدة أخرى، فأنت تحتاج فقط إلى الانتقال إلى لوحة تحكم الاستضافة الخاصة بك وإنشاء بريد إلكتروني. تستغرق العملية 3 دقائق.
إنشاء نموذج الاشتراك في الموقع
الخطوة الأخيرة والمهمة للغاية، لأنه بمساعدة نموذج الاشتراك، سيوافق الأشخاص على تلقي رسائلك. هدفك هو خلق أكبر قدر ممكن شكل جميل، مما يجذب الانتباه.
يمكن إنشاء مثل هذه النماذج في أي خدمة نشرة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ويمكن نسخها بسهولة إلى موقع الويب. وبما أنني أستخدم UniSender، فسوف أقوم بتضمين درس حول إنشاء نموذج اشتراك لهذه الخدمة.
كيفية إنشاء نموذج اشتراك في UniSender
ومع ذلك، فإن هذه الطريقة لها عيب، وهو محدودية تصميم النماذج وتحميل البرامج النصية غير الضرورية على الموقع، وهو أمر ليس جيدًا جدًا. ولذلك، أقدم حلاً آخر لمشرفي المواقع.
يمكنك إنشاء نموذج الاشتراك الخاص بك، ثم توصيل UniSender بنموذج جميل جديد. للقيام بذلك، سيتعين عليك نسخ بعض المدخلات وستكون جاهزًا!
فيديو حول دمج النموذج الخاص بك مع UniSender
بعد اختيار خدمة البريد الإلكتروني للمراسلات وتثبيت النموذج على الموقع، على الأرجح ستكون مجموعة المشتركين بطيئة وأود حمايتك على الفور من القرارات الغبية.
الأخطاء التي يرتكبها كل شخص ثاني
الخطأ رقم 1— أول ما يتبادر إلى ذهن العديد من مشرفي المواقع هو، أين يمكنني العثور على المشتركين؟ وبعد البحث في الإنترنت، يبدأون بتنزيل قواعد بيانات البريد الإلكتروني أو إضافة أصدقائهم إلى القائمة البريدية.
وهذا يؤدي إلى حقيقة أن الأشخاص، دون إعطاء الموافقة، يتلقون رسائل من بعض المواقع، الأمر الذي سيؤدي في النهاية إلى إدراج هذا الموقع في القائمة السوداء. وفي المستقبل، ستذهب جميع الرسائل إلى مجلد البريد العشوائي، وليس إلى الجمهور المستهدف.
الخطأ رقم 2- بعد أن شاهدنا ما يكفي من الحالات الرائعة في التسويق عبر البريد الإلكتروني، حيث يبيعون 100000 روبل باستخدام البريد، يقوم البعض بتشغيل الروابط التابعة ودفعها مباشرة في البريد من أجل بيع خدمات أو سلع الآخرين.
في بعض الأحيان أنه يعمل حقا، ولكن الهدف الرئيسييجب أن تكون النشرة الإخبارية ذات طبيعة إعلامية وتجبر المشترك على الانتقال إلى موقع الويب الخاص بك، حيث يتم وصف كل شيء بالتفصيل (سيعطي نتائج أفضل 3-5 مرات!)
الخطأ رقم 3- هناك أشخاص يبدأون للتو نشرة إخبارية، مهما كانت، ويعرضون على المشتركين قراءة أحدث المقالات أو الاطلاع على أحدث المنتجات، وهذا غير فعال للأسف (أود أن أقول إنه ينتهي في مجلد البريد العشوائي).
لديك عنوان مكون من 40 حرفًا، حيث يجب أن تنقل الكلمات 3-5 الأولى الفكرة الرئيسية وتثير الفضول. لذلك، حاول إنشاء عناوين مثيرة للاهتمام، فهي تلعب دورًا رئيسيًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
ليس من الصعب فهم ذلك في عقلك واختيار الخيار الأفضل. هيا بنا معًا... بإرسال الخيار الأول، أي. برنامج بريدي من جهاز كمبيوتر، وبعد فترة زمنية قصيرة إلى حد ما، سيتم حساب عنوان IP الخاص بك وإضافته إلى قاعدة بيانات البريد العشوائي. لإصلاح هذه المشكلة، عليك البدء في استخدام خادم وكيل. يوجد الكثير منها على الإنترنت، ويمكنك العثور عليها ببساطة عن طريق البحث عن طريق إدخال عبارة "خادم وكيل مجاني"، فقط عناوين IP الخاصة بالوكلاء المجانيين تمت إضافتها منذ فترة طويلة إلى قاعدة بيانات البريد العشوائي، لأنك لست أول من التوصل إلى هذا القرار. هل يجب علي استخدام واحدة مدفوعة؟ تكلفتها حوالي 10 دولارات شهريًا. سيتم إضافة عنوان IP الخاص به، بعد فترة زمنية أطول أيضًا، إلى قاعدة بيانات البريد العشوائي بفضل قائمتك البريدية. سيتعين عليك تغيير الوكلاء بمعدل مرتين في الشهر. أولئك. 20 دولارًا أو 580 روبل، بشرط ألا يكون نص رسالتك موجودًا في قواعد بيانات البريد العشوائي. ومرة أخرى، بعبارة ملطفة، هذه هي المشاكل والوقت.
الإرسال من الاستضافةالاستثمارات النقدية هي نفسها كما في الفقرة أعلاه. أنت فقط تخاطر بعنوان IP الخاص بالاستضافة بأكملها وإمكانية حظرها. يظل المبدأ كما هو - إما شراء وكيل أو عنوان IP مخصص - وهو نفسه، وليس لفترة طويلة. أو، بالإضافة إلى المجال، قم بشراء استضافة مضادة للرصاص للبريد - لكنها تكلف الكثير من المال، ولن نأخذها في الاعتبار.
الخيار الأخير هو الإرسال من خدمات الويب حيث لا توجد مشاكل مرتبطة بقواعد بيانات البريد العشوائي وتغييرات IP وما إلى ذلك. تختلف تكلفة الخدمات، ولكن في المتوسط، سيكلف الإخطار الجماعي للعملاء 500 روبل. كل شهر. في مثل هذه الخدمات، تم حل جميع المشكلات المتعلقة بقواعد بيانات البريد العشوائي منذ فترة طويلة؛ لديهم دائمًا برنامج خصم وإرسال متعدد الوظائف.
بغض النظر عن التحيز والنظر بموضوعية، ليس من الصعب الاختيار الخيار الأفضلإرسال جماعي لرسائل البريد الإلكتروني إلى العناوين البريدية. بعد أن فهمنا ما ورد أعلاه، دعونا نتعمق في اللباقة والضمير في إخطار المشتركين.
أخلاقيات البريد الإلكتروني.
أخلاقيات الإنترنت- وهذا مفهوم واسع إلى حد ما. يتم تطبيقه بشكل خاص على تشغيل الرسائل البريدية الجماعية، وهو بالأحرى اللباقة والمسؤولية والاحترام والنزاهة. بطبيعة الحال، دون مراعاة آداب السلوك، لن تستمر خدمتك البريدية طويلا. ستظهر العديد من المراجعات والشكاوى السلبية، مما سيؤدي إلى فقدان الدخل أو الحظر أو الأسوأ من ذلك حظر الحساب.
كل شيء واضح مع هذا السؤال، سأل المشترك، لقد استمعت إليه بلطف، وأجبت بأدب وحققت رغباته. وفي حالة الرفض، يجب شرح الوضع برمته بشكل موضوعي لاستحالة تلبية طلباته.
على سبيل المثال، طلبوا منك إلغاء الاشتراك في عنوان بريد إلكتروني من قائمتهم البريدية. لا تنتظر بأي حال من الأحوال ظهور دلالة سلبية في طلبات المشتركين لديك. فقط قم بإلغاء الاشتراك في أول مرة تتصل به وترد عليه بشأن انتهاء اشتراكك. لن يقولوا فقط شكرًا لك على هذا الضمير، بل سيتحدث بعضهم، في بعض الأحيان، بشكل إيجابي عن خدمتك عبر الإنترنت.
من بين النصائح، سنعرض لك النصائح الأكثر وضوحًا، والتي قد يؤدي الفشل في اتباعها إلى حظرك بسرعة.
- لا ترسل رسائل إلى العناوين التي لم تطلب البريد طوعًا؛
- إلغاء الاشتراك عند الطلب الأول، أو بعد الحديث تغيير رغبته في إلغاء الاشتراك؛
- لا ترسل الكثير من الرسائل إلى نفس عنوان البريد الإلكتروني؛ إذا كان نص الرسالة كبيرًا، فمن الأفضل إرسالها كمرفق؛
- لا رقابة، إهانات، احتيال، وما إلى ذلك؛
- اكتب رسائل من القلب "اللطيف".
إذا تجاهلت الطلبات، فسيجد المشتركون طريقة ليس فقط لتدمير سمعة عملك، ولكن أيضًا لحظره تمامًا. و النشرة البريد الإلكترونيسوف تصبح أداة للانهيار.
الإرسال عبر البريد الإلكتروني يكفي طريقة فعالةالتفاعل مع الجمهور المحتمل. تظل أداة لا غنى عنها للتسويق عبر الإنترنت حتى مع الانتشار النشط للشبكات الاجتماعية. ولكن كيف ترسل رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني؟
التأكيدات على أنك ستحتاج إلى ميزانية جيدة لشراء قاعدة بيانات لعناوين البريد الإلكتروني على الأقل والدفع مقابل الخدمات التي تسمح لك بأتمتة العملية صحيحة جزئيًا. ولكن حتى أطول رحلة تبدأ بخطوة واحدة. في البداية، تكون الإجابة على سؤال كيفية إنشاء حملة بريد إلكتروني جماعية بسيطة - افعلها بنفسك. ولكن عندما تبدأ الأداة تؤتي ثمارها في شكل زيادة في التحويل - نسبة عدد العملاء الذين قاموا بالإجراء المستهدف (اشتركوا في النشرة الإخبارية، اشتروا منتجًا، اتصلوا به، سجلوا) إلى المستخدمين الذين زاروا الموقع أو اقرأ الرسالة - يمكنك التفكير في أتمتة العمل.
ما الذي تحتاج إلى معرفته لإرسال رسالة إخبارية؟
كيف ترسل رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني بنفسك؟ قبل البدء في إنشاء قائمة بريدية وإرسال الرسائل مباشرة، يجب عليك دراسة ليس فقط الجوانب الفنية، ولكن تحديدها أيضًا الجمهور المستهدفواهتمامات واحتياجات المشتركين. فقط من خلال معرفة عميلك شخصيًا، يمكنك بيع منتج بنجاح أكثر من مرة. لذا، أول شيء عليك القيام به هو أن تتعرف بشكل سطحي على الأقل على المبادئ الأساسية للتسويق الناجح عبر الإنترنت.
أي طريق تختار: المحتوى التعليمي أو المعلوماتي أو البيع المباشر
لذا، المعرفة التقنيةالمعلومات حول كيفية إرسال رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ليست كافية على الإطلاق لنجاح استخدام الأداة في التسويق عبر الإنترنت. يجب أن يتم تنظيم النشرة الإخبارية بشكل صحيح. من المستحيل أن تطلب باستمرار من العميل المحتمل شراء شيء ما في كل حرف، وإلا فإن سلسلة الرسائل ستبدو وكأنها بريد عشوائي. يتم حظر مثل هذه المراسلات بواسطة الخدمات التلقائية وإضافتها إلى القائمة السوداء.
الطرق الثلاث الأكثر شيوعًا لتحويل المشترك العادي إلى عميل راضٍ.
المحتوى التعليمي (المعرفي) - معلومات في شكل نصوص وصور ومقاطع فيديو ورسوم بيانية وما إلى ذلك. يجب أن تكون الرسائل التي تحتوي على هذه الإستراتيجية مفيدة وغنية بالمعلومات. على سبيل المثال، يمكن لمتجر لبيع الملابس عبر الإنترنت أن يخبر الفتيات بكيفية إنشاء أسلوبهن الشخصي.
مبيعات مباشرة. يتم التعرف على المبيعات المباشرة باعتبارها الطريقة الأكثر فعالية لبناء ولاء الجمهور. هذه هي أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي غالبًا ما ينتهي بها الأمر إلى رسائل غير مرغوب فيها. وفي الوقت نفسه، يجب أن يكمل جزء التحويل الاستراتيجيات السابقة بمحتوى تعليمي وترفيهي.
الخطوة الأولى. تحديد نطاق العمل
المرحلة التحضيرية: يجب عليك تحديد الجمهور المستهدف واحتياجاته، والتفكير في خطة المحتوى واستراتيجية المبيعات، وجمع قاعدة بيانات لعناوين البريد الإلكتروني.
النقاط الفنية: تحتاج إلى إنشاء قالب خطاب، وتطوير مواد للبريد (كتابة النصوص، والعثور على الصور ومقاطع الفيديو أو إنشاؤها)، وإعداد الرسائل.
9:00-10:00 - مناسب لأي موضوع؛
15:00-17:00 — وقت جيدلإرسال رسائل إعلانية (من الاثنين إلى الخميس)؛
17:00-19:00 - من الأفضل إرسال رسائل إخبارية للإعلان عن الفعاليات الترفيهية؛
19:00-22:00 - الوقت الأكثر نشاطًا للتسوق في المتاجر عبر الإنترنت؛
الثلاثاء والأربعاء والخميس - أيام أفضلللمراسلة في أي موضوع
تتبع التحويل: من الضروري مراقبة الإحصائيات واتخاذ التدابير التفاعلية إذا كان التحويل غير كافٍ.
تحديد الجمهور المستهدف
كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى مشتركين غير معروفين؟ عند البدء في إنشاء رسالة إخبارية، يجب عليك تحديد من هو العميل المحتمل. المهمة الرئيسية هي وصف خصائص الشخص بإيجاز في اللغة الحية. بعد ذلك، من المهم أن تفهم أين يمكنك العثور على الجمهور المستهدف؛ سيكون هذا مطلوبًا لجمع قاعدة بيانات البريد الإلكتروني. إذا كنت بحاجة إلى بيع منتج مطلوب موسميًا (إطارات الشتاء، ملابس السباحة، الزلاجات، كريم واقي من الشمس)، يجب عليك تذكير نفسك بنشاط على وجه التحديد خلال فترة تنشيط المبيعات التقليدية.
كيف ترسل رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني إلى أولئك الذين يشعرون وكأنهم سمكة خارج الماء عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر الإنترنت؟ خيار للمستخدمين المتقدمين: البدء في الترويج للمنتج بذكاء بحيث بحلول الوقت الذي يحتاج فيه العميل إلى شرائه، يكون الشخص يعرف بالفعل مكان شراء منتج معين. على سبيل المثال، يتم بيع الأسقف المعلقة. يتم تثبيت الهيكل في نهاية عملية التجديد، حتى تتمكن من البدء في الترويج للمنتج في مرحلة التخطيط للتجديد ومواصلة تنفيذه.
وضع خطة المحتوى
مطلوب:
- خطاب يؤكد اشتراكك في النشرة الإخبارية (هذه إحدى قواعد الأدب في التسويق عبر الإنترنت)؛
- رسالة ترحيب (الرسالة الأولى بعد تأكيد الاشتراك، ويفضل أن تكون فيها المخطط العامإبلاغ المستخدم بموعد وبأي رسائل معلومات سيتم إرسالها)؛
- رسالة وداع (للمستخدمين غير المشتركين)؛
- الامتنان لإجراء التحويل المكتمل (التسجيل، إجراء عملية شراء، وما إلى ذلك)؛
- خطاب "القيامة" (يتم إرساله إلى العملاء المحتملين غير النشطين منذ وقت طويل: لا يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني، ولا يتبعون الروابط).
يجب عليك أيضًا تطوير سلسلة من الحروف. يمكن أن تكون مترابطة أو تكون "مربعات" منفصلة من المعلومات.
تكوين قاعدة بيانات لعناوين البريد الإلكتروني
كيفية إرسال رسالة إخبارية باستخدام قاعدة بيانات البريد الإلكتروني؟ أولاً، عليك اتخاذ قرار بشأن قاعدة بيانات عناوين البريد الإلكتروني هذه. لإرسال بريد إلكتروني ناجح، تحتاج فقط إلى قاعدة بيانات بريد إلكتروني عالية الجودة. يجب على كل مستخدم التعبير عن موافقته على تلقي رسائل البريد الإلكتروني. من الأفضل التخلي عن الأساليب المشبوهة: شراء قاعدة بيانات البريد الإلكتروني، وجمع العناوين بطريقة احتيالية وغيرها من الطرق غير الصادقة تمامًا للحصول على عميل محتمل.
ولكن كيف تجد عملائك المحتملين؟ يمكنك إنشاء موقع ويب من صفحة واحدة (كعب) مع عرض للاشتراك في النشرة الإخبارية، وتقديم محتوى مفيد للمستخدم مقابل اشتراك (صغير الكتاب الاليكترونيحول الموضوع، قائمة مرجعية مثيرة للاهتمام أو دليل فيديو)، اجمع العناوين مباشرة من الخلاصة في الشبكات الاجتماعية، تقديم خصم للاشتراك في النشرة الإخبارية، استخدم دليل اجتماعي(على سبيل المثال، ردود الفعل على المعلوماتية للرسالة الإخبارية).
إنشاء قالب الرسالة
ستحتاج أيضًا إلى قالب HTML للرسالة. يمكنك إنشاء قالب رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني "من الصفر"، أي كتابة كود html بنفسك، أو استخدام الحلول الجاهزة. على أية حال، فمن الضروري أن تتعلم أساسيات لغة HTML. يمكنك الحصول على الإلهام من رسائل الأمثلة الرائعة.
ما الذي يجب عليك مراعاته أيضًا عند إنشاء القالب:
اعتني بكيفية ظهور الرسالة اصدار المحمولخدمه بريديه؛
استخدام التصميم سريع الاستجابة - تكييف الحروف، بما في ذلك الشاشات العريضة؛
انتبه إلى الطباعة - يجب ألا تختار خطًا متقنًا، بالإضافة إلى خط صغير جدًا أو كبير جدًا؛
تسليط الضوء على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء - يمكن أن يكون هذا زر "اطلب" أو "تسجيل" وما إلى ذلك، ولكن الشيء الرئيسي هو أن الدعوة إلى اتخاذ إجراء يجب أن تجذب الانتباه؛
لا تعقد الأمور – يجب أن يكون النص موجزًا ولكنه غني بالمعلومات؛ ويجب ألا تثقل رسائل البريد الإلكتروني بالصور أو مقاطع الفيديو.
اختيار خدمة لتنظيم المراسلات
كيف ترسل رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني بنفسك؟ يجدر الاهتمام بالأتمتة والتحول إلى خدمات الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن تكون هذه الأدوات مجانية أو مدفوعة. عادةً ما يتم توفير خدمات الرسوم الثابتة المزيد من الاحتمالات. يمتلك مشرف الموقع إحصائيات كاملة تحت تصرفه، وتمييز قاعدة البيانات بناءً على أي معايير (الجنس، والعمر، وما إلى ذلك)، وأشياء مفيدة أخرى. ولكن من الأفضل أن تبدأ بالأدوات المجانية: فهي أبسط وستساعد المبتدئ على التعود على المهمة الصعبة المتمثلة في التسويق عبر الإنترنت.
تتضمن الخدمات المجانية (بتعبير أدق، البرامج التجريبية) الأدوات التالية:
أرسل نبض. يمكنك إرسال 3000 بريد إلكتروني شهريًا مجانًا، الحد الأقصى للمبلغالمشتركون - 200. توفر الخدمة عددًا كبيرًا من قوالب الرسائل الجاهزة.
المستجيب الذكي. ما لا يزيد عن ألف عنوان و50 ألف حرف، كما يتم توفير 10 ميغابايت من مساحة القرص.
UniSender. ما يصل إلى 1500 رسالة شهريا وما لا يزيد عن 100 مشترك.
نظام Cogasystem. ما يصل إلى مائة عنوان في قاعدة البيانات وما يصل إلى 500 رسالة شهريًا.
ميلشيمب. تتيح لك خدمة اللغة الإنجليزية إرسال ما يصل إلى 12 ألف رسالة شهريًا إلى ما لا يزيد عن 2 ألف مشترك.
مادميمي. عدد غير محدود من الرسائل، بما لا يزيد عن 100 عنوان. الخدمة باللغة الإنجليزية.
بعض الخدمات أكثر وظيفية، ولكن جميعها تحتوي على الحد الأدنى من الأدوات المطلوبة للتسويق عبر البريد الإلكتروني.
إن أي إرسال بريدي يكلف أموالاً، لذا فإن الشركات فقط هي التي تقوم بذلك، ولغرض البيع الوحيد. الآن فقط حققوا هذا الهدف طرق مختلفة. أحدد لنفسي ثلاثة أنواع من الرسائل البريدية: الألعاب والمفيدة والمبيعات.
أولاً، الألعاب. في هذه الحالة، تقوم الشركات بإنشاء شخصية أدبية مثيرة للاهتمام تحكي قصصًا مختلفة بالرسائل وتشارك القراء رأيها حول كل شيء في العالم. هذا النوع من البريد، على سبيل المثال، تم تنفيذه بواسطة شركتي Aimobilco وBudista. تعمل رسائل البريد الخاصة باللعبة على ترفيه القراء وبيع منتج في نفس الوقت. يتم فصل اللعبة والمبيعات بالضرورة، كما فيلم مثير للاهتماممنفصلة عن الإعلانات. من الجيد دمج عروض المنتجات مقالة مثيرة للاهتمامفقط السادة العظماء يمكنهم القيام بذلك.
النوع الثاني هو مجلة تعليمية، على سبيل المثال عن الأعمال التي نقوم بها في Megaplan. نجد أو نعيد طبع أو نكتب أشياء مفيدة بأنفسنا، مادة مثيرة للاهتماموإيصالها للجمهور. الهدف النهائي لمثل هذه النشرة الإخبارية هو إنشاء جمهور مخلص من المرجح أن يستخدم خدمات الشركة التي يعرفونها من رسالة إخبارية جيدة بدلاً من اختيار شركة غير مألوفة تمامًا. مهمتها الرئيسية هي جعلها مثيرة للاهتمام للقراء.
النوع الثالث – وهو الأقل فاعلية – هو رسائل البيع المباشر. يقدمون عرض منتج محدد للقارئ. أما أولئك الذين لا يناسبهم هذا فما عليهم سوى النقر على زر "البريد العشوائي" وإزالة أنفسهم نهائيًا من القائمة البريدية. في الآونة الأخيرة، نشر مؤلف الإعلانات ديمتري كوت كتابا عن المراسلات، حيث يقول ذلك الرسالة الصحيحةمن الشركة يجب أن يحتوي على 80% معلومات مفيدةو20% من إعلانات المنتجات. موقف يتم فيه إطعام الذئاب والأغنام بأمان: يتفاعل البعض مع العرض، وأولئك الذين لا يهتمون بالمنتج ما عليهم سوى قراءة الجزء التعليمي من النشرة الإخبارية.
كيفية تجنب الحصول على البريد العشوائي
البريد العشوائي هو إعلان تبين أنه عديم الفائدة. إذا استجاب شخص ما لرسالة غير مرغوب فيها "الفياجرا الرخيصة"، فهذا ليس بريدًا عشوائيًا بالنسبة له. يعد إرسال البريد أمرًا محفوفًا بالمخاطر للغاية لأنه يعني انتهاكًا للمساحة الشخصية للشخص. وإذا اتضح أن ما كتبته باحترام ومحبة ليس له صلة بالقارئ، فقد تبين أنك قد أنشأت بريدًا عشوائيًا. لتقليل عدد الشكاوى، عليك أن تسعى جاهدة للتأكد من أن النشرة الإخبارية مثيرة للاهتمام لأوسع دائرة ممكنة من القراء.
على سبيل المثال، أفهم أن معظم جمهورنا غير مهتم بالقراءة عن تفاصيل عمل Megaplan، لذلك أكتب مقالات حول مواضيع أوسع تتعلق بقضايا الأعمال. منتجات وخدمات الشركة والعروض الخاصة والعروض الترويجية، كقاعدة عامة، لا تهم أي شخص. إنها مسألة أخرى عندما تكتب بشكل عام عن الحياة والعالم من حولك. هذا أكثر صلة بالموضوع، والناس مهتمون أكثر بالقراءة عنه.
تشكيل القاعدة
تعتمد مؤشرات كفاءة البريد إلى حد كبير على جودة قاعدة البيانات. يجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أن 20٪ فقط من القاعدة هم أشخاص "حقيقيون"، وأن 80٪ المتبقين من المستخدمين تركوا عناوينهم "التفريغية" بدلاً من العمال أو ببساطة لم يفتحوا القائمة البريدية أبدًا. سمعت ذات مرة العبارة التالية: "يجب أن تكون المجلة بحيث يرغب الناس في دفع المال مقابل قراءتها". هذا هو المبدأ الأساسي. تتكون قاعدة البيانات ذات الجودة الأعلى من الأشخاص الذين يشتركون في النشرة الإخبارية بأنفسهم. إنهم يفهمون بوضوح سبب حاجتهم إليه، ويقرأونه بمحض إرادتهم.
يجب عليك تقديم بريدك الإلكتروني الشخصي. الناس يحبون التواصل
مع اشخاص حقيقيون، وليس مجرد ترك التعليقات لشخص غير معروف على صفحة الشركة على الفيسبوك
ومن الصعب للغاية جمع قاعدة البيانات هذه. لا يمكن القيام بذلك إلا إذا تعاملت مع النشرة الإخبارية كمنتج منفصل يجب بيعه - أثبت للعملاء كيف سيستفيدون منها. يحدث الأمر بشكل مختلف في كثير من الأحيان: يتم جمع قاعدة البيانات من العناوين المتبقية أثناء التسجيل أو كتابتها على بطاقات العمل التي تم جمعها في المؤتمرات. ونتيجة لذلك، يتلقى ثلثا القاعدة رسالة إخبارية لا يريدونها حقًا.
قواعد البريد الجيد
النشرة الإخبارية ليست شيئًا سحريًا يجذب العملاء على الفور إلى موقع الويب الخاص بك. إنها في الأساس مجرد رسالة في صندوق بريد. ومع ذلك، هناك العديد من القواعد التي تساعد على زيادة فعاليتها. أولاً، يجب دائمًا وضع كل ما يتعلق بمبيعات الخدمات والعروض الترويجية الجديدة تحت السطر بعد المحتوى المفيد. لا أقترح أبدًا على الأشخاص شراء شيء ما من Megaplan قبل أن أقدم لهم شيئًا مفيدًا بنفسي. هذه هي الطريقة التي يعمل بها مبدأ المعاملة بالمثل.
ثانيا، أنا لا أخلط بين الإعلانات أو عرض تجاريفي مقالة مفيدة. هذه تقنية محظورة، لا يمكنك فعلها بهذه الطريقة. يرى القارئ
أنك تحاول أن تبيع له شيئًا ما سرًا، فإنه يفقد الثقة فيك ويرسل البريد إلى البريد العشوائي.
3.6 مليار حساب
مسجل
على الأرض
64% من المستفيدين
افتح بريدًا إلكترونيًا بسبب عنوانه
الاثنين
اليوم الأكثر فعالية للمراسلات
بالإضافة إلى ذلك، البريد هو محادثة بين شخص وشخص. هناك قاعدة بسيطة: لا ترسل أبدًا أي شيء لا تريد عرضه على والدتك أو زوجتك. وأتذكر دائمًا أنهم سيقرأون هذا، ولن أنشر أبدًا شيئًا سأخجل منه أمامهم. لذلك، لا أحاول "بيع" المنتج، بل أحاول ألا أقوم بتزييفه، وألا أستخدم لغة بيروقراطية، وألا أكون مألوفًا. عند تصميم رسالتي الإخبارية، أفعل كل ما هو ممكن لتسهيل قراءتها: أقوم بتجزئتها قطع كبيرةتحويل النص إلى فقرات، وإضافة عناوين فرعية، وأشرطة جانبية، وعلامات اقتباس، وفي بعض الأحيان تخفيف النص بالصور. كل هذا معًا يشكل رسالة إخبارية جيدة وصادقة ومصممة بشكل ممتع.
في القائمة البريدية العامة، أشير دائمًا إلى البريد الإلكتروني الشخصي: يجب أن تتمتع أي رسالة بإمكانية التواصل المباشر مع المؤلف. يحب الأشخاص التفاعل مع أناس حقيقيين، وليس مجرد ترك تعليقات لأشخاص عشوائيين على صفحة الشركة على Facebook. لن يكتب لك القراء بهذه الطريقة، فهم بحاجة إلى التحفيز: سؤال محدد وموضوع وسبب للتواصل. إذا سألت القراء عن شيء ما في القائمة البريدية، أتلقى 40-50 رسالة ردًا. طوال فترة عملي في Megaplan، لم أتلق سوى خمس إلى سبع رسائل عدوانية من أشخاص غير مناسبين. عادةً ما يمدح الناس في الرسائل ويقدمون النصائح وينتقدون، وكل هذا مفيد جدًا بشكل عام.
من أين نبدأ
أول شيء عليك القيام به هو فهم سبب حاجتك إليه في المقام الأول. بعد ذلك، من المفيد الإجابة على السؤال: هل تمتلك شركتك شيئًا فريدًا يمكنها مشاركته؟ يمكن ان تكون خبرة شخصيةالموظفين والمدير، ووجود خبير، وبعض الموارد التي ستجعل رسالتك الإخبارية متميزة عن الباقي. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكن أن تصبح أداة ترويج فعالة.
في مرحلة الإعداد، يجب عليك أن تقرر من سيكون مسؤولاً عن النشرة الإخبارية وعدد مرات القيام بذلك. لا يوجد مؤشر مثالي هنا؛ كل هذا يتوقف على قدراتك وموضوع النشرة الإخبارية. يمكنك تجربة التردد لمعرفة متى يلغي الأشخاص المزيد من المتابعة. بشكل عام، من السهل المبالغة في ذلك على الإنترنت، ولكن من الصعب المبالغة في ذلك، لذا يعد الإرسال مرة واحدة في الشهر أمرًا طبيعيًا أيضًا. القاعدة الأساسية هي أنه يجب إصداره وفقًا لجدول زمني واضح. لا يمكنك التعامل معه كشيء بسيط يمكن أن ينتظر يومًا أو أسبوعًا. لن ينجح البريد غير المنتظم ببساطة وسيكون مضيعة للمال والجهد.
الشخص الذي يقوم بالبريد لديه مهمتان رئيسيتان. أولا، الأسلوبية. يجب أن يكون قادرًا على إنشاء نصوص واضحة وواضحة ومفهومة. ثانياً، المحتوى. يجب أن يكون لديه فهم واضح لما يستحق الكتابة عنه. وبهذا المعنى، فإنه يتولى في نفس الوقت وظائف المحرر والصحفي والمحلل. وتتمثل مهمته في العثور على مادة تستحق الاهتمام في تدفق ضخم من المعلومات، وتحويلها، وإضافة شيء خاص بها، وبعد كتابة النص، فهم ما إذا كان مثيرًا للاهتمام لقرائه.
لن يتعامل مدير العلاقات العامة العادي مع هذه المهمة. يجب البحث عن مثل هذا المتخصص بين الصحفيين وعلماء اللغة والأشخاص الذين لديهم ذوق إبداعي وأدبي واعتادوا على العمل مع النص. لتقييم مدى كفاية المرشح، اطلب منه كتابة نص اختبار واسأل العملاء عما إذا كانوا يحبونه. متخصص جيدردا على ذلك، سوف يسأل بالتأكيد عن نوع جمهورك، ما هي المواضيع التي تهمهم، ما هي المواقع والمجلات التي يقرؤونها.
لا يجب أن تخطط لما ستكون عليه رسالتك الإخبارية خلال عام وتقضي ثلاثة أشهر في تصميم باهظ الثمن واختيار المؤلفين والموضوعات للمستقبل. أوصي بالبدء صغيرًا واختبار كل شيء. لا تقم ببناء قصر على الفور، ابدأ بمنزل من طابق واحد.
اعمل مع الفرضيات التي يسهل تنفيذها واطلع على الاستجابة التي تثيرها من القراء. يجب أن يتم تنفيذ النشرة الإخبارية باعتدال، وإلا فلن يكون هناك ما يكفي من الطاقة والوقت لذلك. ليس من الضروري أن تكون مثالية ورائعة للغاية. بادئ ذي بدء، يجب أن يخرج للتو ويكون بجودة مقبولة.
على الرغم من التطور السريع لتقنيات الإعلان والتسويق، إلا أن طريقة التواصل مع العملاء من خلال البريد الجماعي تظل أداة تجارية فعالة للغاية. أسهل طريقة هي إرسال الرسائل عن طريق بريد إلكتروني، على سبيل المثال، البريدية عبر البريد رو.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب البريد الخاص بك على mail.ru، وانقر فوق الزر "كتابة"، واملأ الحقل "إلى" بقائمة العناوين (انقر فوق مربع الاختيار).
ثم أصبح كل شيء أبسط - أدخل الموضوع، واكتب نص الرسالة، واملأ التوقيع واضغط على زر "إرسال". 
بعد ذلك، تنتقل الرسالة إلى جميع المستلمين المحددين. للحصول على أفضل تصميم، هناك أزرار أعلى حقل النص. وبمساعدتهم، يمكنك تغيير الخطوط وإضافة بطاقات بريدية وتغيير توقيعك وما إلى ذلك.
على الرغم من بساطته الواضحة، غالبًا ما يشتكي المستخدمون المبتدئون من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم غالبًا لا تصل إلى المستلم أو ينتهي بها الأمر في رسائل غير مرغوب فيها. يعبر المبرمجون والمسوقون المحترفون عن الأسباب ويشرحون كيفية إعداد الرسائل بشكل صحيح لإرسال وإعداد البريد الجماعي إلى mail ru.
قبل إرسال البريد الجماعي، يجب "تسخين" عنوان IP والمجال - زيادة عدد الحروف تدريجيًا، نظرًا لأن حركة المعلومات الكبيرة من عنوان IP الذي ليس له سمعة بعد، يمكن أن تؤدي إلى إدراجه في قواعد بيانات تصفية البريد العشوائي. سيؤدي هذا أيضًا إلى حظر بريدك الإلكتروني.
عند إرسال خطاب، يجب أن تكون متأكدًا بنسبة 100% من وجود صندوق البريد المحدد لدى العميل. إذا كان أكثر من 5% من جميع عناوين البريد الإلكتروني في قائمتك البريدية غير صالحة (غير موجودة أو غير مستخدمة)، فقد يؤدي ذلك إلى الحظر الكامل للقائمة البريدية بأكملها.
من المهم جدًا في نص الرسالة توفير فرصة إلغاء الاشتراك من القائمة البريدية، وإلا فإن المستخدمين غير المهتمين بها سيستخدمون زر "البريد العشوائي"، مما سيؤدي في النهاية إلى حظرك.
يُنصح باستخدام مصادقة البريد المحدد بمفاتيح المجال (DKIM). ستضمن طريقة المصادقة هذه أن جميع قوائمك البريدية تتمتع بسمعة متسقة.
وكيل البريد الذي ليس 007
هذا برنامج للاتصالات الصوتية والمرئية والمراسلة الفورية عبر الإنترنت. يأتي في نسختين - مرتبط بصفحة بريد، أو يمكن تثبيته بشكل منفصل على جهاز كمبيوتر. يجعل من الممكن إرسال رسائل قصيرة مجانية قصيرة. مناسب إذا كانت قاعدة العملاء صغيرة، وإلا فلا معنى لها، لأنه يجب إدخال كل رقم يدويًا.
يوجد في الركن الأيمن السفلي من صفحة الحساب شريط ضيق، انقر عليه، تظهر نافذة بها جهات اتصال، انقر في الركن الأيسر السفلي على السحابة مع نقش الرسائل القصيرة، وتظهر نافذة أخرى باسم "إرسال الرسائل القصيرة". نقوم بإدخال النص ورقم الهاتف، أو اسم جهة الاتصال، إذا قمت بإدخال اسم، تأكد من إدخال الرقم مسبقًا في حسابه، انقر فوق "إرسال". 
هذه الطريقة مناسبة للإشعارات القصيرة أو التهنئة للعملاء.
محدث بريد "حصان طروادة".
أول شيء ستراه عند إدخال عبارة "mail ru updater" في محرك البحث هو صفوف لا نهاية لها من الروابط مع إجابات لصرخات الروح "كيفية إزالة المحدث من mail ru"، "لا يمكن تنظيفه" من التسجيل". مستخدمين المتقدمينأنت تعلم بالفعل أن هذا مجرد خنزير في كزة أو حصان طروادة حقيقي يقوم، دون علمك، بتوصيل شيء ما إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويسرق أي بيانات متاحة دون خجل.
إيجابيات وسلبيات المراسلات الجماعية من خلال خدمة Mail ru
دعونا نفكر بشكل موضوعي إيجابي و السلبية، والتي يتم تقديمها لنا عن طريق البريد الجماعي عبر البريد الإلكتروني.
الايجابيات:
- بداية سريعة، لا يتعين عليك البحث عن مجموعة متنوعة من الخدمات لإرسال الرسائل وفهمها؛
- حتى المبتدئ يمكنه إرسال رسالة إخبارية بهذه الطريقة؛
- من المحتمل أن يكون البريد مجانيًا.
السلبيات:
- ولا توجد طريقة لأتمتة المراسلات البريدية في أوقات معينة أو مع عروض ترويجية معينة؛
- لا يمكنك أن تعرف على وجه اليقين ما إذا كانت رسالتك ستجتاز مرشحات البريد العشوائي؛
- معظم الوظائف المهمة للأعمال وكسب المال غير متوفرة، مثل مسارات التحويل التلقائية، وسلسلة الرسائل، والإحصائيات المتقدمة، والرسائل المستندة إلى حدث، والتكامل مع الصفحات المقصودة، والاتصال الهاتفي، وإدارة SRM، وما إلى ذلك؛
- لإرسال الرسائل القصيرة، سيتعين عليك استخدام ودراسة الروتين الفرعي عاملعلى الصفحة أو قم بتثبيت نظيره المستقل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الحد الأقصى لعدد المستلمين في الرسالة هو 30. هناك أيضًا قيود على سرعة إرسال الرسائل من mail.ru وقيود على عدد الحروف. اقرأ المزيد عن الحدود.
كيفية إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية عبر mail ru من جهاز كمبيوتر
هناك برامج خاصة، والخوارزمية العامة الخاصة بها بسيطة - نقوم بتشغيلها، وبمجرد إنشاء سجل إجراء (يوجد زر مناسب) كقالب. في الوقت نفسه، افتح الصفحة باستخدام عنوان البريد الإلكتروني، وأدخل جميع العناوين الضرورية في الحقل، وقم بتكوين النص وقبل الإرسال، انقر فوق الزر "حفظ"، ويتم كتابة القالب. يتم إنشاء ملف، فتحه للمرة الثانية والمئة، يمكننا إرساله بالضغط على زر واحد عدد كبيرقالب معد للعملاء دون الذهاب إلى صفحة البريد الإلكتروني. يمكن تغيير نص الرسالة، وستبقى قائمة العناوين كما هي.
برامج إرسال الرسائل الجماعية من mail ru mail هي من نفس النوع في التصميم الأساسي؛ وقد لا يكون هناك سوى فروق دقيقة في "أجراس وصفارات" إضافية للتصميم. يتم إنشاء كل منهم في النموذج دليل خطوة بخطوةلن يكون من الصعب اكتشاف ذلك، يمكنك تنزيل أي منها. 
الشيء الوحيد الجدير بالملاحظة هو الحزم مثل Email أو Atomic Marketing Studio - فهي تحتوي على ثلاثة برامج، كل منها يسمح لك بإنشاء رسائل بريدية جماعية، والتحقق من العناوين للتأكد من صحتها، كما يتيح لك إنشاء ردود أو إشعارات تلقائية. منتج مريح "ثلاثة في واحد".
باستخدام البرامج، يكون احتمال الوقوع في قوائم البريد العشوائي أعلى بعدة مرات من العمل مع الخدمات.
خدمات بريدية جماعية بديلة
تعتبر الخدمات من حيث الحجم أكثر ملاءمة من غيرها أفضل برنامج، والخدمات المستقلة. دعونا ننظر إلى كبار القادة.
يسمح لك بإرسال كل من البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. الخدمة مدفوعة، وتعتمد التكلفة على باقة الخدمة المختارة، ويمكنك التحقق من الأسعار على الموقع الإلكتروني. يستخدم Unisender مصممًا لتصميم الرسائل الاحترافية، وبمساعدته يمكنك تنزيل قواعد البيانات من Excel، بالإضافة إلى تحديد وقت البدء للبريد.
الايجابيات:
- تصميم احترافي لمحتوى الرسالة؛
- سهولة استخدام قاعدة البيانات؛
- الإطلاق المقرر؛
- القدرة على التحقق من المجال في قواعد بيانات البريد العشوائي؛
- نموذج الإبلاغ المناسب.
السلبيات:
- تكلفة إرسال خطاب واحد لقاعدة عملاء صغيرة.
خدمة كبيرة جدًا لإرسال الرسائل وأكثر، وتتميز بامتلاكها واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها، مما يسهل دمج خدماتها في المشاريع. من الممكن توصيل خدمة SMTP. خدمة مثيرة جدًا للاهتمام مع إمكانية اختيار تصميم نص الرسالة من القوالب الجاهزة.
الايجابيات:
- قدرات تكامل تقني جيدة، وواجهة برمجة التطبيقات (API) متاحة؛
- والعديد من القوالب الجاهزة لجميع المناسبات؛
- وفرة من الأدوات الإضافية (الرسائل النصية القصيرة، والاختبار المقسم، وما إلى ذلك)
السلبيات:
- ليست مجانية، على الرغم من أنه من الممكن إرسال ما يصل إلى 15000 رسالة شهريًا مجانًا (تحتاج إلى التحقق من الموقع الإلكتروني، حيث قد تتغير الظروف).
الايجابيات:
- خدمة شابة إلى حد ما تهتم بكل عميل؛
- بريد مجاني لقاعدة عملاء صغيرة.
السلبيات:
- مجموعة هزيلة من الخصائص التقنية؛
- لا يوجد محرر، موضوعات مثبتة مسبقًا؛
- لا توجد واجهة برمجة التطبيقات (API) للتكامل؛
- إحصائيات أقل وضوحا.
خدمة جديدة نسبيًا متخصصة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التسويقية. يوجد محرر مناسب والعديد من القوالب الجاهزة ذات التصميم التكيفي. من المخيب للآمال أنه لا توجد نسخة مجانية للمبتدئين، ولكن هناك نسخة مجانيةلمدة 30 يومًا مع قاعدة تصل إلى 250 شخصًا.
الايجابيات:
- توفير مجموعة واسعة من الخدمات؛
- جيد القاعدة التقنيةللحفاظ على الإحصائيات.
السلبيات:
- الأسعار أعلى من المتوسط، وسياسة الدفع العدوانية؛
- لا توجد واجهة برمجة التطبيقات (API)، مما قد يؤدي إلى تعقيد التكامل "الأصلي" الكامل؛
- لا توجد رسائل نصية قصيرة.
خدمة مثيرة للاهتمام توفر "مجموعة كاملة" من الخدمات لإرسال الرسائل. يحتوي على محرر محتوى رسائل إخبارية مناسب والعديد من الرسائل الإخبارية ومحرر صور مدمج.
الايجابيات:
- ب مجانا ما يصل إلى 1000 مشترك;
- لديها "مجموعة كاملة من المقاتلين الشباب" على متنها.
السلبيات:
الايجابيات:
- رسالة إخبارية مجانية لقاعدة عملاء صغيرة؛
- واجهة برمجة التطبيقات الملائمة والقدرة على الاندماج في أي مشروع؛
- جميع أنواع المراسلات ونظام مراقبة مناسب وعرض الإحصائيات؛
- محرر ذكي والعديد من القوالب.
السلبيات:
- الحد الأدنى من الوظائف، يكفي فقط لأبسط المهام.
المجموع
بعد تحليل الإيجابيات والسلبيات، يمكن الإشارة إلى أن إرسال الرسائل عبر mail ru يتم بشكل أساسي يدويًا وله مشاكل إضافية، مثل التجسس المحتمل من أحد المُحدِّثين. إنه أكثر ملاءمة لأي رجل أعمال للعمل مع الأتمتة الآمنة. طريقة الإرسال الجماعي عبر بريد [إجمالي الأصوات: 5 المتوسط: 3.6/5]