كيف تقدم نفسك بشكل صحيح في المقابلة؟ "آداب العمل": كيفية التواصل بشكل صحيح مع شركاء العمل

ما مدى صعوبة تقديم نفسك في بعض الأحيان، ألا توافقين على ذلك؟ ولكن هذه هي الطريقة التي يتكون بها الانطباع الأول عنك. ويجب أن تكون قادرًا على إنتاجه.


"أخبرني عن نفسك يا إنوكينتي."

خائفًا، يتجمع في الزاوية ولا يعرف ما يقوله بالضبط: هل يحب الخياطة وطهي كعك الجبن، أو ربما لا يزال من الجدير ذكر موقفك؟ إنه أمر صعب بالنسبة لإينوسنت، ولنا أيضًا. ما يجب القيام به؟

نصيحة رقم 1: المعلومات كمساهمة

لذلك دعونا نقارن:
"مرحبًا، اسمي إينوكينتي فورشونوف وأنا مدير في ماكدونالدز."

هذا جيد جدًا، بالطبع، ولكن حتى إنوسنت لديه بطاقة عمل، أو من المألوف أن نقول بطاقة عمل، حيث يُكتب نفس الشيء. بعد هذا الأداء، لن يكون لديك أي انطباع عن الشخص؛ سيكون لديك شعور بأنه لم يكشف عن نفسه لك. هذا هو نفس كتابة رسائل جافة والتذكير المستمر بالاحترام (سيدي العزيز، سيكون ذلك عدم احترام من جهتي، مع الاحترام، وما إلى ذلك).

قد يبدو ما يلي أفضل بكثير:


"مرحبًا، أنا بريء. أنا أمثل ماكدونالدز منذ 15 عامًا، ولدي خبرة كبيرة في العمل مع مجموعة واسعة من العملاء، وأنا أتطور مع شركتنا وأعرف كل شيء وأكثر قليلاً عن الخدمة. ربما".// يمكنك إضافة أنك سعيد بلقائك أو أنك الآن جاهز لبدء تقريرك/قصتك، وما إلى ذلك.

ستكون النكتة مفيدة جدًا، وكذلك بضع كلمات حول شيء آخر مثل مشاعرك، على سبيل المثال.

نصيحة رقم 2: حاول أن تكون لا تنسى

في أغلب الأحيان، بعد المقدمة، ينسى الشخص اسمك في غضون 10 ثوانٍ. هل يمكنك أن تتخيل ماذا سيحدث لوصف وظيفتك؟ لهذا السبب تحتاج إلى إضافة التفاصيل والعواطف إلى القصة. والأفضل (والأكثر فعالية) هو لفت انتباه الجمهور على الفور إلى حقيقة أنه يمكنك أن تكون مفيدًا حقًا.

على سبيل المثال، لو ذكر إنوكنتي أنه مستعد للإجابة على أي أسئلة تتعلق بالعمل في مجال المطاعم، فربما كانت الأمور ستسير بشكل أفضل.

عليك أن تعطي شيئًا لتتذكره. فليكن شيئًا بسيطًا وغير مزعج.

// إذا كنت تواجه صعوبة في التذكر وكان عليك تقديم عرض تقديمي، فلماذا لا تقدم للجميع قطعة من الشوكولاتة أو تقدم للجميع تفاحة (سنرتجل). ولكن هذا هو الحال فقط عندما تعلم أنه سيتعين عليك تقديم نفسك والتحدث أمام الجمهور.

نصيحة رقم 3: الجانب الثقافي

هذا هو المكان الذي نتذكر فيه الفكاهة مرة أخرى. عندما يجلس الناس بوجوه جادة أثناء عرض تقديمي أو في حدث ما فقط، ولكن في نفس الوقت يعتقدون أنهم بحاجة إلى شراء النقانق في المساء، فهذا... فشل.

في بلادنا، بالطبع، لن يكون الجميع سعداء بالنكتة الجديدة. لا تبالغ في الحديث عن الجوانب السياسية (أرجو صاحب النكتة عن العقوبات فقط إذا كان لا يعمل في الجهات الحكومية).

إذا كنت تتحدث مع أجنبي، فحاول أن ترسم بعض المقارنات الثقافية وتناقش معه الجوانب التي تتعلق بالحياة في بلد آخر. أظهر الاهتمام. إذا كنت تمزح بشأن سيلفيو برلسكوني أمام أحد الإيطاليين، فمن المرجح أن يقدر ذلك.

بشكل عام، إذا كنت تقابل أجانب في كثير من الأحيان، فحاول دراسة تقاليد الأحداث التجارية. فقط لتجنب الوقوع في المشاكل.


"مساء الخير! اسمي بريء.

وكان والداي بالطبع يحلمان بأن أصبح ممثلاً (خيارًا لروسيا). لكن اسم عائلتي ليس له أي شيء مشترك مع سموكتونوفسكي، تمامًا مثل قدراتي الفنية.

لقد عملت في ماكدونالدز كمسؤول لمدة 15 عامًا، وخلال هذه الفترة تعلمت الكثير عن جوانب الخدمة والإدارة. أعمال المطاعمفي روسيا. لقد تطورت سلسلة الوجبات السريعة في بلدنا بشكل مختلف تمامًا وتمكنت من المشاركة فيها. إذا كنت مهتما، أستطيع أن أقول لك في وقت لاحق قليلا.

// سعيد جدًا برؤيتك في هذا الحدث // تشرفت بلقائك.

عند مقابلة شخص جديد ترغب دائمًا في التعرف عليه انطباع جيد. ومرحلة التعارف نفسها تحدد إلى حد كبير ما إذا كان التواصل سيتطور أكثر أم لا. ومع ذلك، عندما نلتقي بأشخاص جدد، لا نفكر دائمًا في مدى امتثالنا لمتطلبات الآداب، على سبيل المثال، عند تحية أو تقديم محاورين جدد لبعضنا البعض.

التعرف على بعضنا البعض بشكل صحيح

قواعد الآداب تحدد معايير السلوك لمختلف مواقف الحياةبما أنها تحتوي على قواعد الأخلاق الحميدة التي يجب مراعاتها عند تعريف الناس ببعضهم البعض.

القواعد العامة للمواعدة في ظروف الحياة المختلفة

دعونا ندرج القواعد الأساسية التي تنطبق على أي موقف للقاء أشخاص جدد.

  1. عند دخول الغرفة، يجب عليك تحية الأشخاص الموجودين أولاً.
  2. إذا اتصلت بالهاتف إلى شخص غريب، عليك أن تقول مرحبًا وأن تقدم نفسك ثم تشرح الغرض من المكالمة.
  3. على اجتماع عملعند مقابلة المشاركين، من المعتاد أن تذكر ليس فقط اسمك الأول والأخير، ولكن أيضًا اسم الشركة التي تمثلها ومنصبك. في حالة علاقات عملليس من المعتاد التواصل حول موضوعات مجردة، فمن الأفضل تحديد موضوع المناقشة الذي يتوافق مع موضوع الاجتماع على الفور.
  4. إذا قابلت فتاة عن بعد، على سبيل المثال، عبر الإنترنت، أو قرر أصدقاؤك ترتيب موعد أول مع أشخاص لم يلتقوا من قبل ولكنهم سمعوا الكثير عن بعضهم البعض، عليك أن تتذكر أن مثل هذا التاريخ للتعارف يجب أن يستغرق مكان في مكان عام: مقهى، . لا ينبغي أن تجعل الموعد الأول طويلاً حتى لا تتعبوا بعضكم البعض وتمنحكم الفرصة لتقييم الانطباع الأول عن الاجتماع.
  5. إذا كنت في إجازة وترغب في دعوة فتاة غير مألوفة للرقص، فأنت بحاجة إلى التعامل معها بدعوة للرقص، ثم تقديم نفسك.
  6. إذا كنت تسير في الشارع مع شخص ما وتلتقي بشخص تعرفه، ففي حالة التحية المعتادة دون استمرار التواصل، لا يتعين عليك تقديم رفيقك أو رفيقك إلى أحد معارفك بشكل عشوائي. إذا توقفت وبدأت المحادثة، فأنت بحاجة إلى تقديم أشخاص غير مألوفين لبعضهم البعض. في هذه الحالة، أول من يتم تقديمه هو من اقترب منك.

متطلبات السلوك أثناء المواعدة

لا يكفي أن تعرف فقط الكلمات التي يجب أن تقولها عند مقابلة شخص ما. هناك أيضًا قواعد سلوك يجب اتباعها عند مقابلة أشخاص جدد.

  • لا تنسى !
  • حاول ألا تقصر المسافة بينك وبين الشخص الجديد بالنسبة لك. إذا اقتربت كثيرًا من شخص ما، فقد يُنظر إلى ذلك على أنه انتهاك لمساحته الشخصية.
  • عند مقابلة شخص ما، انظر إلى وجهه وابتسم وأظهر اللطف تجاهه.
  • عندما تقابل لأول مرة، حاول ألا تطرح أسئلة شخصية، وتحدث عن مواضيع عامة.

كيف تقدم نفسك

تحتوي آداب المواعدة أكبر عددقواعد تعريف الناس ببعضهم البعض إذا كان من المستحيل في السابق أن نتخيل أن الناس يمكن أن يتعرفوا على بعضهم البعض دون مشاركة المعارف المشتركة، فقد أصبحت القواعد الآن أكثر ولاءً، ويمكننا التعرف على بعضنا البعض دون وسطاء.

كيف تقابل شخصًا ما إذا لم يكن هناك من يقدمك إليه

هناك أوقات تصل فيها إلى حدث ما كمية كبيرةالناس، وإما أنهم نسوك أو لم يكن لديهم الوقت لتقديمك، ومن ثم يُسمح بالتعريف عن أنفسهم. في هذه الحالة، عند التواصل، يكفي أن تقول عبارة "اسمح لي أن أقدم نفسي" ثم أقول اسمك. في جميع النواحي الأخرى تنطبق قواعد عامةمعرفة.

كيفية تقديم شخص جديد بشكل صحيح

عند تنظيم العطلات أو الأحداث التجارية، يجب على البادئ الذي دعا الأشخاص تقديمهم لبعضهم البعض. إذا لم يكن لدى المنظم الوقت للقيام بذلك بنفسه، فيمكن أن يساعده الأقارب أو الأصدقاء أو الزملاء.

من يجب أن يقدم نفسه أولاً؟

هناك الكثير من القواعد المتعلقة بمن يجب أن يقدم نفسه أولاً، سواء كان عليك القيام بذلك بنفسك أو بمساعدة وسيط.

  1. عند مقابلة امرأة، يقدم الرجل نفسه أولاً.
  2. الشباب هم دائمًا أول من يقدمون أنفسهم لكبار السن.
  3. المرؤوس هو أول من يتم تقديمه إلى رئيسه.
  4. إذا كنت بحاجة إلى تقديم امرأة ل زوجين، ثم قم بتقديم المرأة أولاً.
  5. أولئك الذين وصلوا لاحقًا يتم تمثيلهم على أنهم وصلوا مبكرًا.
  6. إذا تم تقديم أشخاص من نفس العمر والجنس والمكانة، فقم أولاً بتقديم الأشخاص الذين يعرفونهم أفضل، ثم الأشخاص الأقل معرفة بالمقدم.
  7. وإذا كانوا يمثلون أقاربهم فيجب عليهم الإشارة إلى درجة القرابة عن طريق إضافتها إلى الاسم.

في المواقف التي يتواجد فيها عدد كبير من الأشخاص في حدث ما، يمكنك تقديم الشخص للجميع مرة واحدة عن طريق المناداة باسمه بصوت عالٍ. سيتعرف باقي الحاضرين على بعضهم البعض شخصيًا من خلال الاقتراب من الشخص المقدم بمفردهم.

متى يجب عليك الوقوف عند مقابلة شخص ما؟

تنص قواعد الآداب في هذا الصدد على عدة اختلافات بين الرجل والمرأة.

  1. يجب على الرجل أن يقف دائمًا عند مقابلة شخص جديد.
  2. يمكن للمرأة أن تحيي رجلاً جديداً وهي جالسة.
  3. يجب على مضيفة المنزل أن ترحب بالضيوف الواقفين.
  4. يجب على المرأة أن تقف إذا:
  • عمرها أقل من 18 سنة؛
  • من الضروري مقابلة امرأة أكبر سنًا بكثير;
  • يتمتع الشخص الجديد بمكانة اجتماعية أو رسمية عالية.

لقد تم تقديمك، ما هي الخطوة التالية؟

تتطلب الآداب من الممثلين أن ينحنيوا قليلاً لبعضهم البعض. وفي نهاية العرض، كقاعدة عامة، يبدو: "مرحبا، تشرفت بمقابلتك!"

قواعد المصافحة

المرحلة الأخيرة من التقديم والتعارف هي التبادل. دعونا قائمة القواعد الأساسية للمصافحة.

  • أول شخص يمد يده هو الذي يتم تقديم الشخص إليه.
  • المرأة هي أول من يمد يدها للرجل.
  • يمكن للمرأة أن تخلع قفازها أو لا تخلعه حسب تقديرها، لكن الرجل يخلع قفازيه دائمًا عند المصافحة.
  • يجب ألا تكون المصافحة مرتخية، بل يكفي أن تصافح يدك بقوة دون أن تدفعها.
  • عند مد يدك، يجب عليك الحفاظ على المسافة، وعرض مصافحة يدك بتمديد بسيط.
  • لا يمكنك أن تمسك بيدك لفترة طويلة.

الانطباع الأول عند اللقاء

إذا اتبعت القواعد الأساسية للمواعدة، فيمكنك ترك انطباع جيد عن نفسك.
لتعزيز إيجابية الانطباع الأول، يجدر بنا أن نتذكر بعض الفروق الدقيقة في التواصل.

  1. من الضروري تقييم رد فعل المحاور على المحادثة بعناية، وعدم تحمله بمواضيع غير مثيرة للاهتمام.
  2. خاطب الشخص بالاسم.
  3. من المهم الاستماع بعناية إلى شريك الاتصال الخاص بك.
  4. ليست هناك حاجة للحديث عن مشاكلك.
  5. عليك أن تظهر الاهتمام بما يقولونه لك.
  6. ابتسم، لأن ابتسامتك ستظهر موقفا ودودا تجاه المحادثة.

إذا كنت تتذكر قواعد الآداب، فيمكنك تحويل اجتماعك الأول ليس فقط إلى هواية ممتعة، ولكن أيضًا إنشاء اجتماعات جديدة معارف مفيدةوربما العثور على أصدقاء جدد.

ما مدى صعوبة تقديم نفسك في بعض الأحيان، ألا توافقين على ذلك؟ ولكن هذه هي الطريقة التي يتكون بها الانطباع الأول عنك. ويجب أن تكون قادرًا على إنتاجه.


"أخبرني عن نفسك يا إنوكينتي."

خائفًا، يتجمع في الزاوية ولا يعرف ما يقوله بالضبط: هل يحب الخياطة وطهي كعك الجبن، أو ربما لا يزال من الجدير ذكر موقفك؟ إنه أمر صعب بالنسبة لإينوسنت، ولنا أيضًا. ما يجب القيام به؟

نصيحة رقم 1: المعلومات كمساهمة

لذلك دعونا نقارن:
"مرحبًا، اسمي إينوكينتي فورشونوف وأنا مدير في ماكدونالدز."

هذا جيد جدًا، بالطبع، ولكن حتى إنوسنت لديه بطاقة عمل، أو من المألوف أن نقول بطاقة عمل، حيث يُكتب نفس الشيء. بعد هذا الأداء، لن يكون لديك أي انطباع عن الشخص؛ سيكون لديك شعور بأنه لم يكشف عن نفسه لك. هذا هو نفس كتابة رسائل جافة والتذكير المستمر بالاحترام (سيدي العزيز، سيكون ذلك عدم احترام من جهتي، مع الاحترام، وما إلى ذلك).

قد يبدو ما يلي أفضل بكثير:


"مرحبًا، أنا بريء. أنا أمثل ماكدونالدز منذ 15 عامًا، ولدي خبرة كبيرة في العمل مع مجموعة واسعة من العملاء، وأنا أتطور مع شركتنا وأعرف كل شيء وأكثر قليلاً عن الخدمة. ربما".// يمكنك إضافة أنك سعيد بلقائك أو أنك الآن جاهز لبدء تقريرك/قصتك، وما إلى ذلك.

ستكون النكتة مفيدة جدًا، وكذلك بضع كلمات حول شيء آخر مثل مشاعرك، على سبيل المثال.

نصيحة رقم 2: حاول أن تكون لا تنسى

في أغلب الأحيان، بعد المقدمة، ينسى الشخص اسمك في غضون 10 ثوانٍ. هل يمكنك أن تتخيل ماذا سيحدث لوصف وظيفتك؟ لهذا السبب تحتاج إلى إضافة التفاصيل والعواطف إلى القصة. والأفضل (والأكثر فعالية) هو لفت انتباه الجمهور على الفور إلى حقيقة أنه يمكنك أن تكون مفيدًا حقًا.

على سبيل المثال، لو ذكر إنوكنتي أنه مستعد للإجابة على أي أسئلة تتعلق بالعمل في مجال المطاعم، فربما كانت الأمور ستسير بشكل أفضل.

عليك أن تعطي شيئًا لتتذكره. فليكن شيئًا بسيطًا وغير مزعج.

// إذا كنت تواجه صعوبة في التذكر وكان عليك تقديم عرض تقديمي، فلماذا لا تقدم للجميع قطعة من الشوكولاتة أو تقدم للجميع تفاحة (سنرتجل). ولكن هذا هو الحال فقط عندما تعلم أنه سيتعين عليك تقديم نفسك والتحدث أمام الجمهور.

نصيحة رقم 3: الجانب الثقافي

هذا هو المكان الذي نتذكر فيه الفكاهة مرة أخرى. عندما يجلس الناس بوجوه جادة أثناء عرض تقديمي أو في حدث ما فقط، ولكن في نفس الوقت يعتقدون أنهم بحاجة إلى شراء النقانق في المساء، فهذا... فشل.

في بلادنا، بالطبع، لن يكون الجميع سعداء بالنكتة الجديدة. لا تبالغ في الحديث عن الجوانب السياسية (أرجو صاحب النكتة عن العقوبات فقط إذا كان لا يعمل في الجهات الحكومية).

إذا كنت تتحدث مع أجنبي، فحاول أن ترسم بعض المقارنات الثقافية وتناقش معه الجوانب التي تتعلق بالحياة في بلد آخر. أظهر الاهتمام. إذا كنت تمزح بشأن سيلفيو برلسكوني أمام أحد الإيطاليين، فمن المرجح أن يقدر ذلك.

بشكل عام، إذا كنت تقابل أجانب في كثير من الأحيان، فحاول دراسة تقاليد الأحداث التجارية. فقط لتجنب الوقوع في المشاكل.


"مساء الخير! اسمي بريء.

وكان والداي بالطبع يحلمان بأن أصبح ممثلاً (خيارًا لروسيا). لكن اسم عائلتي ليس له أي شيء مشترك مع سموكتونوفسكي، تمامًا مثل قدراتي الفنية.

لقد عملت في ماكدونالدز كمسؤول لمدة 15 عامًا، وخلال هذه الفترة تعلمت الكثير عن الخدمة وجوانب إدارة أعمال المطاعم في روسيا. لقد تطورت سلسلة الوجبات السريعة في بلدنا بشكل مختلف تمامًا وتمكنت من المشاركة فيها. إذا كنت مهتما، أستطيع أن أقول لك في وقت لاحق قليلا.

// سعيد جدًا برؤيتك في هذا الحدث // تشرفت بلقائك.

"احسنت القول! حسنًا، العروض التقديمية والمحادثات التي تحقق نتائج.

في بداية خطابك، لديك 60 ثانية فقط لجذب انتباه الجمهور وكسب ثقتهم وتوجيههم إلى الموضوع وإعدادهم للاستماع أكثر. إذا أهدرت الدقائق الافتتاحية الثمينة على النكات، أو الأجندات، أو الاعتذارات، أو التفاصيل غير المفيدة، أو الشكر، أو التأتأة غير المتماسكة، فسوف يضيع انتباه جمهورك إلى الأبد. يجب أن تكون مبدعًا في المقدمة - الجزء الأكثر أهمية في العمل. هذه مهمة صعبة لأي متحدث، وسيتعين عليك التدرب عليها جيدًا وإتقان الافتتاحية الصعبة.

دارلين برايس

1. أخبر قصة مقنعة

تعتبر رواية القصص من أقوى وأنجح التقنيات. منذ الولادة، يحب الناس الاستماع والتعلم منهم. أبطال القصص الخيالية، يأسرنا الأشرار من حكايات نار المخيم أو الشخصيات المسرحية بحواراتهم وصراعاتهم ومصائرهم. بمساعدتهم، نكتسب الخبرة اليومية ونرسم أوجه التشابه معها الحياة الخاصةوالتي تجذب انتباه أي شخص بسهولة.

في أحسن الأحوال، ينبغي أن تكون قصة شخصية مباشرة تخبر الجمهور عن سبب اهتمامك بموضوع الحديث. على الرغم من أن القصة عن شخص آخر قد يتعرف عليه الجمهور قد تنجح أيضًا. بدلا من ذلك، كشف خرافة، حكاية خرافية، حكمة أو حدث تاريخي. الفكرة هي أن المقدمة التي تتراوح مدتها من 60 إلى 90 ثانية سوف تأسر الجمهور وتوفر الرسالة الأساسية لبقية العرض التقديمي.

ما هي المشاكل التي واجهتها أنت (أو أي شخص آخر) فيما يتعلق بموضوع خطابك؟ كيف تغلبت أنت (أو أي شخص آخر) عليهم؟ من أو ما الذي ساعدك أو أعاقك؟ ما هي الاستنتاجات التي تم استخلاصها؟ ما الذي يجب أن يشعر به جمهورك بعد قراءة القصة؟

2. اطرح سؤالاً بلاغيًا

وما هو الروسي الذي لا يحب القيادة بسرعة؟

من هم القضاة؟

أحلام، أحلام، أين حلاوتك؟

الأسئلة البلاغية تساعد على الإقناع. إذا كانت مدروسة وتم تقديمها بالشكل الصحيح، فسوف يتبع الجمهور المسار الذي قصده المتحدث. بمساعدتهم، من السهل إقناع المستمعين بوجهة نظرك.


صور أعمال القرد / Shutterstock.com

ومع ذلك، ليس من الضروري دائمًا أن يعطي السؤال إجابة واضحة بـ "نعم" أو "لا". يمكنك إثارة فضول الناس وحثهم على التفكير في الإجابة عن طريق طرح شيء أصعب قليلاً.

3. شارك بإحصائيات أو عنوان صادم.

يعد البيان الجريء أو العنوان الجذاب مثاليًا لإقناع جمهورك بالاستماع إلى توصياتك ومتابعتها بشكل أكبر. الشيء الرئيسي هو أنها تعكس بدقة الغرض من خطابك.

على سبيل المثال، يقوم نائب رئيس المبيعات لشركة رعاية صحية أمريكية رائدة بالبيع بنجاح برمجةللمستشفيات بطريقة ملونة جدا. يبدأ بأرقام جافة ولكن مؤثرة بشكل مؤلم: "لقد أصبحت الأخطاء الطبية التي تؤدي إلى وفاة المريض هي الخطأ الثالث". سبب رئيسيالوفيات بسبب أمراض القلب والسرطان. نحن نتحدث عن 400 ألف حالة سنويا. وهذا أكثر بكثير مما كان يعتقد سابقا. نحن نخلق عالمًا خاليًا من الأخطاء الطبية، ونحن بحاجة لمساعدتكم".

4. استخدم اقتباسًا قويًا.

إعطاء كلمات الحكمة شخص شهيروالذي سيضيف اسمه جاذبية ووزنًا اجتماعيًا إلى خطابك. ولكن من المهم أن نفهم أن الاقتباس يجب أن يكون ذا صلة: ذو معنى وذو صلة بجمهورك.

تخيل أنك مدير الصراع وتقنع المجموعة بالتوصل إلى اتفاق. عند افتتاح المفاوضات، يمكنك أن تقتبس كلمات مارك توين، الذي قال ذات مرة: "إذا اتفق شخصان على كل شيء، فليست هناك حاجة إلى أحدهما". وينبغي أن تضيف الجملة التالية ملاحظة وحدة: "على الرغم من أننا لا نرى جميعنا حل المشكلة بنفس الطريقة، فإن جهود كل واحد منا ضرورية للتوصل إلى اتفاق".

5. اعرض صورة قوية

صورة تساوي ألف كلمة. وربما أكثر.

استخدم الصور بدلاً من النص كلما أمكن ذلك. تضيف الصورة عالية الجودة جاذبية جمالية، وتعزز الفهم، وتشغل خيال الجمهور، وتجعل العرض التقديمي لا يُنسى.


ماتيج كاستيليتش / Shutterstock.com

على سبيل المثال، قام رئيس شركة لبيع المعدات الكهربائية بإلهام مديريه بمهارة لخفض التكاليف. وبدلاً من أن يعرض عليهم المخططات والرسوم البيانية والجداول المعتادة، افتتح الاجتماع بسؤال غريب إلى حد ما: "لماذا غرقت السفينة تيتانيك؟" في انسجام تام، كان هناك ذكر لاصطدام مع جبل جليدي. ثم عرض رئيس الشركة على الشاشة العامة صورة لجبل جليدي: كان طرفه مرئيًا فوق الماء، لكن جزءًا أكبر بكثير كان مخفيًا تحت السطح. "نفس الشيء ينتظر شركتنا. التكاليف الخفية هي الخطر تحت الماء الذي سيجرنا إلى القاع. وقد ألهم هذا الاستعارة البصرية المديرين، ووفرت مقترحاتهم في نهاية المطاف ملايين الدولارات.

6. أضف الإبداع

الدعائم الموضوعية هي الطريق الصحيحجذب انتباه المستمعين. سوف يؤكد الدعم المرئي على وجهة نظرك.

وهكذا، كونه من محبي التنس المتعطشين، بدأ رئيس شركة تأمين كبيرة خطابه بضربة مذهلة بمضربه. وبهذه الطريقة، أعرب عن تصميمه، و"فاز بنقطة ضد منافسيه"، وحشد الفريق وفي النهاية "فاز بالبطولات الأربع الكبرى".

فكر في الطريقة التي يمكنك استخدامها ساعة حائطأو حقيبة ملونة أو مجموعة من الجزر أو كرات ألعاب الخفة أو بطاقات اللعب لتأسر جمهورك وتضفي روح الدعابة وتوصيل رسالتك.

7. قم بتشغيل مقطع فيديو قصير

تخيل: أنك تبدأ عرضًا تقديميًا لقسم الإنتاج بمقطع فيديو يقدم فيه العملاء الراضون التوصيف الإيجابيمنتجك. أو يمكنك افتتاح حدث لجمع التبرعات للأنواع المهددة بالانقراض من خلال فيلم صغير عن نمر آمور ونسله.

يثير الفيديو استجابة عاطفية. على عكس الكلمات والشرائح، يضيف الفيلم القصير الدراما وينقل جوهر ما يحدث بشكل أسرع.

وكما قال والت ديزني:

أفضّل ترفيه الناس وآمل أن يتعلموا شيئًا ما بدلاً من تثقيف الناس وآمل أن يستمتعوا.

إن تقديم نفسك هو أكثر من مجرد قول اسمك. هذا الطريق كلهتعرف على شخص جديد وابدأ محادثة وقم بالاتصال الجسدي. إن تقديم نفسك للغرباء ليس دائمًا سهلاً كما يبدو، لأن كل شيء يعتمد تمامًا على كيفية فهم الآخرين لك. يمكنك تقديم نفسك طرق مختلفة(حسب الجمهور الذي تخاطبه). على سبيل المثال، يمكن أن يكون هذا عرضًا قبل إلقاء خطاب، من قبل الغرباءفي إحدى المناسبات، أمام فتاة أو شاب في إحدى الحفلات. من المهم أن تقدم نفسك بطريقة مناسبة للموقف من أجل إرضاء الناس وتذكرهم.

خطوات

كيف تقدم نفسك في مناسبة اجتماعية

    اعتمد على لغة العيون.التواصل البصري يعني أن انتباهك موجه إلى الشخص الآخر. النظر في العيون هو إحدى طرق التفاعل مع الشخص. هذه هي الطريقة التي تظهر له اهتمامك. من خلال التواصل البصري، تصبح أكثر انفتاحًا على محاورك.

    • إذا كنت تشعر بالحرج الشديد عند النظر في عيون شخص ما، فحاول النظر بين حاجبي الشخص الآخر - فقد لا يلاحظ الفرق.
    • إذا كنت في اجتماع أو اجتماع، فانظر بشكل دوري في عيون جميع الحاضرين.
  1. انتبه إلى لغة الجسد.يجب أن تظهر لغة جسدك لمحاورك أنك واثق ومرتاح. قف بشكل مستقيم، ارفع رأسك وقم بتصويب ظهرك، حاول ألا ترهل. حاول تكرار حركات محاورك من وقت لآخر. حاول أيضًا أن تتحدث بنفس لهجة وأسلوب الشخص الآخر لتأسيس علاقة غير لفظية.

    كيف تقدم نفسك لشخص غريب

    1. أخبروا بعضكم البعض بأسمائكم.إذا كانت التحية يجب أن تكون رسمية، يمكنك أن تقول: "مرحبًا، أنا [الاسم الأول] [اسم العائلة]." إذا كانت المقدمة غير رسمية، فقل ببساطة: "مرحبًا، أنا [الاسم]. مباشرة بعد قول اسمك، اكتشف اسم صديقك الجديد، قل: "ما اسمك؟" تحدث بنبرة ودية. بمجرد أن تعرف اسم صديقك الجديد، كرره بقول: "تشرفت بلقائك، [اسمه]" أو "تشرفت بمقابلتك، [اسمها]".

      • من المهم أن تكرر اسم صديقك لتتذكره بشكل أفضل، بالإضافة إلى ذلك، سيعطي هذا معارفك نوعا من العلاقة الحميمة.
    2. كن مستعدًا لمصافحة أو تحية شخص تعرفه بطريقة أخرى.من المعتاد في معظم الثقافات تحية الشخص عن طريق الاتصال الجسدي. تعتبر هذه المصافحة شائعة في العديد من البلدان والثقافات. تأكد من أن يدك ثابتة إلى حد ما، ولا ينبغي أن تتدلى مثل قطعة القماش، ولا ينبغي أن تكسر عظام صديقك عند المصافحة.

      اسال اسئلة.من المهم جدًا إظهار الاهتمام بحياة محاورك. اسأل من أين هو أو هي وماذا يفعلون، وابدأ محادثة حول بعض الأعمال أو الاهتمامات المشتركة. اكتشف ما يحبه الشخص وما هي هواياته واهتماماته. أظهر أنك تستمع بعناية وتهتم بالمحادثة.

      تعرف على كيفية إنهاء المحادثة.إذا كنت تقابل شخصًا ما للمرة الأولى، فيجب عليك إنهاء المحادثة بالقول إنه كان من اللطيف مقابلتك والتحدث. إذا كانت المحادثة رسمية، فيجب عليك إنهاء المحادثة بالعبارة: "[الاسم] [اسم العائلة]، أنا سعيد جدًا بلقائك. آمل أن نرى بعضنا البعض مرة أخرى." إذا كانت المحادثة غير رسمية، يمكنك أن تقول: "لقد كان من الرائع مقابلتك يا [الاسم]. أنا امل أن أراك مرة أخرى"

    كيف تقدم نفسك قبل الأداء

      قم بتحية الجمهور واذكر اسمك.إذا كنت تلقي خطابًا، فمن المهم أن تذكر اسمك الأول والأخير. عندما تحيي الجميع وتقدم نفسك، تأكد من التحدث بوضوح وثقة.

      • قل: "مساء الخير، أنا [الاسم الأول] [اسم العائلة]". أو: "كيف حالك اليوم؟ اسمي [الاسم الأول] [اسم العائلة]."
    1. شارك شيئًا عن نفسك.بعد أن تقول اسمك الأول والأخير، أخبرنا بالخطاب الذي ستلقيه ولماذا، وحاول تقديم نفسك بشكل صحيح. ما تحتاج إلى قوله لجمهورك يعتمد على طبيعة خطابك والحدث الذي تتحدث عنه. إذا كنت ستلقي محاضرة عن أهمية ذلك التغذية السليمةتأكد من إخباري بما تشعر به حيال ذلك. على سبيل المثال، قل ما إذا كنت عالمًا أو طاهيًا أو متخصصًا في حماية البيئة. إذا كنت تتحدث عن تربية الطفل ونموه، فقل أنك طبيب نفساني للأطفال.

      • يمكنك تزويد جمهورك بأي معلومات مفيدةعن نفسك ذات الصلة بأدائك. يمكنك سرد بإيجاز بعض إنجازاتك المهنية. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول: "اسمي [الاسم الأول] [اسم العائلة]، وأنا أستاذ علوم البيئة. لقد قمت بالبحث في الغابات الاستوائيةأمازون وبعد ذلك أدركت مدى أهمية البحث عن طرق جديدة لحماية كوكبنا”.
    2. يتحرك.عند إلقاء خطاب، قف بشكل مستقيم وبوضعية جيدة، ولكن تحرك من وقت لآخر. قم بفرد ظهرك، واسحب كتفيك إلى الخلف، ولا تترهل، وحافظ على يديك حرتين، ويمكنك حتى الإشارة إذا لزم الأمر. إذا لم تكن مضطرًا للوقوف خلف المنصة، يمكنك أحيانًا المشي ببطء من جانب إلى آخر لتظهر للجمهور مدى شعورك بالثقة والراحة.

    كيف تقدم نفسك في اجتماع عمل

      يرجى ذكر اسمك الكامل.قلها بوضوح حتى يفهمها الشخص الآخر ويتذكرها. يمكنك أن تقول: "مرحبًا، اسمي [الاسم الأول] [اسم العائلة]". أو: "مرحبًا، أنا [الاسم الأول] [اسم العائلة]." من المرجح أن يتذكر الأشخاص اسمك إذا نطقته بوضوح.

    1. صف ما تفعله في جملة واحدة.إذا كنت في اجتماع عمل، فمن المحتمل أنك ستخبر بعض الأشخاص عما تفعله. فماذا تفعل عندما يسألك أحد معارفك الجدد: "ماذا تفعل؟" من المحتمل أن تبدأ بالحديث عن حياتك المهنية لمدة تتراوح بين 5 و10 دقائق. هل تشعر برغبة في قراءة قائمة بإنجازاتك؟ على الأرجح لا. إذا كنت لا تخطط لمحادثة جادة، فيمكنك ببساطة وصف جوهرك النشاط المهني، ينقل المعلومات التالية إلى المحاور:

      • ماهي مهنتك؟ معلم، مدير، عامل صحي؟
      • مع من تعمل؟ مع الاطفال، منظمات دولية، أعمال صغيرة؟
      • ماذا تفعل؟ هل تساعد الأطفال على اكتساب مهارات جديدة وتطويرها، هل تنظم اجتماعات ومفاوضات دولية مختلفة، وتراقب الميزانيات، وتساعد المنظمات على توسيع قاعدتها السوقية في البلدان النامية؟
      • لا تنظر بعيدًا ولا تشتت انتباهك بأشياء غريبة، وإلا سيفهم محاورك أنك تشعر بالملل.
      • لا تتحدث وفمك ممتلئ.
      • التركيز على الموقف الإيجابي. عندما تقابلان لأول مرة، ليس هذا هو الوقت المناسب لقول شيء سيء عن نفسك أو عن شخص آخر.
      • لنزع فتيل الموقف، ابدأ بمجاملة أو مزحة غير ضارة.
      • إذا كانت يداك تميلان إلى التعرق، فجففهما بمنديل قبل تقديم نفسك لشخص ما.